আজ আমরা তোমার সাথে কথা বলবো। ৭টি সেরা নির্দেশিকাগুলির মধ্যে আপনার অনলাইন স্টোরকে সফল করুনএই ভিত্তির উপর ভিত্তি করে, আমরা একীভূত করব উন্নত কৌশল শীর্ষ-কার্যকর ই-কমার্স ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত বিক্রয়, বিপণন, অটোমেশন, ইউএক্স এবং আনুগত্য কৌশল আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করুন এবং পুনরাবৃত্তি।
ই-কমার্সে সাফল্যের জন্য নির্দেশিকা
আপনার পণ্যগুলি ক্যাটালগ কার্ড হিসাবে ব্যবহার করবেন না। আপনার পণ্যের পৃষ্ঠাগুলি ক্যাটালগ কার্ডের মতো হওয়ার পরিবর্তে আপনার পণ্য পৃষ্ঠাতে একটি করার চেষ্টা করুন ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা.
লোডিং সময় দ্রুত হওয়া উচিত। আপনার ই-কমার্স বিক্রয় বৃদ্ধি কার্যকর করার জন্য, আপনার পৃষ্ঠাটি খুব দ্রুত লোড হওয়ার চেষ্টা করা উচিত যাতে গ্রাহকদের অপেক্ষা করতে না হয়; যদি এটির চেয়ে বেশি সময় লাগে 3 সেকেন্ডঅনেক ব্যবহারকারী প্রকল্পটি ত্যাগ করবেন।
আদর্শভাবে, একজনের অর্জন করা উচিত যে পৃষ্ঠাটি লোড হতে মাত্র ১ সেকেন্ড সময় নেয়।
গ্রাহককে কয়েক হাজার ডেটার জন্য জিজ্ঞাসা করবেন না। প্রয়োগ করা শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য ক্রয়ের জন্য অপরিহার্য এবং কয়েক ধাপে অর্থ প্রদানের সুবিধা প্রদান করে।
ট্র্যাফিক জেনারেশনের সরঞ্জামগুলিএকটি অনলাইন স্টোর পথচারীদের গ্রহণ করে না; আপনাকে সক্রিয় করতে হবে Pinterest এর মতো লিড জেনারেশন চ্যানেল যোগ্য দর্শকদের আকর্ষণ করার জন্য।
বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে সামাজিক নেটওয়ার্ক। আপনার পণ্য প্রকাশ করুন এবং আপনার সময়ের একটি ধারাবাহিক শতাংশ বিনিয়োগ করে একটি সম্প্রদায় তৈরি করুন। এটি অপ্টিমাইজ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট বছরের উল্লেখ এড়িয়ে চলুন বিষয়বস্তু চিরসবুজ রাখতে।
ই-কমার্সে বিক্রয় প্রক্রিয়ার জন্য উন্নত কৌশল
পণ্যের সামগ্রীর মান উন্নত করুন: উচ্চ-রেজোলিউশনের ছবি, পরিষ্কার বর্ণনা, বৈশিষ্ট্য তালিকা, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এবং ভিডিও ব্যবহার এবং মাত্রা দেখানো একটি ছোট ভিডিও। কাজ করে এসইও চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য কীওয়ার্ড এবং বৈচিত্র্য পরীক্ষা করা।
একটি PIM দিয়ে আপনার সমস্ত চ্যানেল পরিচালনা করুন তথ্য কেন্দ্রীভূত করা, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ কমানো এবং নিশ্চিত করা সর্ব-চ্যানেল ধারাবাহিকতাআগে থেকে কনফিগার করা সংযোগকারীর সাহায্যে, আপনি দ্রুত Shopify, Magento, BigCommerce এবং Amazon বা Google Manufacturer এর মতো মার্কেটপ্লেস।
আপনার কন্টেন্ট আরও চ্যানেলের সাথে সংযুক্ত করুন সম্ভাব্য দর্শকদের চিহ্নিত করা। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া ক্রমাগত আপডেট হওয়া ডেটা এবং ফর্ম্যাট সহ নতুন বিক্রয় চ্যানেল খোলা।
নতুন পণ্য চালু করুন এবং প্রাক-বিক্রয় প্রকৃত সুদ যাচাই করা, অতিরিক্ত মজুদ কমানো এবং ইনভেন্টরি পরিকল্পনা উন্নত করা।
পরিত্যক্ত শপিং কার্ট ক্রস-সেলিং, আপসেলিং এবং হ্রাস করা
ক্রস-সেলিং: পণ্যের বিবরণ, শপিং কার্ট এবং কেনার পরে প্রাসঙ্গিক আনুষাঙ্গিক এবং অ্যাড-অনগুলির সুপারিশ করে। উচ্ছ্বাস: উপলব্ধ হলে উচ্চতর সংস্করণ বা আরও সম্পূর্ণ পরিকল্পনা অফার করে অনুভূত মান স্পষ্ট.
