আমরা এমন এক যুগে রয়েছি যেখানে প্রযুক্তি দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি পাচ্ছেআমরা নগদ বহন থেকে প্লাস্টিক কার্ডের দিকে এগিয়ে চলেছি, এবং প্রবণতা হল যে আরও বেশি সংখ্যক প্রতিষ্ঠান এগুলি গ্রহণ করবে। মোবাইল পেমেন্ট এবং প্রতিটি দোকান বা চেইনের জন্য নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন।
এই প্রসঙ্গে, ভবিষ্যতের দোকানগুলি এগুলো আর বোঝা যাবে না, যদি না মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন যা ভৌত এবং ডিজিটাল জগতকে সংযুক্ত করে। সাপ্তাহিক মুদিখানার কেনাকাটা করা থেকে শুরু করে ফ্যাশন স্টোরে প্রবেশের সময় ব্যক্তিগতকৃত ছাড় পাওয়া পর্যন্ত, স্মার্টফোনটি হয়ে উঠেছে কেনাকাটার অভিজ্ঞতার কেন্দ্রীয় উপাদান এবং ব্র্যান্ড এবং ভোক্তাদের মধ্যে স্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলার মূল অংশ হিসেবে।
স্টারবাক্স অন্যতম পথিকৃৎ ছিল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সহজতর করার জন্য মোবাইল প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করা। বিভিন্ন দেশে, a এর মাধ্যমে অর্থপ্রদানের বিকল্প একটি কার্ডের সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনএছাড়াও পয়েন্ট এবং পুরষ্কার প্রোগ্রামগুলিকে একীভূত করা যা গ্রাহকের আনুগত্যকে শক্তিশালী করেছে এবং আজকের অনেক ব্যবসার জন্য পথ প্রশস্ত করেছে।
আমাদের মোবাইল ফোনে ভার্চুয়াল ওয়ালেট এবং শপিং অ্যাপ থাকার সুবিধা
The ভার্চুয়াল মানিব্যাগ এবং মোবাইল শপিং অ্যাপস তারা খুচরা বিক্রেতাদের রূপান্তরিত করেছে, ভৌত দোকান এবং অনলাইন উভয় ক্ষেত্রেই। গ্রাহক এবং ব্যবসা উভয়ের জন্যই এর সুবিধা অসংখ্য।
- সর্বজনীন পেমেন্ট পদ্ধতি যা অনলাইন স্টোরগুলিতে এবং ক্রমবর্ধমানভাবে, মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম আছে এমন ফিজিক্যাল স্টোরগুলিতে গৃহীত হয়, যা আপনাকে আপনার মোবাইল ফোন, স্মার্টওয়াচ বা এমনকি অ্যাপে সংহত ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে দেয়।
- নগদ এবং ফিজিক্যাল কার্ডের ব্যবহার হ্রাসতৃতীয় পক্ষের দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে এমন জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে সেগুলি হারানো বা চুরি হওয়ার ঝুঁকি হ্রাস করা।
- উন্নত ডেটা সুরক্ষা বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ, টোকেনাইজেশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকলের জন্য ধন্যবাদ যা ফোন চুরি হয়ে গেলেও ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রোধ করে।
- রিয়েল-টাইম আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এমন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে যা অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন পরীক্ষা, ব্যয়ের ইতিহাস পর্যালোচনা, অথবা খরচের ধরণগুলি সহজে এবং দ্রুত বিশ্লেষণ করার অনুমতি দেয়।
- পেমেন্ট ঘর্ষণ হ্রাসচেকআউটের জন্য অপেক্ষার সময় কমানো, ই-কমার্সে পুনরাবৃত্তিমূলক ফর্ম এড়ানো এবং অনলাইন চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় পরিত্যক্ততা কমানো।
- আনুগত্য প্রোগ্রামের সাথে একীকরণপয়েন্ট সংগ্রহ করা, ব্যক্তিগতকৃত ছাড় পাওয়া এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যবহারের অভ্যাস অনুসারে পুরষ্কার পাওয়া।
- অনেক ক্ষেত্রে, কোন অতিরিক্ত ফি নেই যেকোনো ধরণের রুটিন লেনদেন করার সময় শেষ ব্যবহারকারীর কাছে, যা এর ব্যাপক গ্রহণকে সহজতর করে।
বৈদ্যুতিন ওয়ালেট ব্যবহারের জন্য আমাদের কাছে বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। স্যামসাং পে এটি এই ব্র্যান্ডের অনেক ব্যবহারকারীকে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে তাদের ডিভাইসের মাধ্যমে অর্থপ্রদান শুরু করার সুযোগ করে দিয়েছে, ব্যাংক কার্ড এবং অন্যান্য আর্থিক পরিষেবার সাথে একীভূত হয়েছে।
