ইউরোপীয় কমিশন একটি বিধিনিষেধ আরোপের মাধ্যমে ই-কমার্সের নিরাপত্তার বিষয়ে একটি সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ নিয়েছে। ১৫০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা জনপ্রিয় চীনা প্ল্যাটফর্ম টেমু-কে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। কয়েকমাস ধরে পুঙ্খানুপুঙ্খ যাচাই-বাছাই ও পর্যবেক্ষণের পর এই সিদ্ধান্ত এসেছে, যেখানে এই সিদ্ধান্তে উপনীত হওয়া গেছে যে, এই স্বল্পমূল্যের বৃহৎ প্রতিষ্ঠানটি সাধারণ বাজারে বিপজ্জনক পণ্যের চলাচল রোধ করার ক্ষেত্রে তার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হয়েছে। ব্রাসেলস কর্তৃপক্ষের মতে, সংস্থাটি তার পণ্যের তালিকা নাগরিকদের জন্য যে বিপদ ডেকে আনছিল, তা যথাযথভাবে মূল্যায়ন করেনি, যার ফলে হাজার হাজার ব্যবহারকারী এমন সব জিনিস কিনে ফেলেছে যা কখনোই আমাদের সীমান্ত অতিক্রম করা উচিত ছিল না।
এই শাস্তি কোনো সামান্য বিষয় নয়, কারণ এটি এই আওতায় এ পর্যন্ত আরোপিত সর্ববৃহৎ পরিমাণ। ডিজিটাল পরিষেবা নিয়ন্ত্রণএই অঙ্কটি এমনকি সেই ১২০ মিলিয়ন ইউরোকেও ছাড়িয়ে গেছে, যা সামাজিক নেটওয়ার্ক এক্স-কে কয়েক মাস আগে পরিশোধ করতে হয়েছিল। ইউরোপীয় প্রতিষ্ঠানগুলো এটা স্পষ্ট করে দিয়েছে যে, এই নিয়মকানুনগুলো নিছক আমলাতান্ত্রিক পরামর্শ নয়, বরং ডিজিটাল ভোগকে এমন একটি আইনহীন পরিবেশে পরিণত হওয়া থেকে প্রতিরোধের ভিত্তি, যেখানে যেকোনো বিক্রেতা মানুষের শারীরিক নিরাপত্তাকে বিপন্ন করে এমন পণ্য সরবরাহ করতে পারে।
বিষাক্ত খেলনা ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম সন্দেহের তালিকায় রয়েছে
যে বিষয়টি সবচেয়ে বেশি উদ্বেগ সৃষ্টি করেছে, তা হলো বিশ্লেষণ করা পণ্যগুলোর প্রকৃতি। বেশ কয়েকটি বেনামী ক্রয় পরীক্ষা এবং শুল্ক যাচাইয়ের পর, বিশেষজ্ঞরা শিশুপণ্য এবং ইলেকট্রনিক্সের মতো সংবেদনশীল বিভাগগুলিতে বেশ হতাশাজনক পরিস্থিতির সম্মুখীন হন। এতে দেখা যায় যে একটি শিশুদের জন্য খেলনার খুব উচ্চ শতাংশ এটি গুরুতর ঝুঁকি তৈরি করেছিল, তা সে শ্বাসরোধের কারণ হতে পারে এমন ছোট ছোট অংশের জন্যই হোক, কিংবা ইউরোপের আইনসম্মত সীমার চেয়ে অনেক বেশি রাসায়নিক পদার্থের মাত্রার জন্যই হোক। এটি কোনো তুচ্ছ বিষয় নয়, কারণ আমরা পরিবারের সবচেয়ে দুর্বল সদস্যদের স্বাস্থ্য নিয়ে কথা বলছি।
প্রযুক্তি খাতেও পরিস্থিতি খুব একটা ভালো নয়। সস্তায় বিক্রি হওয়া অনেক ইলেকট্রিক চার্জারই প্রাথমিক নিরাপত্তা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে পারেনি, এমনকি কিছু ডিভাইসের ক্ষেত্রে তা সীমা ছাড়িয়ে গেছে। অতিরিক্ত গরমের কারণে পোড়া সৃষ্টি করেস্পেনে, স্প্যানিশ টেক্সটাইল রিটেইল অ্যাসোসিয়েশন (আর্তে)-এর মতো সংগঠনগুলো আগে থেকেই সতর্ক করে আসছিল যে, এই প্ল্যাটফর্মটি বাজারে যা কিছু নিয়ে আসে তার অর্ধেকেরও বেশি ইউরোপীয় মানদণ্ড মেনে চলে না, যা সমস্ত যাচাই-বাছাইয়ে উত্তীর্ণ স্থানীয় ব্যবসাগুলোর বিরুদ্ধে অন্যায্য প্রতিযোগিতা তৈরি করে।