যুদ্ধ পরিত্যাগ (চেকআউটের সময় ঘন ঘন) ইমেল রিমাইন্ডার এবং রিটার্গেটিং সহ, বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি (কার্ড, পেপ্যাল, বিএনপিএল), স্বচ্ছ শিপিং খরচ, ঘর্ষণহীন শিপিং এবং রিটার্ন, এবং একটি প্রবাহ মোবাইল প্রথমইচ্ছা তালিকা যোগ করুন এবং শপিং কার্ট সংরক্ষণ করুন।
চেকআউট অপ্টিমাইজ করুন ব্যবহারকারীর সম্মতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং এক-ক্লিক পেমেন্টের অনুমতি দিয়ে ধাপগুলি হ্রাস করা।
নিরাপত্তা, বিশ্বাস এবং গ্রাহক সেবা
নমুনা নিরাপত্তা সীল এবং প্রদত্ত এবং গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠাগুলিতে দৃশ্যমান সার্টিফিকেশন। স্পষ্ট নীতি শিপিং এবং রিটার্ন তথ্য ক্রয় বোতামের পাশে রয়েছে।
সক্রিয় মাল্টি-চ্যানেল সাপোর্ট (চ্যাট, ইমেল, ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ) স্বল্প সাড়া সময় সহ। চমৎকার পরিষেবা ড্রাইভ প্রতি অর্ডারের দাম বেশি এবং আনুগত্য।
প্রচার করে যাচাইকৃত পর্যালোচনা এবং সন্দেহ ও অভিযোগের জবাব দিয়ে ঘর্ষণকে বিশ্বাসে রূপান্তরিত করে।
বিক্রয়োত্তর সেবা, ডেলিভারি এবং সরবরাহ
দ্রুত ডেলিভারি এগুলো একটি প্রধান পার্থক্যকারী। অর্ডার থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত আপনার কার্যক্রম মূল্যায়ন করুন এবং অন্তর্ভুক্ত করুন বিশেষায়িত পরিপূর্ণতা যখন আপনার স্কেল করার প্রয়োজন হয়, খরচ কমাতে হয় এবং SLA উন্নত করতে হয়।
কার্যকর সক্রিয় পর্যবেক্ষণ অর্ডার থেকে এবং একটি স্মরণীয় বিক্রয়োত্তর অভিজ্ঞতা: বিনামূল্যের বিবরণ, ব্যক্তিগতকৃত বার্তা এবং সন্তুষ্টি জরিপ।
Crea পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের জন্য সুবিধাপ্রচুর পরিমাণে ছাড়, প্রগতিশীল প্যাক এবং নতুন পণ্যের আগাম অ্যাক্সেস।
অটোমেশন, সিআরএম এবং মেসেজিং
পরিত্যক্ত শপিং কার্টগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন ২-৩টি প্রভাবের (ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ এবং পুশ) ধারাবাহিকতা সহ, মার্জিন এবং কার্টের মূল্য অনুসারে প্রণোদনা সামঞ্জস্য করা।
ব্যবহার করা সেগমেন্টেশন সহ CRM আচরণ এবং ক্রয়ের মাধ্যমে পুনঃক্রয় প্রবাহ, ক্রস-সেল এবং জয়-ব্যাক সক্রিয় করতে।
Integra WhatsApp বিক্রয় চ্যানেল হিসেবে: প্রণোদনা, রিয়েল-টাইম অনুসন্ধান, স্টক সতর্কতা এবং স্যাচুরেশন ছাড়াই একচেটিয়া প্রচারণার মাধ্যমে স্বাগতম।
অপরিহার্য অন-পেজ এসইও
