একটি লজিস্টিক সেন্টার নির্বাচন করা: সিদ্ধান্ত নেওয়ার চাবিকাঠি

আপনার যদি একটি ই-কমার্স থাকে, তাহলে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলির মধ্যে একটি যা আপনি সম্মুখীন হবেন, অথবা একটি লজিস্টিক সেন্টার বেছে নেওয়ার প্রক্রিয়ার মধ্যে আছেন। আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিয়েছেন কিনা জানেন? কিভাবে এক নির্বাচন করা উচিত?

আপনার যদি সন্দেহ থাকে এবং আপনি জানেন না যে আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য সেরা জিনিসটি এক বা অন্যটি, তবে এখানে আমরা আপনাকে এটি অর্জনের কীগুলি বলতে যাচ্ছি এবং সর্বোপরি, যাতে পছন্দটি সহজ এবং শুধুমাত্র হয় সুবিধা নিয়ে আসে।

একটি লজিস্টিক কেন্দ্র কি

আপনার প্রথম জিনিসটি 100% বুঝতে হবে এই শব্দটি কী বোঝায়. একটি লজিস্টিক সেন্টার হল সেই জায়গা যেখানে পণ্য সরবরাহ করার জন্য বিভিন্ন কাজ করা হয়। অন্য কথায়, এটি যেখানে পণ্যগুলি গ্রহণ করা হয়, চালান প্রস্তুত করা হয়, পাঠানো হয় এবং গ্রাহকরা যখন আমাদের কাছ থেকে তাদের অনুরোধ করেন তখন অবিক্রীত আইটেমগুলি স্টকে রাখা হয়।

কারণ এটি সরবরাহ শৃঙ্খলে বেশ কিছু প্রয়োজনীয় কর্মের অংশ, একটি উপযুক্ত সরবরাহ কেন্দ্র নির্বাচন করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

লজিস্টিক সেন্টারে আপনার যা বিবেচনা করা উচিত

লজিস্টিক সেন্টারের যে বৈশিষ্ট্যগুলি আমাদের হাইলাইট করা উচিত, তার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং যা আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে, নিম্নলিখিতগুলি হল:

সংগঠন

এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনার এমন একটি জায়গা দরকার যেখানে ভালো যোগাযোগ আছে এবং যে শ্রমিকরা তাদের কাজের জন্য যোগ্য।

উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন যে আপনার সম্ভাব্য প্রার্থী হিসাবে দুটি পরিপূর্ণতা কেন্দ্র রয়েছে। এবং আপনি উভয় সঙ্গে একটি পরীক্ষা.

প্রথমে, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে তারা পণ্যদ্রব্য গ্রহণ করে, এটি সংরক্ষণ করে এবং যখন তারা এটির জন্য জিজ্ঞাসা করে, তারা চালান প্রস্তুত করার এবং রেকর্ড সময়ে সুবিধাগুলি ছেড়ে দেওয়ার দায়িত্বে থাকে।

এক সেকেন্ডের মধ্যে, আপনি দেখেন যে তারা পণ্যদ্রব্য গ্রহণ করে এবং এটি সংরক্ষণ করে। যখন এটি পাঠাতে হয়, তখন বেশ কয়েক দিন সময় লাগে কারণ তারা জানে না তারা এটি কোথায় রেখেছিল। উপরন্তু, যখন তারা চালান প্রস্তুত করতে যায়, তারা একটি খারাপ প্যাকেজিং বেছে নেয় এবং পণ্যের বাক্সটি একটু ভেঙে যায়। তবুও, তারা পাঠায়।

আপনি কোনটি বেছে নেবেন তা জানা কঠিন হবে না, তাই না? সর্বদা তার সাথে থাকুন যে একটি ভাল সরবরাহ চেইন প্রতিষ্ঠা করেছে এবং কোন ব্যর্থতা নেই (সর্বদা থাকবে, কিন্তু তারা ন্যূনতম)।

প্রযুক্তির ব্যবহার

প্রযুক্তি যখন আমাদের জীবনে প্রবেশ করে তখন আমরা এটাকে চাকরির জন্য হুমকি হিসেবে দেখেছিলাম; কিন্তু শেষ পর্যন্ত, তিনি একজন মহান মিত্র এবং তার উপর নির্ভর করা জিনিসগুলিকে দ্রুত করতে পারে।

সুতরাং একটি লজিস্টিক সেন্টার যেখানে এটি থাকে তা সবসময় অন্যের চেয়ে বেশি দক্ষ হবে যা হাত দিয়ে কাজ করতে থাকে (বিশেষত যদি এটি বড়গুলির মধ্যে একটি হয়)।

শারীরিক ক্ষমতা

এর দ্বারা আমরা বোঝাতে চাই যে এটি ভাল যোগাযোগ সহ এমন জায়গায় অবস্থিত, বড় পণ্যদ্রব্য গ্রহণ করতে সক্ষম হওয়ার পাশাপাশি, আছে একটি দোকান যেখানে বিপুল সংখ্যক পণ্য ফিট করে...

