আপনি যে কোম্পানী, যেহেতু আপনার একটি ইকমার্স থাকবে, আপনার জানা উচিত যে সেগুলি সেট আপ করার অনেক উপায় এবং মডেল রয়েছে। তাদের মধ্যে একটি হল ফ্রিমিয়াম মডেল, আপনি কি জানেন আমরা কি বলতে চাই?
আপনি যদি আগে কখনও এই মডেলটি বিশ্লেষণ না করে থাকেন এবং তবুও আপনি এটি আপনার গ্রাহকদের কাছে অফার করতে চান কারণ আপনি মনে করেন যে এটি প্রতিযোগীদের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য হবে, পড়া চালিয়ে যান কারণ আমরা এটিকে গভীরভাবে বিশ্লেষণ করব।
ফ্রিমিয়াম মডেল কি
ফ্রিমিয়াম মডেল সম্পর্কে আপনার প্রথম যে জিনিসটি জানা উচিত তা হল এটি বিনামূল্যে পণ্য সরবরাহ করে। যাইহোক, এটি মৌলিক পণ্য হবে. উন্নতির জন্য বা আরও বৈশিষ্ট্যের জন্য, তাহলে আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে।
অন্য কথায়, দুটি স্তর থাকবে:
- একদিকে, বিনামূল্যের স্তর (বিনামূল্যে) যা আপনাকে সীমিত অ্যাক্সেস দেয়.
- অন্যদিকে, প্রিমিয়াম লেভেলে আরও ফিচার থাকবে।
একটি উদাহরণ একটি রোবট যে হতে পারে. একটি ইকমার্স হিসাবে, আপনি বিনামূল্যে রোবট অফার করতে পারেন. কিন্তু এটি প্রোগ্রাম করা, সরানো, জিনিসগুলি করা ইত্যাদি। তাহলে আপনাকে প্রিমিয়াম লেভেলে যেতে হবে।
অন্য কথায়, আপনি বিনামূল্যে "বেস" অফার করেন, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে আপনার ব্যবসা সেই লোকেদের জন্য প্রদত্ত স্তর কেনার জন্য, যেখানে আপনি সত্যিই অর্থ উপার্জন করতে যাচ্ছেন।
ফ্রিমিয়াম মডেল যা চায় তা হল ব্যবহারকারীদের একটি পণ্য এবং বিনামূল্যের জন্য সুযোগ দেওয়া। তবে, এটি থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে, তাদের এই অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
এটির ক্রিয়াকলাপ বোঝা বেশ সহজ: আপনার কাছে একটি পরিষেবা বা পণ্য রয়েছে যা আপনি বিনামূল্যে প্রদান করেন। উদাহরণস্বরূপ, জিপিটি চ্যাট। যারা নিবন্ধন করবেন তারা আপনার প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারবেন। কিন্তু কিছুক্ষণ পরে, আপনি একটি ভাল সংস্করণ প্রকাশ করেন, ডিবাগ করা, ত্রুটি ছাড়াই, আরও সঠিক, আরও দক্ষ… এবং এটি প্রদান করা হয়.
আপনি বিনামূল্যে সংস্করণের সাথে নিয়োগ করেছেন এমন প্রত্যেকের কাছে দুটি বিকল্প থাকবে:
- এটি সীমিত হলেও বিনামূল্যের সাথে থাকুন।
- সরঞ্জামটি উপভোগ করা চালিয়ে যেতে তবে আরও সুবিধা সহ অর্থপ্রদানকারীতে স্যুইচ করুন৷
ফ্রিমিয়াম মডেলের লক্ষ্য কি?
সাম্প্রতিক উপরোক্ত সমস্ত কিছুর সাথে, আপনি নিঃসন্দেহে ভাবছেন যে বিনিয়োগটি অনেক বেশি, যেহেতু আপনি বিনামূল্যে কিছু অফার করেন এবং তারপরে অর্থপ্রদানের স্তরে যাওয়ার জন্য লোকেদের বিশ্বাস করতে হবে। এবং সত্য যে এটি হয়. যাহোক, আমরা এমন একটি মডেল সম্পর্কে কথা বলছি যা গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ কমাতে চায়। অর্থাৎ, আপনি গ্রাহকদের জন্য আপনার পণ্য ব্যবহার করা সহজ করে তোলেন এবং, যদি এটি যথেষ্ট ভাল হয়, তাহলে আপনি তাদের নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতির সাথে সংযুক্ত করেন।
আরেকটি উদাহরণ নেওয়া যাক। কল্পনা করুন যে আপনি একটি কনসোল তৈরি করেছেন এবং আপনি এটি গ্রাহকদের দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এটিতে শুধুমাত্র একটি গেম রয়েছে এবং কার্যকারিতাগুলিও সীমিত। যাইহোক, প্রতি সপ্তাহে আপনি নতুন গেম রিলিজ করেন এবং তারা যদি সেগুলি পেতে চায়, তবে তাদের পেতে তাদের পেইড লেভেলে যেতে হবে।
আপনি শুধুমাত্র "শেল" দূরে দিন কিন্তু সত্য যে এই কনসোল অনেক, আরো অনেক কিছু করতে পারে. এটি মোবাইল গেমের মতো। যেখানে আপনার একটি বিনামূল্যের অংশ এবং অন্য একটি অংশ রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই এর জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
একটি ফ্রিমিয়াম মডেল সহ কোম্পানির উদাহরণ
এই মুহূর্তে কিছু কোম্পানি মনে আসা সম্ভব. হয়তো বা না. তবে আমরা যেগুলো উদ্ধৃত করতে যাচ্ছি সেগুলোর মধ্যে কিছু নিশ্চয়ই আপনার পরিচিত শোনাবে।
Canva
ক্যানভা সবচেয়ে পরিচিত টুলগুলির মধ্যে একটি, ডিজাইনার এবং যারা ক্রিয়েটিভগুলিকে সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট করার চেষ্টা করছেন তাদের দ্বারা।
ঠিক আছে, যেমন আপনি জানেন, ক্যানভাতে একটি বিনামূল্যের অংশ রয়েছে এবং, পরে, একটি অর্থপ্রদানের মডেল, সাবস্ক্রিপশন, যার মাধ্যমে নতুন কার্যকারিতা, সরঞ্জামগুলি প্রকাশিত হয় ...
