স্পেনে বয়স্ক ব্যক্তি এবং অনলাইন কেনাকাটা: তথ্য, অভ্যাস এবং এই বিভাগটি কীভাবে জয় করা যায়

স্পেনের প্রবীণ গ্রাহকরা, 50 বছর বা তার বেশি বয়সের বয়সের সাথে তারা সাধারণত ইন্টারনেট ব্যবহার করতে বা অনলাইনে কেনাকাটা করতে নারাজ। এই প্রবণতাটি অল্প অল্প করে পরিবর্তিত হয়েছে এবং আজ এটি জানা যায় স্পেনের বয়স্করা ক্রমবর্ধমান হারে অনলাইনে কেনাকাটা করছেন.

অবশ্যই এটি লক্ষ করা উচিত স্পেন একটি জটিল অর্থনৈতিক সঙ্কট পরিস্থিতি অনুভব করেছে যার ফলে ভোক্তাদের ক্রয়ক্ষমতা কমে গেছে, ব্যবসায়িক কার্যকলাপ তো দূরের কথা। কিন্তু এই সবকিছুই উত্থানের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে শুরু করেছে আরোগ্য লাভের স্পষ্ট লক্ষণ যেমন কর্মসংস্থান বৃদ্ধি, উন্নত জিডিপি এবং ভোক্তাদের মধ্যে ক্রমবর্ধমান আশাবাদ।

অবিকল স্পেনের গ্রাহকরা বেশি ব্যয় করতে শুরু করেছেন এবং তারা এটি করার একটি উপায় হ'ল ই-বাণিজ্য through তবে এটা বয়স্ক ব্যক্তিরা যারা ডিজিটাল বিকল্পগুলির সুবিধা নিচ্ছেন এবং যারা আগে অনলাইনে কেনাকাটা করতে রাজি ছিল না।

এই সমস্ত প্রসঙ্গে বলতে গেলে কেবল এটিই বলুন স্পেনের প্রতি তিনজন বয়স্কের মধ্যে একজন অনলাইনে ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স কিনছেন।শুধু তাই নয়, প্রতি পাঁচজন বয়স্কের মধ্যে দুজন অনলাইনে অবসর এবং ভ্রমণের কেনাকাটা করেছেন, অন্যদিকে প্রতি পাঁচজন প্রাপ্তবয়স্কের মধ্যে একজন অনলাইনে পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র কিনছেন।

এটাও জানা গেছে লা comida এটিই একমাত্র বিভাগ যেখানে ভৌত দোকানগুলি বয়স্কদের আরও আকর্ষণ করে।

অতএব, স্পেনের ই-কমার্স কোম্পানিগুলির জন্য, এটি একটি ভালো ধারণা একটি বিপণন প্রচারণার উপর জোর দিন বয়স্ক গ্রাহকদের প্রতি। বিশেষত যখন 58% বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্করা অ্যাকাউন্ট ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপনগুলিতে নেয়।

এবং যদিও অন্যান্য অনুষ্ঠানে বলা হয়েছে, স্পেনের ইকমার্স এখনও অন্য দেশের উচ্চ স্তরে পৌঁছায় না, এটা নিশ্চিতভাবেই একটি ইতিবাচক বিষয় যে আরও বেশি সংখ্যক মানুষ অনলাইন কেনাকাটায় আগ্রহী হচ্ছে। অনলাইন বিক্রয় কৌশল অভিযোজিত হওয়া সেই গ্রহণকে ত্বরান্বিত করতে পারে।

প্রজন্মগত পরিবর্তন এবং সিনিয়রদের ডিজিটাল গ্রহণ

পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে একটি টেকসই প্রবণতা: বয়স্ক ক্রেতারা ইতিমধ্যেই ডিজিটাল চ্যানেলের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ। ৬০ বছরের বেশি বয়সীদের ক্রমবর্ধমান অনুপাত ব্যবহার করেছে সংযুক্ত ডিভাইস বছরের পর বছর ধরে, যা তাদের আত্মবিশ্বাস বাড়ায় অনলাইনে পেমেন্ট করুন, মূল্য তুলনা আর ব্যবহার করুন শপিং অ্যাপস৬৫ থেকে ৭৪ বছর বয়সী শিশুদের মধ্যে, ৮০ মিলিয়নেরও বেশি প্রায় এক চতুর্থাংশের মধ্যে অনলাইনে কেনাকাটা করেছি মোট 6% দেশের ক্রেতাদের সংখ্যা। গত দশকে, ই-কমার্সে এই গোষ্ঠীর ওজন নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা এখন পর্যন্ত আট গুণ বেশি ডিজিটাল সম্প্রসারণের শুরুর তুলনায়।

অনলাইনে কেনাকাটা করা একটি অভ্যাসে পরিণত হয়েছে: স্প্যানিশ পরিবারগুলি তা করে গড়ে প্রতি মাসে ২.৫টি কেনাকাটা এবং মোবাইল ব্যবহার চ্যানেলে প্রাধান্য পায়, প্রায় চারটি লেনদেনের মধ্যে তিনটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে। ইউরোপীয় তুলনায়, স্পেন শীর্ষে মোবাইল কেনাকাটা ইতালি, যুক্তরাজ্য, জার্মানি, অস্ট্রিয়া এবং ফ্রান্সের চেয়ে এগিয়ে।