অতিরিক্ত যেকোন কিছুকে স্বাগত জানানো হবে, তবে সর্বোপরি নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার পণ্যগুলির জন্য স্থান রয়েছে এই অর্থে এটি একটি ভাল সরবরাহ কেন্দ্র।

কিভাবে একটি লজিস্টিক কেন্দ্র নির্বাচন করুন

লজিস্টিক সেন্টার সম্পর্কে আপনার এখন একটু বেশি জ্ঞান আছে, আপনি কি জানেন যে একটি নির্বাচন করার সময় কী দেখতে হবে? এখানে আমরা যা গুরুত্বপূর্ণ মনে করি তা রাখি:

অভিজ্ঞতা

নতুন বা অনভিজ্ঞ লজিস্টিক সেন্টারের বিরুদ্ধে আমাদের কিছু নেই। আসলে, তাদের পরীক্ষা করা একটি খারাপ ধারণা হবে না। কিন্তু যদি নতুন কেউ না থাকে, অভিজ্ঞতা, যেমন তারা বলে, একটি ডিগ্রি। এবং এই ক্ষেত্রে আপনার পরিষেবা সম্পর্কে আরও মতামত থাকবে এবং আপনি জানতে পারবেন যে তারা সত্যিই ভাল কাজ করে কিনা।

অবশ্য অনেক অভিজ্ঞতা থাকা মানেই যে ভালো তা নয়। আপনাকে একটি জিনিস থেকে অন্যটি আলাদা করতে হবে। এবং এটি হল যে কখনও কখনও সংস্থাটি দীর্ঘ সময়ের জন্য সক্রিয় থাকতে পারে এবং তবুও, তার কাজটি ভালভাবে করতে পারে না (এটি বিরল কিছু, তবে এটি ঘটতে পারে)।

Cobertura

একটি লজিস্টিক কেন্দ্র নির্বাচন করার সময় একটি চাবিকাঠি হতে হবে যে এটি গ্রাহকদের যেখানে আপনি বিক্রি পণ্য পেতে পারেন. অন্য কথায়, যদি লজিস্টিক সেন্টার ভ্যালেন্সিয়ায় থাকে এবং যে ক্লায়েন্ট এটি অর্ডার করেছে সে হুয়েলভাতে থাকে, তাদের কাছে একটি নির্দিষ্ট সময়ে (সাধারণত 24-48 ঘন্টা) পণ্য পাঠাতে সক্ষম হওয়ার প্রয়োজনীয় উপায় রয়েছে।

কভারেজ জাতীয় বা আন্তর্জাতিক হতে পারে। কিন্তু ডেলিভারির সময় এখানেও প্রভাবিত করে, এটি পাঠাতে কতক্ষণ সময় লাগবে তা নয়, ক্লায়েন্টের কাছ থেকে গ্রহণ করতেও।

কল্পনা করুন যে ক্লায়েন্ট গ্যালিসিয়ার একটি হারিয়ে যাওয়া শহরে আছে এবং তারা শুধুমাত্র সোমবার বিতরণ করে। এটি পর্যাপ্ত কভারেজ হবে না, বিশেষ করে যেহেতু আপনার ক্লায়েন্টকে এটির জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।

আমাদের সম্পর্কে

ক্রেতাদের চাহিদা বেশি হওয়া বা বিশেষ চাহিদা পূরণের চেষ্টা করা ক্রমবর্ধমান সাধারণ। উদাহরণস্বরূপ, তারা তাদের অর্ডার দিয়ে পরিবেশকে সাহায্য করতে চায়, বা তারা সম্পূর্ণ প্রাকৃতিক কিছু খুঁজছে।

আপনার লজিস্টিক সেন্টারে এটা সম্ভব যে এটিতে বেশ কিছু অতিরিক্ত পরিষেবা রয়েছে যেগুলি যদিও বেশি অর্থ প্রদান করে, অনেকে এটি বেছে নিতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন যে তারা একটি অর্ডার দেয় এবং বলে যে শিপিং খরচ 3 ইউরো। কিন্তু, আপনি যদি তাড়াহুড়ো না করেন তবে এটি 3-5 দিনের মধ্যে আরও অর্ডার সংগ্রহ করতে এবং পরিবহনে কম খরচ করতে, পরিবেশকে সহায়তা করতে ইত্যাদির জন্য জাহাজে পাঠানো হয়। গ্রাহক এই বিকল্পটি বেছে নেয় যদিও তাকে এটির জন্য আরও অপেক্ষা করতে হয়।

হার

অনেক সময় আমরা মনে করি যে সস্তা মানে এর গুণমান নেই। এবং যে ব্যয়বহুল, যদিও এটি সর্বোত্তম, সর্বদা কোনও পকেটের জন্য নয়। কিন্তু প্রতিবারই সেই মানসিকতা বদলে যাচ্ছে।

শুধুমাত্র সস্তা বা ব্যয়বহুল হারের জন্য বিশ্বাস করবেন না। মূল্য নির্বিশেষে তারা আপনাকে কী অফার করে এবং কীভাবে তারা এটি অফার করে তা পর্যালোচনা করা ভাল। এবং এটি হল যে কখনও কখনও সস্তা রেট আপনাকে ভাল পরিষেবা দেয় এবং ব্যয়বহুলগুলি খারাপ; অথবা অন্যটি.

নির্ভরযোগ্যতা

শেষ কিন্তু অবশ্যই অন্তত নয় নির্ভরযোগ্যতা. অর্থাৎ, আপনি শিথিল করতে পারেন এবং তারা এটি ভাল করতে চলেছেন কিনা তা নিয়ে ভাবতে পারবেন না। মনে রাখবেন, ক্লায়েন্টের আগে, যা ঘটতে পারে তার জন্য আপনি দায়ী এবং সেই দায়িত্ব অর্পণ করুন (অন্তত অভ্যন্তরীণভাবে) নিশ্চিত হওয়া উচিত যে তারা এটি ঠিক করতে চলেছে।

এই কারণে, যে একটি লজিস্টিক সেন্টার অপ্রত্যাশিত ইভেন্টগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে, এটি তার কাজটি ভালভাবে করে এবং সর্বোপরি, এটি আপনাকে ব্যর্থ করে না, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

আপনি একটি পরিপূর্ণতা কেন্দ্র নির্বাচন করার জন্য আরো টিপস আছে?