অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মে যেমন শেইন এবং টেমুর দাম আকাশচুম্বী হয়েছে। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, এর কম দাম এবং বিশাল পণ্য সম্ভারের কারণে এই বাণিজ্যিক আকর্ষণ সাইবার অপরাধীদেরও দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে, যারা অর্ডারের জন্য অপেক্ষার সময়কে কাজে লাগিয়ে অত্যাধুনিক প্রতারণায় লিপ্ত হচ্ছে।
কাস্টমস কালেকশন অ্যান্ড কন্ট্রোল এজেন্সি (ARCA) একটি নতুন উদ্যোগ চালু করেছে। Shein এবং Temu থেকে করা অর্ডারের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণা সম্পর্কে নির্দিষ্ট সতর্কতা।এই প্রতারণাগুলো মূলত দাপ্তরিক যোগাযোগের ছদ্মবেশে পাঠানো ইমেলের উপর ভিত্তি করে করা হয়। এর লক্ষ্য হলো মানুষকে প্রতারিত করে অস্তিত্বহীন ফি প্রদান করানো অথবা তাদের অজান্তেই ব্যক্তিগত ও ব্যাংকিং তথ্য হাতিয়ে নেওয়া।
Shein এবং Temu-এর সাথে সম্পর্কিত নতুন কেলেঙ্কারিগুলো কী কী?
ARCA দ্বারা শনাক্ত করা সবচেয়ে সাধারণ প্রক্রিয়াটি নিম্নলিখিতের উপর ভিত্তি করে তৈরি: ভুয়া ইমেল পাঠানো এই বার্তাগুলো শুল্ক বিভাগ বা সরাসরি কর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে এসেছে বলে মনে হচ্ছে। এতে ব্যবহারকারীকে জানানো হয় যে তার প্যাকেজটি আটক করা হয়েছে এবং সেটি ছাড়ানোর জন্য তাকে নির্দিষ্ট শুল্ক পরিশোধ করতে হবে অথবা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিশ্চিত করতে হবে।
প্রতারণাটিকে আরও বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার জন্য, প্রতারকরা তারা প্রাতিষ্ঠানিক লোগো, কোম্পানির রঙ নকল করে এবং এমনকি পরিচয়পত্রের অংশবিশেষও প্রদর্শন করে। অথবা এমন শিপিং রেফারেন্স যা বৈধ বলে মনে হয়। ইমেইলটিতে প্রায়শই বড় আকারের পেমেন্ট বাটনও থাকে, যা আসল পেমেন্ট গেটওয়ের অনুকরণ করে এবং প্রকৃতপক্ষে অপরাধীদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত পেজে রিডাইরেক্ট করে।
এই নকল ওয়েবসাইটগুলো তৈরি করা হয়েছে সংবেদনশীল তথ্য চুরি: ব্যাংক বিবরণী, অ্যাক্সেস কোড এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যএগুলো প্রায়শই অফিসিয়াল পোর্টাল বা স্বয়ং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর হুবহু নকল হয়, ফলে প্রথম দৃষ্টিতে আসল সাইট থেকে এদেরকে আলাদা করা কঠিন হয়ে পড়ে।
ARCA-এর মতে, ই-কমার্স এবং ডোর-টু-ডোর ডেলিভারি ব্যবস্থার উত্থান তৈরি করেছে এই ধরনের জালিয়াতির জন্য একটি উপযুক্ত ক্ষেত্র।সাইবার অপরাধীরা প্যাকেজ পাওয়ার জন্য মানুষের অধৈর্য এবং অর্ডারটি আটকে যাওয়ার ভয়ের সুযোগ নিয়ে, কোনো কিছু যাচাই না করেই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে।