এটা ব্যাখ্যা করে যে, প্রথমত, আপনি বিনামূল্যে যা অফার করেন তা দিয়ে আপনি তাদের ক্যাপচার করেন। এবং যদি তারা শেষ পর্যন্ত এতে খুশি হয় তবে তারা পেইড সংস্করণ ব্যবহার করে শেষ করবে।
লিঙ্কডইন
আগে যা ঘটেছিল তার অনুরূপ। আপনার কাছে বিনামূল্যের সংস্করণ রয়েছে যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তৈরি করতে, প্রকাশ করতে, সংযোগ করতে, চাকরির সন্ধান করতে পারেন... তবে, প্রিমিয়াম সংস্করণে এর আরও অনেক কিছু রয়েছে।
ফ্রিমিয়াম মডেলের সুবিধা
আমরা যে সমস্ত বিষয়ে কথা বলেছি তার পরে, এই মডেলটি অন্যদের তুলনায় অফার করে এমন কিছু সুবিধা আপনি ইতিমধ্যেই মনে রাখবেন। কিন্তু, আপনার কাছে এটি পরিষ্কার করার জন্য, এবং রূপান্তর হার সাধারণত বেশি হয় না (1 থেকে 10% এর মধ্যে), এটির সুবিধাগুলি নিম্নরূপ হবে:
- ব্যবহারকারী পণ্যটির জন্য অর্থ প্রদান ছাড়াই পরীক্ষা করতে পারেন। যার অর্থ কম সিদ্ধান্ত নেওয়া কারণ, বিনামূল্যে থাকার কারণে আপনি এটি কিনতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন এবং এটি চেষ্টা করতে আরও ইচ্ছুক।
- মাপযোগ্যতা এই অর্থে যে, সময়ের সাথে সাথে, ব্যবহারকারীদের চাহিদা পরিবর্তিত হতে পারে এবং এটি, যদিও প্রথমে তাদের অতিরিক্ত কিছুর প্রয়োজন হয় না, দীর্ঘমেয়াদে তাদের প্রিমিয়াম স্তরের প্রয়োজন হয়। উদাহরণস্বরূপ, গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম আপডেট যা কিছু সময়ের জন্য বিনামূল্যে এবং তারপর শুধুমাত্র একটি প্রিমিয়াম স্তরে।
- বিনামূল্যে কল. প্রত্যেকে বিনামূল্যে কিছু চেষ্টা করতে এবং এটি ব্যবহার করতে চাইবে। শুধুমাত্র কয়েকজনই সমস্ত বৈশিষ্ট্যের জন্য অর্থ প্রদান করবে। কিন্তু কি স্পষ্ট যে সেখানে আরো আগ্রহী দল থাকবে এবং কোম্পানি এবং ব্র্যান্ড সব কিছু প্রদান করা হলে তার চেয়ে বেশি শব্দ হবে। এবং এটি আরও স্বীকৃতি এবং দৃশ্যমানতা বোঝায়।
এখন, সুবিধাগুলি খুব লোভনীয় হতে পারে তা সত্ত্বেও, আপনাকে মনে রাখতে হবে যে কিছু ত্রুটি রয়েছে যা আপনাকে সর্বদা মনে রাখতে হবে:
- "ভুল" গ্রাহকদের আকৃষ্ট করুন। অর্থাৎ, যারা আপনার টার্গেটের মধ্যে পড়ে না, কিন্তু যারা "ফ্রি" পছন্দ করে। আপনি জানেন যে এগুলি আপনাকে শেষ পর্যন্ত কিনতে যাচ্ছে না এবং এটি একটি অপ্রয়োজনীয় ব্যয় হবে (যে আপনি পুনরুদ্ধার করবেন না)।
- একটি টেকসই ব্যবসা। এই অর্থে যে আপনার যা প্রয়োজন তা হল আয় তৈরি করা, এবং এর অর্থ হল সেই পণ্যগুলিতে বিনিয়োগ করা যা আপনি দিতে যাচ্ছেন এই আশায় যে লোকেরা সদস্যতা নিতে উত্সাহিত হবে। এছাড়াও, যদি বিনামূল্যের পণ্যটি যথেষ্ট ভালো না হয়, তাহলে আপনি প্রিমিয়ামের প্রতি আগ্রহ জাগাতে পারবেন না, এবং আপনি যদি এটি অতিরিক্ত করেন, তাহলে আপনি যদি লোকেদের পর্যাপ্ত পরিমাণে দেখতে না পান তবে আপনি আরও বৈশিষ্ট্য কেনা থেকে বিরত রাখতে পারেন এতে বিনিয়োগ করুন।
এবং এখানে পর্যন্ত আমরা আপনাকে ফ্রিমিয়াম মডেল সম্পর্কে বলতে পারি। সত্য হল যে অনেকগুলি ব্যবসায়িক ধারণা রয়েছে যা এই একটিতে বেশ ভালভাবে ফিট হতে পারে। আপনি কি ভাবতে পারেন বা এটি আপনার ইকমার্সের জন্য একটি ভাল ধারণা হবে?