অন্যদিকে, অ্যাপল পে এটি অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ইলেকট্রনিক ওয়ালেট বিকল্প অফার করে, যারা তাদের কার্ড যোগ করতে এবং কন্ট্যাক্টলেস প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের মোবাইল ফোন বা ঘড়ি দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারে, শারীরিক কার্ড বহন করার প্রয়োজন ছাড়াই।
এর পাশাপাশি, ব্যাংকিং, ফিনটেক এবং খুচরা অ্যাপগুলিতে একীভূত অন্যান্য সমাধান এবং ওয়ালেটগুলি একটি বাস্তুতন্ত্রকে শক্তিশালী করে যেখানে মোবাইল ফোন হয়ে উঠছে প্রধান পেমেন্ট টুল, ব্র্যান্ডের সাথে সনাক্তকরণ এবং সংযোগ।
ভবিষ্যতের দোকান: নিষ্ক্রিয় গ্রাহক থেকে সক্রিয় ব্যবহারকারী
খুচরা ব্যবসা এখন প্রায় একচেটিয়াভাবে শারীরিক অভিজ্ঞতা থেকে পরিণত হয়েছে হাইব্রিড পরিবেশ যেখানে ঐতিহ্যবাহী দোকান, ই-কমার্স এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি সহাবস্থান করে এবং একে অপরের পরিপূরক। ভবিষ্যতের দোকানটি আর কেবল জিনিস কেনার জায়গা নয়, বরং একটি সংযুক্ত স্থান যেখানে ক্লায়েন্ট সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে।
অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহারকারীকে অনুমতি দেয় কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে দাম তুলনা করুনপর্যালোচনা পড়ুন, কেনাকাটার তালিকা তৈরি করুন, রিয়েল-টাইম অফার বিজ্ঞপ্তি পান এবং কীভাবে, কোথায় এবং কখন আপনার অর্ডার পাবেন তা নির্ধারণ করুন। উন্নত বিশ্লেষণ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ব্যবসাগুলি সক্ষম ক্রয় আচরণ ভালোভাবে বুঝতে হবে এবং ক্লায়েন্টের চাহিদা অনুমান করুন।
বিক্রির প্রকৃত স্থানে, মোবাইল ফোনটি সেন্সর, বীকন এবং ভূ-অবস্থান প্রযুক্তির সাথে একত্রিত করা হয় যাতে দোকানটি গ্রাহকের উপস্থিতি স্বীকার করুন এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে উপযোগী করে তুলতে পারে: একটি নির্দিষ্ট পথ ব্রাউজ করার সময় ছাড় পাঠানো থেকে শুরু করে পূর্ববর্তী কেনাকাটা সম্পর্কিত পণ্যের পরামর্শ দেওয়া পর্যন্ত।
এই উল্লম্ফন ঐতিহ্যবাহী ভোক্তাকে একটি সক্রিয় ব্যবহারকারী Que সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ ব্র্যান্ডের সাথে: পর্যালোচনা দিন, আনুগত্য প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করুন, অ্যাপে সংক্ষিপ্ত জরিপের উত্তর দিন, অথবা আপনার নিজস্ব যোগাযোগ কনফিগার করুন এবং পছন্দগুলি অফার করুন।
অধিকন্তু, স্থায়িত্বের বিষয়টি গুরুত্ব পাচ্ছে: কাগজের টিকিট বাতিলকরণ ডিজিটাল টিকিটের প্রাপ্যতা, পণ্যের পরিবেশগত প্রভাব পরীক্ষা করার ক্ষমতা এবং একই অ্যাপ থেকে সেকেন্ড-হ্যান্ড বিভাগগুলিতে অ্যাক্সেস - এই উদাহরণগুলি ভবিষ্যতের দোকানগুলি কীভাবে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং একই সাথে পরিবেশের যত্ন নেয় তার উদাহরণ।
মোবাইল পেমেন্ট এবং ফিজিক্যাল স্টোরে সমন্বিত অভিজ্ঞতা
The ডিজিটাল বিপ্লবের কেন্দ্রবিন্দুতে স্মার্টফোন রয়েছে সুপারমার্কেট চেইন এবং সাধারণভাবে খুচরা খাত যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে। অনলাইন কেনাকাটার বাইরেও, মোবাইল ফোনগুলি কেনাকাটা, অর্থপ্রদান, আনুগত্য প্রোগ্রাম এবং যোগাযোগকে একটি একক ডিভাইসে একীভূত করে গ্রাহক এবং ব্যবসার জন্য একটি নতুন দৃশ্যপট উন্মুক্ত করছে।
মোবাইল ডিভাইস, আইল এবং করিডোরে সেন্সর এবং বীকন সহ, কোম্পানিগুলিকে অনুমতি দেয় প্রতিষ্ঠানের মধ্যে গ্রাহকের অবস্থান ভূ-স্থান নির্ধারণ করুন এবং তাদের আচরণ আরও ভালোভাবে বুঝতে পারবে: তারা কোন পথ বেছে নেয়, প্রতিটি বিভাগে কতক্ষণ সময় কাটায়, অথবা কোন পণ্যগুলি তারা সবচেয়ে বেশি দেখে।