অনেক ক্ষেত্রে, প্রতারণামূলক বার্তাটি সতর্ক করে যে একটি অর্থ পরিশোধ বা বিবরণ নিশ্চিত করার জন্য খুব অল্প সময় রয়েছে।এটি ব্যবহারকারীর উপর চাপ বাড়ায়। এই তাগিদটি সবচেয়ে স্পষ্ট লক্ষণগুলোর মধ্যে একটি যে আমরা Shein বা Temu-তে কেনাকাটা-সম্পর্কিত কোনো প্রতারণার সম্মুখীন হতে পারি।
আরকা-র ভূমিকা এবং আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ মাধ্যমসমূহ
এইসব ঘটনা বৃদ্ধির পরিপ্রেক্ষিতে শুল্ক আদায় ও নিয়ন্ত্রণ সংস্থা দ্ব্যর্থহীনভাবে জানিয়েছে: এটি সাধারণ ইমেলের মাধ্যমে কোনো অর্থপ্রদান বা ব্যক্তিগত তথ্য চায় না।সংস্থার নামে টাকা বা সংবেদনশীল তথ্য চেয়ে পাওয়া যেকোনো বার্তা খুব ভালোভাবে খতিয়ে দেখা উচিত।
আরকা জোর দিয়ে বলেছে যে করদাতাদের সাথে যোগাযোগের একমাত্র সরকারি মাধ্যম হলো ইলেকট্রনিক ট্যাক্স অ্যাড্রেস।যদি কোনো ব্যক্তি সেই নির্দিষ্ট মাধ্যমের বাইরে থেকে কোনো ইমেল পান, এমনকি তাতে তথাকথিত দাপ্তরিক লোগো বা সিলমোহর থাকলেও, বিচক্ষণতার কাজ হলো অবিলম্বে সন্দেহ করা এবং কোনো লিঙ্কে ক্লিক না করা।
এই সতর্কবাণীটি বিশেষ করে তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক যারা সম্পাদন করে Shein বা Temu-এর মতো প্ল্যাটফর্মে আন্তর্জাতিক কেনাকাটাঠিক এই অর্ডারগুলোকেই প্রতারকরা অজুহাত হিসেবে ব্যবহার করে। বার্তাটিতে সাধারণত নির্দিষ্ট চালানটির কথা উল্লেখ করা হয় এবং কাস্টমস সংক্রান্ত সমস্যা বা অপরিশোধিত শুল্কের অভিযোগ তোলা হয়।
সংস্থাটি সকলকে মনে করিয়ে দেয় যে শুল্ক বিভাগের সাথে প্রকৃত লেনদেন অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমেই সম্পন্ন করা হয়, কখনোই অপরিকল্পিত সংযোগের মাধ্যমে নয়। গণ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো হয়েছে। সন্দেহ থাকলে, প্রকৃতপক্ষে কোনো প্রক্রিয়া অমীমাংসিত আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে তারা সরাসরি ইলেকট্রনিক সদর দপ্তরে বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করার পরামর্শ দেন।
প্রাতিষ্ঠানিক যোগাযোগও এই ধরনের কৌশলের ওপর জোর দেয়। এটি শুধু অস্তিত্বহীন অর্থ আদায়ের চেষ্টা করে না।তবে সর্বোপরি, অ্যাকাউন্ট খালি করতে, আর্থিক পণ্য চুক্তি করতে বা অন্যান্য পরিষেবাগুলিতে ভুক্তভোগীর ছদ্মবেশ ধারণ করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করাই ছিল এর উদ্দেশ্য।
সাইবার অপরাধীরা কীভাবে শৃঙ্খলাজনিত উদ্বেগ শনাক্ত ও কাজে লাগায়
জারি করা সতর্কবার্তা অনুসারে, প্রতারকরা বিষয়টি সম্পর্কে খুব ভালোভাবে অবগত। শেইন এবং তেমুর অনুরোধের ফলে সৃষ্ট প্রত্যাশাবিশেষ করে যখন চালানটি বিদেশ থেকে আসে এবং কাস্টমস পার হয়। প্যাকেজটি কোথায় আছে, এই উদ্বেগটাই তারা কাজে লাগানোর চেষ্টা করে।
প্রায়শই প্রতারণামূলক ইমেল আসে যখন ব্যবহারকারী জানেন যে তার কেনা পণ্যটি পরিবহনের পথে রয়েছে অথবা বিতরণের অপেক্ষায়। সুতরাং, প্যাকেজটি কাস্টমসে আটকে আছে বা শুল্ক বাকি আছে—এই বার্তাটি ব্যক্তির প্রত্যাশার সাথে মিলে যায় এবং তার কাছে বিশ্বাসযোগ্য বলে মনে হয়।
