লজিস্টিক সেক্টরে আপনি যে ফাংশন বা কাজগুলি খুঁজে পেতে পারেন তার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল বাছাই করা, বিশেষ করে যদি আপনার একটি ই-কমার্স থাকে। কিন্তু লজিস্টিকসে বাছাই কী?
যদি আপনি এই শব্দটি সম্পর্কে স্পষ্ট না হন এবং আপনার ব্যবসায় এটি সঠিকভাবে প্রয়োগ করছেন কিনা তা জানতে আমরা কী উল্লেখ করছি, তাহলে আমরা আপনার জন্য কী প্রস্তুত করেছি তা একবার দেখে নিন।
লজিস্টিকসে পিকিং কী?
এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে জানতে হবে যে আমরা যখন বাছাই সম্পর্কে কথা বলি তখন আমরা ঠিক কী বোঝাতে চাইছি। এটি সম্পর্কে অর্ডার প্রস্তুতি, সবকিছু ঠিকঠাকভাবে চলছে তা নিশ্চিত করার জন্য সরবরাহের একটি মৌলিক অংশ।
উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন আপনার একটি অনলাইন স্টোর আছে। আপনি একটি অর্ডার পাবেন এবং আপনি পণ্যটি খুঁজে পাবেন, প্যাকেজ করবেন এবং পাঠাবেন। এখন, সেই পণ্যটি ভালো অবস্থায় থাকতেও পারে আবার নাও পারে, যে কারণে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সন্তোষজনক হবে না কারণ আপনি আগে থেকে বিস্তারিত যত্ন নেননি।
এই ক্ষেত্রে, বাছাই হল অর্ডার প্রস্তুত করার প্রক্রিয়া এবং এটি নির্বাচন করার সময়, গুদাম থেকে সংগ্রহ করার সময়, এটি সংগঠিত করার সময় এবং প্যাকেজিংয়ের সময় সতর্কতা অবলম্বন করা হয় চূড়ান্ত গন্তব্যে পাঠানোর জন্য। যদি এর মধ্যে কোনটি ব্যর্থ হয়, তাহলে বাকি প্রক্রিয়াটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কারণ একটি খারাপ পণ্য পাঠানো হয়েছে, কারণ এটি ভালো অবস্থায় নেই, ইত্যাদি।
বাছাইয়ের কোন কোন ধাপ থাকে?
লজিস্টিকসের মধ্যে, বাছাইয়ের বেশ কয়েকটি ধাপ রয়েছে। বিশেষ করে:
- পরিকল্পনা এবং প্রস্তুতি। এটি সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার ই-কমার্স বড় হয় তবে এটি এমন কিছু যা ক্লায়েন্টের অর্ডার করা ডেটা এবং পণ্য সহ অপারেটরদের কাছে পাঠানো হবে এমন অর্ডার অর্ডার প্রস্তুত করার এবং পাঠানোর জন্য প্রস্তুত রাখার দায়িত্ব নেওয়া।
- ভ্রমণ এবং চলাচল। এই ধাপটি নির্ভর করবে আপনি কী বিক্রি করেন এবং আপনার গুদাম কত বড় তার উপর। এর মধ্যে রয়েছে কর্মীদের অনুরোধ করা পণ্যগুলি খুঁজে বের করার জন্য উপযুক্ত আইলগুলির মধ্য দিয়ে যাওয়া। যদি আপনার ই-কমার্স খুব বড় না হয়, তাহলে তারা যে পণ্যগুলি খুঁজছে সেগুলি আপনি কোথায় সংরক্ষণ করেছেন তা জানা এবং পরবর্তী পর্যায়ে সেগুলি সংগ্রহ করা যথেষ্ট হবে।
- পণ্য সংগ্রহ। এই পর্যায়ে যন্ত্রপাতির প্রয়োজন হয় যদি গুদামটি বড় হয় এবং পণ্যগুলি এমন জায়গায় রাখা হয় যেখানে প্রবেশ করা কঠিন। কিন্তু যদি না হয়, তাহলে এটি পূর্ববর্তী পর্বের সাথে একীভূত করা যেতে পারে।
- পণ্য যাচাইকরণ। পণ্যটি নির্বাচন করা হয়ে গেলে, পাঠানোর আগে, এটি যাচাই করতে হবে যে এটি ভালো অবস্থায় আছে এবং এতে এমন কিছু নেই যা গ্রাহককে এটি ফেরত দিতে পারে, অথবা খারাপ অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হতে পারে। মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পরীক্ষা করা, এর ভাঙা অংশ আছে কিনা, এটি বিবর্ণ হয়েছে কিনা বা অদ্ভুত রঙ আছে কিনা, আপনার কী সন্ধান করতে হবে তার কিছু উদাহরণ হতে পারে।
- প্যাকেজিং। বাছাইয়ের ক্ষেত্রে শেষ ধাপটি হল প্যাকেজিং, যদিও অনেক কোম্পানিতে এটি অন্য একটি দল দ্বারা পরিচালিত হবে যারা এর দায়িত্বে থাকবে। তবে, এমনও হতে পারে যে বাছাইয়ের মাধ্যমে এটিও সমাধান করা হয়।