মেটা ট্যাগ পণ্যের দিক থেকে প্ররোচনামূলক, অনুসন্ধানের উদ্দেশ্য এবং মূল সুবিধা সহ। কীওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত শিরোনাম এবং বর্ণনায় প্রধান এবং দীর্ঘ-লেজের কীওয়ার্ড।
ছবি অপ্টিমাইজ করুন প্রাসঙ্গিক Alt টেক্সট, দক্ষ কম্প্রেশন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ নামকরণ সহ। পরিষ্কার URL গুলি এবং অপ্রয়োজনীয় পরামিতি ছাড়াই হাইফেন দিয়ে শ্রেণিবদ্ধভাবে সাজানো।
দোকানের গ্যারান্টি দিন প্রতিক্রিয়াশীলসঠিকভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন বোতাম এবং স্থিতিশীল পেমেন্ট গেটওয়ে প্রতিটি আপডেটের পরে।
বিক্রয়কে বাধাগ্রস্ত করে এমন সাধারণ ভুলগুলি
- কী বিক্রি করবেন তা না জানা দাবিটি বৈধতা দেয় না।
- ট্রাফিক ঠিক হচ্ছে না SEO, বিজ্ঞাপন এবং নেটওয়ার্কের সাথে।
- জোরপূর্বক নিবন্ধন প্রণোদনা বা অতিথি ছাড়াই।
- ব্যবহারযোগ্যতা কম এবং বিভ্রান্তিকর নেভিগেশন।
- স্বচ্ছতার অভাব শিপিং এবং রিটার্নের ক্ষেত্রে।
- খারাপ ছবি এবং অসম্পূর্ণ রেকর্ড।
- কোনও সুপারিশ নেই না ক্রস-সেলিং।
- ধীর পরিষেবা অথবা খুব কার্যকর নয়।
- কোনও ট্র্যাকিং নেই আদেশ থেকে মুক্ত।
- কয়েকটি পদ্ধতি পেমেন্ট বা আশ্চর্যজনক সারচার্জের পরিমাণ।
- লোডিং বার উচ্চ, বিশেষ করে মোবাইলে।
গ্রোথ মার্কেটিং: অর্থপ্রদান, সামাজিক, প্রভাবশালী এবং প্রণোদনা
সম্মিলন সম্পূর্ণ ফানেল: অর্থপ্রদানের মাধ্যমে আবিষ্কার প্রচারণা, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শিক্ষা এবং সমাজের জন্য, প্রভাব বিস্তারকারী বিশ্বাসযোগ্যতার জন্য কোড সহ এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা যখন আপনার শ্রোতারা এটি ব্যবহার করে।
সক্রিয় ঘর্ষণহীন প্রণোদনা: লাভজনক সীমার উপরে বিনামূল্যে শিপিং, সহজ রিটার্ন এবং একটি গ্যারান্টি যা অনুভূত ঝুঁকি হ্রাস করে।
পরিমাপ এবং ক্রমাগত উন্নতি
মনিটরিজ যোগ্য ট্র্যাফিকরূপান্তর হার, গড় অর্ডার মান y CLVপণ্য এবং চেকআউট পৃষ্ঠাগুলিতে A/B পরীক্ষার অগ্রাধিকার দিন এবং ব্যবহার করুন উপাত্ত পুনরাবৃত্তি করতে। যখন আপনার কাছে ফিজিক্যাল স্টোর থাকে, তখন সংযোগ করুন POS ডেটা আপনার প্রচারণাগুলিকে উৎসাহিত করতে এবং সর্বজনীন চ্যানেল সুপারিশগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে।
যদি তুমি শুরু করো ক্যাটালগের স্পষ্টতাআপনি অটোমেশন চালিয়ে যান যা বিক্রয় পুনরুদ্ধার করে এবং শক্তিশালী করে দক্ষ পরিষেবা এবং সরবরাহ ব্যবস্থাআপনি দেখতে পাবেন কিভাবে রূপান্তর, পুনরাবৃত্তি এবং মার্জিন বৃদ্ধি পায় শুধুমাত্র ছাড় বা বিজ্ঞাপনে আরও বিনিয়োগের উপর নির্ভর না করে।