অনেক ক্ষেত্রে, ইমেলের টেক্সটে “এর মতো বাক্যাংশ অন্তর্ভুক্ত থাকেআপনার চালানটি আটকে রাখা হয়েছে।“ফেরত দেওয়ার শেষ সুযোগ” অথবা “প্যাকেজ ছাড়ানোর জন্য পেমেন্ট বাকি”, এর সাথে তুলনামূলকভাবে কম টাকার পরিমাণ উল্লেখ করা হয়, যাতে ব্যবহারকারী মনে করে যে “এই টাকার জন্য” অর্ডারটি হাতছাড়া করাটা লাভজনক নয়।
আরেকটি সাধারণ কৌশল হলো বৈধ পূর্ববর্তী যোগাযোগের অনুকরণঅপরাধীরা ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে পাওয়া আসল বার্তাগুলোর ধরন নকল করে, যাতে ক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে বিষয়বস্তুটি স্বাভাবিক বলে মনে হয়।
প্রতারণার চূড়ান্ত ধাপটি আসে যখন ভুক্তভোগী, বিশ্বাস করে, লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন এবং ক্লোন করা পেজটিতে আপনার বিবরণ লিখুন।সেই মুহূর্তে তথ্যটি সাইবার অপরাধীদের হাতে চলে যায়, যারা তা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহার করতে পারে অথবা আর্থিক জালিয়াতির সাথে জড়িত অন্যান্য গোষ্ঠীর কাছে পুনরায় বিক্রি করে দিতে পারে।
ফাঁদে পড়া এড়ানোর জন্য প্রাথমিক পরামর্শ
Shein এবং Temu-তে অর্ডার সংক্রান্ত প্রতারণার ঢেউ দমন করতে ARCA প্রচার করেছে নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির একটি তালিকা যা মনে রাখা উচিত যখনই আপনি অনলাইন কেনাকাটা বা কথিত শুল্ক প্রক্রিয়া সম্পর্কিত কোনো ইমেল পাবেন।
প্রথম সুপারিশটি হ'ল লিঙ্ক খুলবেন না বা সংযুক্তি ডাউনলোড করবেন না। সন্দেহজনক ইমেইলে আসা বার্তা, এমনকি যদি সেগুলি আনুষ্ঠানিক বলে মনে হয়। যদি বার্তাটি সন্দেহ জাগায়, তবে পরবর্তী কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো ইমেইলটি মুছে ফেলা অথবা অন্য কোনো উপায়ে এর সত্যতা যাচাই করে নেওয়া।
এর গুরুত্ব ব্যক্তিগত বা ব্যাংকিং তথ্য প্রদান করবেন না। যাচাইবিহীন অনুরোধের জবাবে। কোনো স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান সুস্পষ্ট প্রেক্ষাপট এবং একটি সুরক্ষিত মাধ্যম ছাড়া ইমেল বা টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে চাবি, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আরেকটি মূল পরিমাপ হল ইমেইলের প্রকৃত প্রেরককে সর্বদা যাচাই করুন। এবং লিঙ্কগুলো যে ওয়েব ঠিকানায় নিয়ে যায়। প্রায়শই, লিঙ্কটির উপর শুধু মাউস রাখলেই (ক্লিক না করে) দেখা যায় যে এটি এমন একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়, যার সাথে কাস্টমস, আরকা বা অনলাইন স্টোরের দাপ্তরিক ঠিকানার কোনো সম্পর্ক নেই।
অবশেষে, সংস্থাটি সুপারিশ করে ফিশিং প্রচেষ্টার রিপোর্ট করুন এই উদ্দেশ্যে তৈরি করা অফিসিয়াল ইমেল ঠিকানায় এই ইমেলগুলো সম্পর্কে জানান, যাতে কর্তৃপক্ষ এই প্রচারণাগুলো ট্র্যাক করতে এবং আরও সতর্কতা জারি করতে পারে। যত বেশি মানুষ এই ইমেলগুলো সম্পর্কে জানাবে, তত সহজে এর মধ্যেকার ধরনগুলো শনাক্ত করা এবং প্রতারণামূলক বার্তার নতুন ঢেউ প্রতিরোধ করা যাবে।