এই প্রযুক্তির সাহায্যে, কোম্পানিগুলি পারে লাইভ ডিসকাউন্ট চালু করুনঅর্থাৎ, গ্রাহক বর্তমানে যে অংশটি ব্রাউজ করছেন সেই অংশের আইটেমগুলিতে রিয়েল-টাইম অফার, যা ক্রয়ের প্রবণতা বৃদ্ধি করে কিন্তু ব্যবহারকারীর জন্য প্রাসঙ্গিক।
বিতরণের জন্য আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ হল টাকা পরিশোধের জন্য দীর্ঘ লাইন দূর করুনদোকানে কেনাকাটার সবচেয়ে হতাশাজনক মুহূর্তগুলির মধ্যে একটি হল চেকআউট প্রক্রিয়া। মোবাইল স্ক্যানিং, শপিং কার্টে রিডার, অথবা ক্যাশিয়ারলেস মডেলের মতো সমাধান যেখানে গ্রাহক অ্যাপটি ব্যবহার করে প্রবেশ করেন, তাদের যা প্রয়োজন তা নেন এবং চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ হওয়ার সময় চলে যান, ভবিষ্যতের দিকে ইঙ্গিত করে যেখানে কেনাকাটা অনেক মসৃণ হবে।
একই সময়ে, অ্যাপগুলি আপনাকে দোকানে যাওয়ার আগে থেকেই আপনার ভ্রমণের জন্য প্রস্তুতি নিতে সাহায্য করে: ডিজিটাল শপিং তালিকা সুপারমার্কেটের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা বৈশিষ্ট্য, পূর্ববর্তী ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে পণ্যের পরামর্শ, অথবা প্রায়শই ভুলে যাওয়া জিনিসপত্রের স্মারক গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং দোকানের মধ্যে ভ্রমণের দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।
বিশেষজ্ঞ এবং শিল্প সদস্যরা একমত যে "সুপারমার্কেট" এবং ভবিষ্যতের দোকান ইতিমধ্যেই এখানে। এবং মোবাইল ফোনই হবে প্রধান ভূমিকা পালনকারী, যা গ্রাহক যাত্রার প্রতিটি ধাপকে সংযুক্ত করবে, অনুপ্রেরণা থেকে শুরু করে অর্থপ্রদান এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা পর্যন্ত।
Boolea-তে, আমরা আরও বেশি বিক্রি, আরও ভালো গ্রাহক আনুগত্য তৈরি এবং দ্রুত বৃদ্ধির জন্য ডিজাইন করা অ্যাপ তৈরি করি।
বুলিয়াতে আমরা বুঝতে পারি যে প্রতিটি ব্র্যান্ডের নিজস্ব চাহিদা রয়েছে। এবং খুব নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জ। এজন্যই আমরা ডিজাইন এবং বিকাশ করি কাস্টম স্মার্ট অ্যাপ্লিকেশন খুচরা খাতের কোম্পানিগুলির জন্য যারা ডিজিটাল পরিবেশে নেতৃত্ব দিতে চায় এবং ধারাবাহিক সর্বজনীন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে চায়।
আমাদের সমাধানগুলি একত্রিত করে শক্তিশালী প্রযুক্তিস্বজ্ঞাত UX/UI ডিজাইন এবং উন্নত আনুগত্য কৌশল যাতে আপনার গ্রাহকরা একটি একক অ্যাপ থেকে পণ্য আবিষ্কার করতে, কিনতে, অর্থ প্রদান করতে, পয়েন্ট সংগ্রহ করতে এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে আমরা আপনার সাথে থাকবো: থেকে ধারণার ধারণাগত রূপায়ন এবং UX/UI ডিজাইন থেকে শুরু করে ডেভেলপমেন্ট, আপনার ভৌত এবং অনলাইন বিক্রয় ব্যবস্থার সাথে একীকরণ, মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যবহারকারী বৃদ্ধির কৌশলএইভাবে, আপনার অ্যাপ্লিকেশন বিক্রয় বৃদ্ধি, ধারণ উন্নত করার এবং কার্যকর ডেটা প্রাপ্তির জন্য একটি কৌশলগত হাতিয়ার হয়ে ওঠে।
যদি আপনি চান আপনার মোবাইল চ্যানেল বুস্ট করুন এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে স্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে, Boolea-তে আমরা আপনাকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সমর্থিত ভবিষ্যতের স্টোরগুলির দিকে এগিয়ে যেতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
¡আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন নিচের ফর্মের মাধ্যমে!
সবকিছুই এই সত্যের দিকে ইঙ্গিত করে যে বাণিজ্যের ভবিষ্যৎ আক্ষরিক অর্থেই আমাদের হাতের তালুতে: এর সংমিশ্রণ ডিজিটাল ওয়ালেট, শপিং অ্যাপ, মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা এটি কীভাবে, কখন এবং কোথায় আমরা কেনাকাটা করব তা পুনঃসংজ্ঞায়িত করছে এবং যে ব্র্যান্ডগুলি এর সুবিধা নিতে জানে তারাই নতুন খুচরা বিক্রেতার ল্যান্ডস্কেপের নেতৃত্ব দেবে।