ই-কমার্স এবং সুযোগের উপর প্রভাব

সিনিয়র বুম খোলে সুযোগের মূল্য নির্ধারণ প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবসার জন্য: এই দর্শকদের দাবি claridad, আস্থা y ব্যবহারের সহজতা. যেসব কোম্পানি অগ্রাধিকার দেয় স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস, দৃশ্যমান মানবিক সহায়তা, নিরাপদ অর্থ প্রদান এবং ঘর্ষণহীন প্রক্রিয়া রূপান্তর উন্নত করুন। এর ওজন তুলে ধরে অনলাইন সাবস্ক্রিপশন, যা ঘনীভূত করে ৬৭.৯% লেনদেন ৬৫-৭৪ সাল পর্যন্ত, সাথে সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান, স্ট্রিমিং, সফটওয়্যার y গেমভৌত সম্পদের ক্ষেত্রে, তারা নেতৃত্ব দেয় স্মার্টফোনের, জাপাতিলাস ডিপোর্তিভাস y টিভি, এমন বিভাগ যেখানে দামের তীব্রতার সাথে তুলনা করা হয়।

ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সিও বাড়ছে: যদিও বেশিরভাগই মাসে একবার বা দুবার ক্রয় করেন, বয়স্কদের মধ্যে ৮০% এর মধ্যে সম্পাদিত ৬ এবং ১০ মাসিক লেনদেন. উপরন্তু, তারাই যারা তারা প্রতি অর্ডারে বেশি খরচ করে এবং দেখাও উচ্চতর আনুগত্যখাবারের ক্ষেত্রে, একটি গুরুত্বপূর্ণ সূক্ষ্মতা উঠে আসে: যদিও তরুণদের একটি অংশ ভৌত ভাণ্ডারের প্রতি আসক্তি বজায় রাখে, ৫৫ বছরের বেশি বয়সীদের প্রায় অর্ধেক বাস্তবায়নের ঘোষণা দেয় আপনার ৭০% এরও বেশি খাবার অনলাইনে কেনাকাটাসোমবার রাতে, প্রায় 21:00, কার্যকলাপের শীর্ষগুলির মধ্যে একটিতে মনোনিবেশ করুন।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক অভিজ্ঞতা

ডিজিটাল পরিষেবার জন্য ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি নিয়মাবলীতে ই-কমার্স প্রয়োজন পর্যাপ্ত পাঠযোগ্যতা, ভাল বৈসাদৃশ্য, অ্যাক্সেসযোগ্য নেভিগেশন চাক্ষুষ, শ্রবণ এবং স্পর্শকাতর চ্যানেলের মাধ্যমে এবং একটি অন্তর্ভুক্ত অভিজ্ঞতা। সম্মতির বাইরেও, অ্যাক্সেসযোগ্যতা হল প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা: পরিত্যাগ কমায়, SEO উন্নত করে, চেকআউটের গতি বাড়ায় এবং সকল ব্যবহারকারীর উপকার করে, বিশেষ করে যাদের প্রয়োজন স্পষ্ট উৎস, বড় বোতাম y পঠন সহায়ক.

সবচেয়ে ডিজিটাল সিনিয়রের জন্য কীভাবে প্রস্তুতি নেবেন

এই খাতটি তার ত্বরান্বিত করতে পারে প্রভাব এই লিভারগুলির সাহায্যে:

1. মোবাইলের উপর মনোযোগ দিন। এর জন্য ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ অপ্টিমাইজ করুন ছোট পর্দা, স্বল্প ক্রয় প্রবাহ এবং শক্তিশালী প্রমাণীকরণ.
2. সর্বজনীন চ্যানেল। সম্পূর্ণ চালু + বন্ধ (ক্লিক করুন এবং সংগ্রহ করুন, দোকানে ফেরত দিন, টেলিফোন সহায়তা) অভিজ্ঞতার জন্য সুসঙ্গত.
3. বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণ। বয়সের বাইরে: প্রযুক্তিগত স্তর, ক্রয় ক্ষমতা, সুদ এবং সুপারিশের জন্য অতি-ব্যক্তিগতকৃত.
4. জীবনযাত্রার মান এবং সুস্থতা। গরুর মাংস আপ স্বাস্থ্য, ব্যক্তিগত যত্ন এবং ব্যবহারিক সমাধান সহ পরিষ্কার তথ্য এবং গ্যারান্টি।
5. আনুগত্য এবং পুরষ্কার। প্রোগ্রাম সহ cashback ১০% থেকে, পুনরাবৃত্ত ছাড় এবং স্পষ্ট ধন্যবাদ আনুগত্যের প্রতি।

এটিও যত্ন নেওয়া বাঞ্ছনীয় যে দ্বীপপুঞ্জে সরবরাহ: এখনও অনেক দোকান আছে যারা ক্যানারি দ্বীপপুঞ্জে পাঠায় না এবং যারা পাঠায় তাদের মধ্যে খুব কম দোকানই অফার করে বিনামূল্যে গ্রেপ্তারদামের ক্ষেত্রে, তরুণরা অগ্রাধিকার দেয় অফার এবং কুপন, যখন পুরোনোগুলো মূল্য দেয় সুবিধা, পরিকল্পনা y সময় সাশ্রয়; ৩৫ বছরের বেশি বয়সীদের মধ্যে, দশজনের মধ্যে ছয়জন উৎসর্গ করেন প্রতি ক্রয় €১০০ এর বেশি অনলাইন।

প্রবীণদের ডিজিটাল পরিপক্কতা এবং তাদের ব্যয় ক্ষমতা, উন্নত মোবাইল, অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সর্বজনীন অভিজ্ঞতার সাথে মিলিত হয়ে, ব্যাখ্যা করে কেন এই বিভাগটি শক্তিশালী হও এবং হয়ে উঠুন অগ্রাধিকার সুযোগ ই-কমার্স কোম্পানিগুলির জন্য যারা বিশ্বাস, উপযোগিতা এবং ব্যক্তিগত মনোযোগের উপর বিনিয়োগ করে।