অ্যালগরিদমের ভূমিকা এবং কোম্পানির প্রতিক্রিয়া
ব্রাসেলস অ্যাপটির নকশার দিকেও নজর দিয়েছে। দৃশ্যত, সুপারিশ ব্যবস্থা এবং ইনফ্লুয়েন্সাররা যেভাবে নির্দিষ্ট ডিল প্রচার করে, তা একটি মাইকের মতো কাজ করে যা... অবৈধ জিনিসপত্রের দৃশ্যমানতা বাড়িয়ে তোলেকমিশনের যুক্তি হলো, টেমু ক্রেতার সুরক্ষার চেয়ে বিক্রির পরিমাণকে বেশি প্রাধান্য দিয়ে, কীভাবে তার নিজস্ব ইন্টারফেস গ্রাহকদেরকে ব্যাপকভাবে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য কিনতে প্ররোচিত করতে পারে, তা বিবেচনা করতে ব্যর্থ হয়েছে।
কোম্পানির সদর দপ্তর থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া আসে। যদিও তারা ইইউ-এর নিয়মকানুন মেনে চলার দাবি করে, তেমুর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এই জরিমানাকে সম্পূর্ণ অযৌক্তিক বলে মনে করে। অসামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে না তাদের প্ল্যাটফর্মের বর্তমান অবস্থা। তারা দাবি করে যে, পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে তারা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করেছে এবং তাদের ক্যাটালগ সুরক্ষিত রাখতে ইতিমধ্যেই আরও কঠোর প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে, তাই তারা ইউরোপীয় আদালতে আপিল করার বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করছে।
এই নিষেধাজ্ঞার মূলে রয়েছে ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও চীনের মধ্যকার স্পষ্ট রাজনৈতিক উত্তেজনা। যেখানে ফ্রান্সের মতো দেশগুলো তাদের দৃষ্টিতে অন্যায্য কার্যকলাপের প্রতিক্রিয়ায় বাণিজ্য প্রতিবন্ধকতা তৈরির জন্য চাপ দিচ্ছে, সেখানে স্পেনের মতো অন্যান্য দেশগুলো একটি নিরপেক্ষ অবস্থান বজায় রাখছে। একটু বেশি ভারসাম্যপূর্ণ ভঙ্গিশিল্প স্বায়ত্তশাসনের প্রয়োজনীয়তার পক্ষে যুক্তি দেওয়া, কিন্তু বিশ্ব বাণিজ্যের দরজা বন্ধ না করে। যা অনস্বীকার্য তা হলো, সতর্ক করার সময় শেষ, এবং খেলার নিয়ম না মানলে এখন তার মূল্য পরিশোধ করার সময় এসেছে।
এই পরিস্থিতি থেকে এটা স্পষ্ট যে, বড় অনলাইন বিক্রয় প্ল্যাটফর্মগুলোর তাদের মজুদ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে নিরীক্ষণ করার একটি অনিবার্য দায়িত্ব রয়েছে, যাতে তা নিশ্চিত করা যায়। কারোই অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি নেওয়া উচিত নয়। কোনো অফারে ক্লিক করার সময়। এই অ্যাপগুলোর আসক্তি সৃষ্টিকারী নকশা এবং এগুলোর ফিল্টারের কার্যকারিতা আগামী মাসগুলোতে ইউরোপীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা অব্যাহত থাকবে, যা নিজেদের সুরক্ষার সাথে আপোস না করে কম দাম খোঁজা ভোক্তাদের সুরক্ষার ক্ষেত্রে একটি যুগান্তকারী মুহূর্ত হিসেবে চিহ্নিত হবে।
