মাইএনসো একটি নতুন সাইট জার্মানির এই অনলাইন খাদ্য সুপারমার্কেটটি অন্যান্য অনলাইন সাইটগুলোর থেকে সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে কাজ করতে চায়। এই কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো এর এর গ্রাহকদের উপর আমূল মনোযোগ। সঙ্গে এছাড়াও, কেবল গ্রাহকরা উদ্ভাবনের সিদ্ধান্ত নেনপণ্যের তালিকা বা পরিষেবার অফারগুলোর মাধ্যমে একটি অংশগ্রহণমূলক ই-কমার্স মডেল তৈরি করা হয়, যা এই খাতে একটি ব্যতিক্রমী বিষয়।
এই ওয়েবসাইটের কোনো কিছুই অনুমতি ছাড়া প্রকাশিত হয় না। পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা অথবা একটি গ্রাহক সমীক্ষা। এই স্টার্টআপটি গ্রহণ করে তৃপ্তি এবং এর গ্রাহক এবং কর্মচারীদের মধ্যে ইউনিয়নঅনলাইন সুপারমার্কেটকে কেন্দ্র করে একটি কমিউনিটি গড়ে তোলার লক্ষ্যে, myEnso এমন ক্রয়-বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে চায় যা ব্যক্তি ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় প্রকার ভোক্তার সকল চাহিদা ও প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে।সবকিছু সর্বাধিক গ্রাহক ওরিয়েন্টেশন জন্য ডিজাইন করা হয়েছেসহ-প্রতিষ্ঠাতা নরবার্ট হেংম্যান ব্যাখ্যা করেন, এবং জোর দিয়ে বলেন যে প্রতিটি ক্যাটালগ, পরিষেবা বা প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর মতামতের ওপর ভিত্তি করেই নেওয়া হয়।
একটি সম্প্রদায়-কেন্দ্রিক অনলাইন সুপারমার্কেট
মাইএনসো গত বছর ব্রেমেনে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং সেখানেই এটি তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাগুলো পরীক্ষা করে। প্রতিষ্ঠার পর থেকে, কোম্পানিটি এই শহরটিকে একটি আসল পরীক্ষার বাজারযেখানে ব্যবহারকারীরা পণ্যের পরিসর, ডেলিভারি পদ্ধতি এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার নকশায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন। এই বছরের মে মাসে, “এর মাধ্যমে প্রথম পরীক্ষাটি চালানো হয়েছিল।কনভিভো গ্রুপব্রেমেনে, যেখানে myEnso নার্সিং হোমগুলিতে তার পণ্য সরবরাহ করা শুরু করেছে, যা একটি অনলাইন সুপারমার্কেট মডেলের কার্যকারিতা প্রমাণ করে, যা একইসাথে পরিষেবাও প্রদান করে। বাসস্থান এবং বিশেষায়িত কেন্দ্রদুই মাস পরে, ৪৫টি ভিন্ন নার্সিং হোম তারা প্ল্যাটফর্মটির সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করে পরিষেবাটির নিয়মিত সরবরাহের প্রতি তাদের আগ্রহ প্রকাশ করেছিল।
খুব শীঘ্রই, কয়েক ডজন নার্সিং হোম তারা এই অনলাইন সুপারমার্কেট সাইটের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করেছিল, যা বি২বি চ্যানেলের সম্ভাবনা এবং নির্ভরযোগ্য ও নমনীয় সরবরাহ প্রয়োজন এমন প্রতিষ্ঠানগুলিতে নিয়মিত ডেলিভারির বিষয়টি নিশ্চিত করে। ব্রেমেন প্রথম পরীক্ষামূলক বাজার হিসেবে কাজ করে, যেখানে প্রায় 2.000 ক্লায়েন্ট যিনি myEnso-এর সহ-ডিজাইন করবেন এবং প্ল্যাটফর্মটির পণ্য সম্ভার, মূল্য, প্রচারমূলক অফার ও ব্যবহারযোগ্যতা সম্পর্কে নিয়মিত মতামত প্রদান করবেন।
এই প্রবৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য, myEnso-এর একটি ১০০,০০০ বর্গমিটারেরও বেশি আয়তনের গুদামযেটিকে পুনরুজ্জীবিত করা হবে এবং লজিস্টিক কোম্পানি “বিএলজি লজিস্টিকস এবং গ্রাজেনবাচ মাসচিনেনএটি এই সম্পত্তিতে একটি নতুন লজিস্টিকস সেন্টার গড়ে তোলার ভিত্তি হিসেবে কাজ করবে। এই অবকাঠামোটি পরিচালনা করতে সক্ষম। বিস্তৃত পণ্য মিশ্রণ এবং চাহিদার পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া, যা একটি অনলাইন সুপারমার্কেটের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার লক্ষ্য হলো বিস্তৃত ও পরিবর্তনশীল পণ্য সম্ভার বজায় রাখা।