ম্যানুয়াল বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাছাই করা
ব্যবসার ধরণ এবং আপনি যে বিনিয়োগ করতে পারেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি লজিস্টিকসে ম্যানুয়াল বা স্বয়ংক্রিয় (অর্থাৎ স্বয়ংক্রিয়) বাছাই করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন আপনার একটি ফার্মেসি আছে। তুমি জানো এতে প্রচুর ওষুধ আছে।
যদি বাছাই ম্যানুয়ালি করা হয়, তাহলে ব্যক্তিকে ড্রয়ারের ভেতর দিয়ে অনুসন্ধান করতে হবে যতক্ষণ না তারা খুঁজে পায় বিক্রি করার ওষুধ। তবে, যদি এটি স্বয়ংক্রিয় হয়, কম্পিউটারে অর্ডার দিলেই যথেষ্ট হবে। এই ওষুধগুলির একটি সংগ্রহ যাতে একটি রোবট আপনাকে (সাধারণত একটি নলের মাধ্যমে) অনুরোধকৃত ওষুধগুলি পাঠাতে পারে।
তবে, এই ক্ষেত্রে এটি সাধারণ যে যাচাইকরণটি রোবট দ্বারা পরিচালিত হবে না, বরং যিনি অর্ডারটি প্রেরণ করবেন তাকেই এটি বিক্রি বা পাঠানোর আগে এটি পর্যালোচনা করতে হবে।
আরেকটি ধরণের বাছাই যা বিদ্যমান তা হল একটি মিশ্র বাছাই, যা উভয়ের সুবিধাগুলিকে একত্রিত করে এবং এর অসুবিধাগুলি এড়ায়। তবে, এর জন্য আরও বেশি বিনিয়োগের প্রয়োজন।
অন্যান্য ধরণের বাছাই
উপরের বিষয়গুলি ছাড়াও, প্রয়োজনীয় লোড ইউনিটের উপর নির্ভর করে, আপনি নিম্নলিখিতগুলির সম্মুখীন হতে পারেন:
- নিম্ন স্তরের বাছাই, যখন পণ্য এবং গুদামটি আরামদায়ক উচ্চতায় থাকে যেখানে পণ্যগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার সিঁড়ি বা অন্য কোনও সংস্থানের প্রয়োজন হয় না। ছোট ই-কমার্সের জন্য, এটিই হবে এই ধরণের।
- মাঝারি স্তরে, যখন পণ্যগুলি 3,5 - 4 মিটার পর্যন্ত উচ্চতায় পাওয়া যায়। এই ক্ষেত্রে, এগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য কিছু সরঞ্জাম এবং আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্রের প্রয়োজন হবে।
- উচ্চ স্তরে, যেখানে পণ্যগুলি বিভিন্ন উচ্চতায় থাকে এবং সেগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য যানবাহন বা যন্ত্রপাতির প্রয়োজন হতে পারে।
- প্যালেটের উপর, সাধারণত কাঠমিস্ত্রি, রাজমিস্ত্রি এবং অনুরূপ পণ্যের জন্য।
- আলোর জন্য বেছে নাও। এটি এমন একটি প্রযুক্তি যেখানে স্ক্রিনের মাধ্যমে অর্ডার প্রস্তুত করা হয় যাতে অপারেটররা সর্বদা পরিমাপ করা পণ্যগুলির জন্য অনুরোধ করা পণ্যগুলি সংগ্রহ করে। এটা অনেকটা রেস্তোরাঁর মতো যেখানে ওয়েটাররা ছোট ছোট ডিভাইস বহন করে "আপনার অনুরোধ করা খাবার অর্ডার করার জন্য যাতে সেগুলি প্রস্তুত করা যায়।"
বাছাই এবং প্যাকিং
যেমনটি আমরা আপনাকে আগেই বলেছি, বাছাইয়ের শেষ পর্যায়, প্যাকেজিং, বড় কোম্পানিগুলিতে একই অপারেটরদের দ্বারা পরিচালিত হয় না, বরং প্যাকিং টিমের দায়িত্ব।
পণ্যের সুরক্ষার জন্য এবং গ্রাহকের কাছে ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত প্যাকেজিং এবং পাত্রের জন্য এরা দায়ী।
যদিও এটি প্রায়শই বাছাইয়ের অংশ বলে মনে করা হয়, সত্য হল এটি আলাদা। তাহলে তুমি বুঝতে পারছো:
- বাছাই: অনুরোধকৃত পণ্যের অবস্থান এবং তাদের স্থিতি যাচাইকরণ। একবার এটি নিশ্চিত হয়ে গেলে, তারা পরবর্তী প্রক্রিয়ায় এগিয়ে যাবে।
- প্যাকিং: পণ্য প্যাকেজিং যাতে সেগুলি পাঠানোর জন্য প্রস্তুত থাকে।
এখন তুমি জানো লজিস্টিকসে পিকিং কী। পরবর্তী ধাপ হল আপনি কীভাবে এটি করবেন তা নিয়ে চিন্তা করা এবং পণ্য সরবরাহের সময় আরও দক্ষ হওয়ার জন্য এটিকে উন্নত করার কোনও উপায় আছে কিনা তা দেখা। তোমার কি কোন প্রশ্ন আছে? মন্তব্যে এটি ছেড়ে দিন।