আপনি জানেন, সেরা মার্কেটিং কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল মুখের কথা। এটি সর্বদা কাজ করেছে, এবং যদিও আজ ইন্টারনেট দখল করে নিয়েছে বলে মনে হচ্ছে, সত্য হল এটি এমন নয়। এজন্যই নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কী তা জানা এত গুরুত্বপূর্ণ।
হ্যাঁ, ঠিক যেমনটা আপনি সন্দেহ করতে পারেন, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং বলতে মুখের কথার উপর ভিত্তি করে একটি মার্কেটিং কৌশল বোঝায়, যদিও এটি আরও কিছুটা এগিয়ে যায়। তুমি কি জানতে চাও এটা কী? তো শুরু করা যাক।
নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কী?
নেটওয়ার্ক মার্কেটিং আসলে একটি মার্কেটিং কৌশল যা মুখে মুখে বিক্রির মডেলের উপর ভিত্তি করে তৈরি। লক্ষ্য হলো ব্যক্তিদের পণ্যের পরিবেশক এবং বিক্রেতা হিসেবে গড়ে তোলা।
এর উৎপত্তি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, যেখানে এটি ১৯৪০ সালে আবির্ভূত হয়েছিল। আর বয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও, তোমার জানা উচিত যে সে এখনও জীবিত এবং সক্রিয়।
আসলে, আপনি সম্ভবত নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের উদাহরণগুলির সাথে পরিচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কি হারবালাইফ, সার্কুলো ডি লেকচারস বা অ্যাভনের কথা শুনেছেন? আচ্ছা, ঐ সমস্ত ব্যবসা এই মার্কেটিং কৌশলটি ব্যবহার করে।
নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে
আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করব কিভাবে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কাজ করে। প্রথমত, এখানে কোনও মধ্যস্থতাকারী নেই, কেবল ব্যক্তি এবং এই পণ্য সরবরাহকারী সংস্থা।
La কোম্পানি সেই ব্যক্তিকে পণ্য সরবরাহ করে যিনি সেগুলি বিক্রির দায়িত্বে আছেন। কিন্তু নতুন লোকদের নিয়োগ করা যারা অন্যদের কাছে সেই পণ্যগুলি বিক্রি করতে চান।
উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আপনি অ্যাভন থেকে এসেছেন। আপনি কোন পণ্যগুলি বিক্রি করতে চান, অথবা কোনগুলির সাথে আপনি মিটিং করতে চান তা বেছে নেন এবং যারা আপনার কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করতে আসেন তারাই আপনার পণ্য নির্বাচন করেন।
তুমি কোম্পানির কাছ থেকে এগুলো চাও এবং তারা তোমার কাছে এগুলো পাঠায়। একবার এগুলো আপনার কাছে চলে গেলে, আপনি সেগুলো মানুষের কাছে পৌঁছে দেন এবং এর জন্য আপনি আপনার বিক্রির অংশ হিসেবে একটি কমিশন নেন। আপনি যত বেশি বিক্রি করবেন, তত বেশি কমিশন পাবেন, কারণ এখানে কোনও নির্দিষ্ট বেতন নেই।
এখন, কল্পনা করুন যে সেই সভায় একজন মহিলা আছেন যিনি আপনার মতো একই কাজ করতে আগ্রহী। এই ক্ষেত্রে আপনি তাকে নিয়োগ করতে পারেন এবং আপনার কাজ (পণ্য বিক্রি) তাকে করতে দিতে পারেন। সাধারণত, নিয়োগের জন্য, আপনি একটি অতিরিক্ত বোনাস পান, যা প্রায় সবসময় অন্য ব্যক্তির দ্বারা করা বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত।
মূলত, এটি হবে নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের প্রক্রিয়া। তবে, সময়ের সাথে সাথে এবং ইন্টারনেটের আগমনের সাথে সাথে এটি আধুনিকীকরণ করা স্বাভাবিক।
এবং প্রথমে, তারা মুখের কথা ব্যবহার করত, মূলত পরিবার এবং বন্ধুদের কাছে বিক্রি করত। কিন্তু এখন এটি কেবল শারীরিকভাবে বিক্রি হয় না, বরং সামাজিক নেটওয়ার্ক, ইমেল মার্কেটিং এমনকি অনলাইন মিটিং ব্যবহার করে অনলাইনেও বিক্রি হয়।
নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর সুবিধা এবং অসুবিধা
এখন যেহেতু আপনি নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কী তা আরও ভালোভাবে বুঝতে পেরেছেন, আপনি এই বিক্রয় কৌশলের পক্ষে বা বিপক্ষে নিজেকে অবস্থান দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। কিন্তু সত্য হল এর একাধিক সুবিধা রয়েছে। যদিও এর অসুবিধাও আছে।
প্রধান সুবিধা হল কোম্পানিগুলির জন্য, যাদের একটি শেষ গ্রাহকদের কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার উপায়. একজন স্ব-প্রকাশিত লেখক, প্রাকৃতিক পণ্য বিক্রি করে এমন একটি স্টার্টআপ, অথবা এমনকি কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহকারী একজন ছোট ফ্রিল্যান্সারও এইভাবে তাদের পণ্য প্রচার করে তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার উপায় খুঁজে পেতে পারেন। যেহেতু আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইন্টারনেটও আছে, তাই এটি কেবল শারীরিক বৈঠকের মাধ্যমেই নয়, অনলাইনেও হবে।
The বিক্রেতারাও জিতবে, কারণ তারা মাসের শেষে অতিরিক্ত টাকা পাবে। তাদের বিক্রির উপর ভিত্তি করে। এবং এর অর্থ হল তারা বিক্রির জন্য প্রচেষ্টা এবং ইচ্ছা প্রয়োগ করবে, কারণ তারা জানে যে এইভাবে তারা কিছু অতিরিক্ত অর্থ উপার্জন করবে। এছাড়াও, কোনও নির্দিষ্ট সময়সূচী নেই এবং আপনি যত ঘন্টা ইচ্ছা বাড়ি থেকে কাজ করতে পারেন, যা এটিকে অনেক বেশি আরামদায়ক করে তোলে।
বিপরীতে, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল নেটওয়ার্ক মার্কেটিংকে একটি পিরামিড স্কিম হিসেবে বিবেচনা করুন। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে এটি এমন একটি অভিশাপের সম্মুখীন হয়েছে, যা এটিকে খারাপ খ্যাতি দিয়েছে। অতএব, এটি সম্পাদন করার সময় সবকিছু যতটা সম্ভব স্পষ্ট হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
আরেকটি সমস্যা হল যে কোম্পানিকে অবশ্যই বিক্রেতার উপর আস্থা রাখতে হবে যাতে সে তার পণ্য ভালোভাবে বিক্রি করতে পারে। আর যদি না করেন, তাহলে এটি আপনার ব্র্যান্ডের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। এছাড়াও, এমনও হতে পারে যে পণ্যগুলি এমনভাবে বিক্রি করা হয় যাতে কোম্পানি আগ্রহী না হয়, অথবা পণ্যগুলি আসলে এইভাবে কেন্দ্রীভূত না হয়।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ফেস ক্রিম যা ৪০ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য তৈরি এবং বিক্রেতারা এটি কিশোর-কিশোরীদের কাছে বিক্রি করে।
নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ে আপনার শেষ যে অসুবিধাটি থাকতে পারে তা হল বাজারের সম্পৃক্তি। ইতিমধ্যেই এত বেশি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এটি ব্যবহার করছে (যদিও অনেক ব্যবসাই অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে), যে এটি কার্যকর করার জন্য আপনাকে আরও সময় এবং সম্পদ বিনিয়োগ করতে হবে।
এর স্পষ্ট উদাহরণ ছিল পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য খেলনা সভা। প্রথমে এই কাজে নিবেদিতপ্রাণ কোম্পানির সংখ্যা কম ছিল, এবং চাহিদাও ছিল বেশি। কিন্তু যত বেশি সংখ্যক কোম্পানি আবির্ভূত হতে শুরু করে এবং উত্থান শেষ হয়, ততই এই কাজে নিবেদিতপ্রাণ বেশিরভাগ কোম্পানি, যদি সব না হয়, বন্ধ হয়ে যায়।
নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কিভাবে করবেন
যদি আপনার কোন কোম্পানি বা ই-কমার্স থাকে এবং আপনি এই ধরণের ব্যবসায় আগ্রহী হতে পারেন, তাহলে আপনার জানা উচিত যে এটি পরিচালনা করা যতটা কঠিন মনে হয় ততটা কঠিন নয়। কিন্তু এটা ঠিকভাবে করছি, হ্যাঁ।
অতএব, আপনার নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়া উচিত:
পণ্য বা পরিষেবার সনাক্তকরণ
এটি হল আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাটি প্রচার করতে চান তা কেবল নিজেরাই নয়, যারা এটি বিক্রি করতে যাচ্ছেন তাদেরও গভীরভাবে জানা। যদি তারা এটি পুরোপুরি না জানে, যদি তারা এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা না জানে, তাহলে তারা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবে না।
উপরন্তু, এটি তাদের কীভাবে এটি বিক্রি করা উচিত এবং এর সমস্ত সুবিধাগুলি বুঝতে সাহায্য করার একটি উপায়।
কোম্পানিগুলি প্রায়শই এই বিক্রেতাদের বিক্রি করতে সাহায্য করার জন্য, কৌশল এবং পরামর্শ দেওয়ার জন্য এবং তারা যে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করতে চলেছে তা ব্যাখ্যা করার জন্য সংক্ষিপ্ত প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করে।
বিক্রেতাদের খুঁজুন
অর্থাৎ, ব্যক্তিদের কাছে। আপনি এগুলি সোশ্যাল মিডিয়ায়, আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইটে, অথবা ইমেল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে খুঁজে পেতে পারেন। সবাই যথেষ্ট ভালো নয়, তাই আপনাকে লোকেদের আকৃষ্ট করার জন্য প্রচারণায় বিনিয়োগ করতে হবে এবং তারপর মূল্যায়ন করতে হবে যে কোন লোকেরা আপনাকে সেই কাজটি করতে সাহায্য করতে পারে।
বিক্রেতাদের ব্যবস্থাপনা
একবার আপনার বিক্রেতারা হয়ে গেলে, এটি গুরুত্বপূর্ণ আপনার অর্ডার, আপনার বিক্রয় এবং আপনার কমিশন পরিচালনা করুন যাতে সবকিছু যতটা সম্ভব স্বচ্ছ হয়। এইভাবে আপনি তাদের নিরাপদ বোধ করাবেন এবং একই সাথে দেখতে পাবেন যে সবকিছু সুসংগঠিত।
এটাও যুক্তিযুক্ত যে আপনি তাদের কাছে সরঞ্জাম বা বিক্রির উপায় সরবরাহ করুন, কারণ তারা যত বেশি উত্তেজিত হবে, তারা আপনার পণ্যের প্রচার তত বেশি করবে।
অন্যদিকে, বিক্রেতারা, একবার এই কাজটি নিলে, অবশ্যই:
- একটি ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড তৈরি করুন: এমন একটি ব্র্যান্ড যা দিয়ে তারা নিজেদেরকে চিনতে পারে এবং একই সাথে তাদের মতো একই কাজ করে এমন অন্যদের থেকে নিজেদের আলাদা করে তুলতে পারে।
- নিজেকে পরিচিত করুন: ইমেল মার্কেটিং, একটি ওয়েবসাইট, একটি ব্লগ, সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে।
- ক্লায়েন্ট খুঁজে বের করা: ঘরে ঘরে গিয়ে পণ্য উপস্থাপন করা অথবা গ্রুপ মিটিং করা।
- অর্ডার এবং বিক্রয় পরিচালনা করুন: কোম্পানি থেকে কী অর্ডার করবেন তা জানা এবং তারপর গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করা। আপনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ লাভ খুঁজে বের করার জন্য একটি রেকর্ড রাখা এবং তারপর কোম্পানির সাথে এটি যাচাই করা যুক্তিযুক্ত।
এখন কি তোমার কাছে স্পষ্ট হয়ে গেছে যে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কী?