আশা করা হচ্ছে যে প্রায় ব্রেমেনের ৭০টি নার্সিং হোম এবং তাদের ৮,০০০ গ্রাহক এই কোম্পানির সাথে চুক্তিবদ্ধ হন, যাদের মধ্যে অনেকেই ইতোমধ্যে নিজেদের প্রতিষ্ঠান খোলার ব্যাপারে আগ্রহ দেখিয়েছেন। রোবোটিক্সের প্রথম শাখাএকইভাবে, myEnso অর্জন করতে চায় হাজার হাজার ক্লায়েন্ট তাদের মেম্বারশিপ প্রোগ্রামের সদস্য হিসেবে, যা একটি ইউজার ক্লাব এবং যা কৌশলগত সিদ্ধান্ত ও নতুন ফিচারের অগ্রাধিকার নির্ধারণে আরও প্রভাব ফেলতে পারে।
বুদ্ধিমান রোবটিক্সের মাধ্যমে লজিস্টিকস উদ্ভাবন
myEnso-এর অন্যতম স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হলো এর প্রতিশ্রুতি উন্নত অটোমেশন তাদের লজিস্টিক সেন্টারে। বিভিন্ন অটোমেশন সমাধান বিশ্লেষণ করার সময় নরবার্ট হেংম্যান যেমনটি উল্লেখ করেছিলেন, তারা গিক+ (Geek+)-এর মতো সরবরাহকারীদের ট্র্যাক রেকর্ডে মুগ্ধ হয়েছিলেন, যারা এই ক্ষেত্রগুলিতে বিশেষজ্ঞ। বুদ্ধিমান রোবটিক সিস্টেম ই-কমার্সে প্রয়োগ করা হয়। এই সমাধানগুলি পরিচালনগত দক্ষতা, অর্ডার পূরণের গতি এবং সর্বোচ্চ চাহিদার সময়ে দ্রুত সাড়া দেওয়ার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য উন্নতি আনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
গুদামে বুদ্ধিমান রোবটিক প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করার মাধ্যমে myEnso-এর লক্ষ্য হলো দক্ষতা উন্নতি আপনার অনলাইন সুপারমার্কেটের মাধ্যমে গ্রাহকদের আরও ভালোভাবে সেবা প্রদান করুন পণ্যের বিস্তৃত নির্বাচনপাশাপাশি দ্রুত ডেলিভারিস্বয়ংক্রিয়করণ পরিবর্তনশীল চাহিদার নমনীয় ব্যবস্থাপনা, আরও বৈচিত্র্যময় পণ্য মিশ্রণের উন্নততর পরিচালনা এবং ঝুঁকি প্রশমনের সুযোগ করে দেয়... শ্রমিকের ঘাটতি যা লজিস্টিকস খাতকে প্রভাবিত করে এবং কোম্পানির অভিযোজন ও বিকাশের সক্ষমতা জোরদার করে।
এই প্রযুক্তিগত পদ্ধতির লক্ষ্য শুধু খরচ কমানোই নয়, বরং আরও অনেক কিছু। প্রকৃত পরিবর্তন আনতে অনলাইন সুপারমার্কেটগুলো যেভাবে কাজ করে। পরিষেবা নির্ধারণে গ্রাহকের সক্রিয় অংশগ্রহণকে একটি রোবোটিক লজিস্টিকস পরিকাঠামোর সাথে একত্রিত করে, myEnso একটি হাইব্রিড মডেল তৈরি করে যেখানে গ্রাহক অভিযোজন এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন তারা হাতে হাত রেখে এগিয়ে যায়।
এই কৌশলের মাধ্যমে, স্টার্টআপটি জার্মানি জুড়ে বিভিন্ন স্থানে তার পরিষেবা প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে, যার শুরুটা হবে নার্সিং হোম এবং অফিসগুলিতে ডেলিভারির মাধ্যমে। ১৫টি বৃহত্তম শহর দেশের অন্যতম এই প্রতিষ্ঠানটির প্রবৃদ্ধি সম্ভব হয়েছে এর ব্যবহারকারী গোষ্ঠী এবং প্রতিটি ধরনের গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নির্ভরযোগ্য ও নমনীয় পরিষেবা প্রদানের সক্ষমতার কারণে।
এইভাবে myEnso-এর প্রস্তাবটি একটি হিসাবে সংহত করা হয়েছে অংশগ্রহণমূলক অনলাইন সুপারমার্কেটউন্নত রোবোটিক্স প্রযুক্তি এবং একটি শক্তিশালী লজিস্টিকস নেটওয়ার্ক দ্বারা সমর্থিত, যেখানে গ্রাহকরা শুধু কেনাকাটাই করেন না, বরং প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে বিকশিত হবে এবং ভবিষ্যতে কোন পণ্য ও পরিষেবাগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, সে বিষয়েও সরাসরি প্রভাব ফেলেন।