মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম রেস্তোরাঁ এবং দোকানের জন্য কী সুবিধা দেয়?

সময়ের সাথে সাথে, ক্রেতাদের অভ্যাস বিকশিত হয়েছে এবং এখন লোকেদের তাদের মোবাইল ফোন দিয়ে অর্থ প্রদান করা ক্রমবর্ধমান সাধারণ। এই বাস্তবতা সেই রেস্তোরাঁ এবং ব্যবসাগুলিতেও দেখা যায় যেগুলি ক আধুনিক POS সিস্টেম এবং তারা একটি আছে মোবাইল ডেটাফোন যা তাদের এই ধরনের পেমেন্ট গ্রহণ করতে দেয়।

অনেক লোক মোবাইল পেমেন্টে অভ্যস্ত হয়ে উঠেছে, যার জন্য তাদের কেবল প্রয়োজন NFC সহ একটি স্মার্টফোন আছে এবং আপনার ইনস্টল করা ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন। এই পোস্টে, আমরা আপনাকে বলতে যাচ্ছি কেন আপনার ব্যবসারও মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করা উচিত।

মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম কিভাবে কাজ করে

আপনার স্মার্টফোনের সাহায্যে একটি রেস্টুরেন্ট বা ব্যবসায় পণ্য বা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি খুবই সহজ। শুধুমাত্র NFC সহ একটি স্মার্টফোন থাকা আবশ্যক (কাছাকাছি ক্ষেত্র যোগাযোগ) এটি একটি বেতার প্রযুক্তি যা দুটি কাছাকাছি ডিভাইসের মধ্যে ডেটা আদান-প্রদান করতে দেয়।

তারা অনেকটা একই ভাবে কাজ করে যোগাযোগহীন কার্ড, অর্থাৎ, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড যেগুলির স্লটে ঢোকানো ছাড়াই স্ক্রিনের কাছাকাছি এনে পরিশোধ করার জন্য একটি চিপ আছে৷

ব্যবহারকারীর জন্য মোবাইল পেমেন্ট করতে সক্ষম হতে, তারা অবশ্যই আপনার ডিভাইসে NFC সক্রিয় করুন. অন্যদিকে, আপনার অবশ্যই একটি পেমেন্ট অ্যাপ ইনস্টল থাকতে হবে। এই অ্যাপটি হতে পারে আপনার নিজের ব্যাঙ্কের অ্যাপ, বা যেকোনো জনপ্রিয় পেমেন্ট অ্যাপ।

যদি আপনার ব্যবসা বা রেস্তোরাঁর একটি POS থাকে যা যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের অনুমতি দেয়, তাহলে এটি একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে পারে।

মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমের সুবিধা

মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবসা এবং রেস্তোরাঁর জন্য খুব উপকারী হতে পারে।

লেনদেনে তত্পরতা

যদি লোকেরা তাদের মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারে, তাহলে তাদের নগদ অর্থ প্রদানের চেয়ে এটি অনেক দ্রুত এবং সহজ, যেহেতু আপনাকে পরিবর্তন গণনা করতে বা ফেরত দিতে হবে না। অন্যদিকে, এটি সারি কমাতে এবং গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের জন্য এটিকে নিরাপদ এবং দ্রুত করতে সহায়তা করবে। এ ছাড়া ক্লায়েন্ট যদি ব্যাঙ্কের কার্ড না নিয়ে আসেন, তবে মোবাইল ফোন নিয়ে আসেন, যে কোনও ক্ষেত্রে অর্থ প্রদান করা তাদের পক্ষে সহজ হবে।

অপেক্ষার সময় হ্রাস

আপনার ব্যবসায় সবচেয়ে বেশি লোকের আগমনের দিনগুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন। যদি অনেক লোককে নগদে অর্থ প্রদান করতে হয় তবে তাদের সাধারণত দীর্ঘ সময় ধরে লাইনে অপেক্ষা করতে হয়। মোবাইল পেমেন্টের মাধ্যমে, আপনার গ্রাহকরা অনেক দ্রুত অর্থ প্রদান করতে পারে এবং সেখানে অপেক্ষাকৃত কম লোক লাইনে থাকবে।