আন্তর্জাতিক ক্রয় এবং স্বল্প চালান ব্যবস্থার সীমাবদ্ধতা
তার বিবৃতিতে, ARCA আরও মনে করিয়ে দেয় যে Shein বা Temu-এর মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা আন্তর্জাতিক কেনাকাটা এগুলো তথাকথিত স্বল্প চালান ব্যবস্থার আওতাভুক্ত, তবে এর কিছু নির্দিষ্ট সীমা ও শর্ত রয়েছে যা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবগত থাকা উচিত।
এই ব্যবস্থার অধীনে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অনুমোদিত: প্রতি চালানে ৩,০০০ ডলার পর্যন্ত মূল্যের এবং ৫০ কেজি ওজনের প্যাকেজ আমদানি করা যাবে।বর্তমান প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তা এবং পদ্ধতিসমূহ মেনে চলার শর্তে। এই প্যাকেজগুলির যেকোনো বৈধ লেনদেন অবশ্যই প্রাতিষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে, কোনো বেসরকারি কুরিয়ারের মাধ্যমে নয়।
অপরাধীরা প্রায়শই এই সীমাবদ্ধতাগুলো সম্পর্কে সচেতনতার অভাবের সুযোগ নেয় অস্বাভাবিক চার্জ, ফি বা সারচার্জ উদ্ভাবন করা যেগুলোর আসলে কোনো অস্তিত্বই নেই। গল্পটিকে আরও বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার জন্য তারা এই কথিত ফি-কে একটি নতুন আবশ্যকতা অথবা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি বিশেষ শর্ত হিসেবে উপস্থাপন করে।
আপনি যদি এই ধরনের কোনো বিজ্ঞপ্তি পান, তাহলে করণীয় হলো প্রশাসন কর্তৃক প্রকাশিত তথ্য সরাসরি যাচাই করুন। অথবা, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, সন্দেহজনক ইমেইলের নির্দেশাবলী অনুসরণ না করে, পরিবহন সংস্থা বা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে তাদের আনুষ্ঠানিক মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
কর্তৃপক্ষের দেওয়া অন্তর্নিহিত বার্তাটি স্পষ্ট: কাস্টমস বা কর কর্তৃপক্ষের সাথে যেকোনো প্রকৃত লেনদেন এটি প্রাতিষ্ঠানিক সিস্টেমে প্রতিফলিত হবে এবং অপ্রত্যাশিত ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো কোনো বিচ্ছিন্ন লিঙ্কের ওপর নির্ভর করবে না।
Shein, Temu এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক স্বল্পমূল্যের স্টোরগুলোর উত্থানের সাথে সাথে প্রতারণার কৌশলগুলো ক্রমশ আরও অত্যাধুনিক হয়ে উঠেছে, কিন্তু সুরক্ষা এখনও কিছু মৌলিক বিষয়ের উপরই নির্ভর করে: অর্থ প্রদান বা তথ্য শেয়ার করার জন্য চাপ সৃষ্টিকারী বার্তাগুলো থেকে সতর্ক থাকুন, নির্ভরযোগ্য চ্যানেলের মাধ্যমে সবকিছু যাচাই করে নিন, এবং মনে রাখবেন যে কোনো অর্ডার সংক্রান্ত "জরুরি" ইমেল যদি অদ্ভুত মনে হয়, তবে সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ হলো একটু থেমে তথ্যগুলো যাচাই করা এবং প্রয়োজনে কোনো কিছু পরিবর্তন না করে সেটি মুছে ফেলা।