এছাড়াও, আপনি যদি একটি ব্যবহার করেন আধুনিক এবং স্পর্শকাতর POS, আপনি স্ক্রিনে আলতো চাপার মাধ্যমে আরও দ্রুত অর্ডারটি নোট করতে পারেন। আপনার কাছে স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের মতো বিকল্পও রয়েছে, যেখানে গ্রাহক অর্ডার দেয় এবং একটি ডাটাফোন দিয়ে একটি স্ক্রিনে অর্থ প্রদান করে, যেমনটি প্রায়শই অনেক ফাস্ট ফুড প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত হয়।

আরও আরাম

অনেক লোকের জন্য তাদের কার্ডের সাথে একটি মানিব্যাগ বা পার্স বহন করার পরিবর্তে তাদের মোবাইল থেকে অর্থ প্রদান করা অনেক বেশি সুবিধাজনক, যা তারা সর্বদা সর্বত্র বহন করে।

মেজোরা ডি সেগুরিদাদ

এটাও ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে আপনি যদি আপনার কার্ডগুলি একটি মানিব্যাগে নিয়ে যান, তবে সেগুলি পড়ে যাওয়ার বা আপনি মানিব্যাগটি কোথাও রেখে যেতে পারেন, বা সেগুলি চুরি হয়ে যেতে পারে এবং ছোট কার্ডের অর্থপ্রদানের মতো তাদের প্রয়োজন হয় না। পিন লিখলে, কেউ আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করতে পারে৷ অন্যদিকে, মোবাইলটি শুধুমাত্র তখনই অ্যাক্সেসযোগ্য যখন তারা আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং এটি আনলক করার জন্য আরও নিরাপত্তা বিকল্প রয়েছে, যেমন মুখের স্বীকৃতি।

কিভাবে তারা গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন?

আরও বেশি সংখ্যক দোকান এবং রেস্তোঁরা ডিজিটাল হয়ে গেছে এবং তাদের গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের সম্ভাবনা অফার করে যোগাযোগহীন ব্যাংক কার্ড, অথবা আপনার NFC-সক্ষম স্মার্টফোনের মাধ্যমে। যাইহোক, শুধুমাত্র একটি ডেটাফোন থাকার মানে এই নয় যে আপনি গ্রাহককে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য একটি POS সিস্টেমের সমস্ত সুবিধার সুবিধা নিচ্ছেন।

মনে করুন যে আদর্শ হল আপনার ডেটাফোনটি আপনার POS সফ্টওয়্যারের সাথে সংযুক্ত রয়েছে, যাতে গ্রাহকের অনুরোধ করা পণ্যটিকে টাচ স্ক্রিনে চিহ্নিত করার এবং অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করার মুহুর্তে, মোট মূল্য সরাসরি এর স্ক্রিনে প্রদর্শিত হতে পারে গ্রাহক। পেমেন্ট ডিভাইস, আপনাকে ম্যানুয়ালি প্রবেশ করার প্রয়োজন ছাড়াই। অন্যদিকে, আদর্শ হল আপনি পস দ্রুত এবং চটপটে লেনদেন পরিচালনার নিছক বাস্তবতার চেয়ে বেশি সুবিধা দেয়।

একটি ভাল POS-এ লয়্যালটি কার্ড এবং ডিসকাউন্ট পরিচালনার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, ইনভেন্টরির সাথে একত্রিত হতে পারে যাতে আপনি রিয়েল টাইমে স্টক ডেটা আপডেট করতে পারেন। এছাড়াও, যদি আমরা একটি রেস্তোরাঁর কথা বলি, তাহলে এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি অর্ডার ম্যানেজমেন্টকে টেবিল রিজার্ভেশন ম্যানেজমেন্ট এবং রান্নাঘর ব্যবস্থাপনার সাথে সংযুক্ত করতে পারেন, সেইসাথে ডেলিভারি অ্যাপ থেকে সমস্ত অর্ডারকে একই সফ্টওয়্যারে গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য একত্রিত করতে পারেন।