বেশ কয়েকটি মূল স্তর রয়েছে যা প্রয়োজনীয় একটি শক্তিশালী কন্টেন্ট মার্কেটিং কৌশল বাস্তবায়ন করুন আপনি যে কন্টেন্টই প্রদান করুন না কেন—তা কন্টেন্ট ডেভেলপমেন্ট, লক্ষ্য নির্ধারণ, বা সেলস ফানেলের মাধ্যমে কোনো সম্ভাব্য গ্রাহককে পরিচর্যা করাই হোক—এ সবই একটি প্রক্রিয়ার অংশ যা মার্কেটারদের সর্বদা মনে রাখা উচিত। তবে, তারা প্রায়শই অন্যান্য ধাপের চেয়ে একটি নির্দিষ্ট ধাপের উপর বেশি মনোযোগ দেন এবং এমন সুযোগগুলো হাতছাড়া করেন যা পুরো চক্রটিকে সমন্বিতভাবে পরিচালনা করার মাধ্যমে সর্বোত্তমভাবে কাজে লাগানো যেত।
কন্টেন্ট মার্কেটিংয়ের মূল পর্যায়গুলো
প্রতিটি পর্যায়ে গভীরভাবে যাওয়ার আগে, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি কার্যকরী বিষয়বস্তু কৌশল বিষয়টি শুধু ব্লগ পোস্ট প্রকাশ করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। এর মধ্যে রয়েছে ব্র্যান্ডের সম্পর্ক-ব্যবস্থা বিশ্লেষণ করা, যোগাযোগের মাধ্যম নির্ধারণ করা, বিদ্যমান সমস্ত কনটেন্ট নিরীক্ষা করা, একটি সুস্পষ্ট পরিমাপ পরিকল্পনা তৈরি করা এবং সবশেষে, সেই পরিকল্পনা সক্রিয় করে ধারাবাহিকভাবে তা কার্যকর করা। প্রতিটি পর্যায় পরস্পর সংযুক্ত এবং এগুলোকে অবশ্যই মানুষ, তাদের চাহিদা, তাদের প্রতিবন্ধকতা এবং ব্র্যান্ডের সাথে আমরা যে সম্পর্ক গড়ে তুলতে চাই, তার ওপর ভিত্তি করে তৈরি করতে হবে।
সঠিক লক্ষ্য আছে
গত বছর ৬৫ শতাংশ নেতৃত্ব প্রচারাভিযান থেকে ১৭ শতাংশকে বাদ দেওয়া হয়েছিল। বাজারে সক্রিয় শ্রোতাএই চিত্রটি দেখায় যে কীভাবে অস্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যগুলি সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া থেকে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিদের বাদ দিতে পারে।
অনেক কৌশলেই সক্রিয় বাজারের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ বাদ পড়ে যায়, কারণ উদ্দেশ্যগুলো সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় না অথবা অত্যন্ত সংকীর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে নির্ধারণ করা হয়। শুধুমাত্র যারা কেনার জন্য প্রস্তুত, তাদের লক্ষ্য করার অর্থ হলো সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী কমিটির প্রভাবশালী ব্যক্তিদের বাদ দেওয়া, এবং এর ফলে তারা ব্র্যান্ডের সাথে অনেক দেরিতে যোগাযোগ করে।
আপনার সরাসরি নেতৃত্বের বাইরের পেশাদারদের লক্ষ্যবস্তু করা একটি পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে। বৃহত্তর অভ্যন্তরীণ বিশ্বাসযোগ্যতা এবং এমন সমর্থক তৈরি করা, যারা মধ্যম ও দীর্ঘমেয়াদে বিক্রয় সহজতর করবে। এজন্যই এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:
- ব্যবসায়িক এবং যোগাযোগের উদ্দেশ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করুন যা স্মার্ট (সুনির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, প্রাসঙ্গিক এবং সময়বদ্ধ)।
- সেই উদ্দেশ্যগুলোকে সারিবদ্ধ করা সম্পর্কের পর্যায়গুলি ব্র্যান্ড এবং বিভিন্ন গ্রাহকগোষ্ঠীর মধ্যে আমরা যে সম্পর্কটি গড়ে তুলতে চাই: আবিষ্কার, বিবেচনা, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং আনুগত্য।
- প্রতিটি উদ্দেশ্যকে সংযুক্ত করুন স্পষ্ট মেট্রিক্স (দৃশ্যমানতা, লিড, বিক্রয়, পুনরাবৃত্তি) এবং নির্দিষ্ট বিষয়বস্তুর মাধ্যমে যা ব্যবহারকারীকে এক পর্যায় থেকে অন্য পর্যায়ে যেতে সাহায্য করে।
একসাথে অনেক কাজ এবং দলের অভ্যন্তরীণ চ্যালেঞ্জ
"বেশিরভাগ সংস্থাগুলি স্বীকৃতি দেয় যে তাদের এই বিপণনের পর্যায়ে ফোকাস করা দরকার।, ”রেবেকা ওয়াটারম্যান, নিউক্লিয়াস রিসার্চের গবেষণার ভাইস প্রেসিডেন্ট বলেছিলেন।
তারা তাদের সাধ্যমতো সামাল দেওয়ার চেষ্টা করছে। এই প্রচেষ্টা কতটা সফল হবে তা মূলত তাদের সম্পদের ওপর নির্ভর করে।
প্রায়শই, কন্টেন্ট মার্কেটারদের একজন মাত্র ব্যক্তি বা একটি ছোট দল থাকে, যারা সাধারণত সোশ্যাল মিডিয়া, অ্যানালিটিক্স এবং কিছু ক্ষেত্রে পেইড ক্যাম্পেইনেরও দায়িত্বে থাকেন। কনস্টেলেশন রিসার্চের ভাইস প্রেসিডেন্ট ও চিফ অ্যানালিস্ট সিন্ডি ঝো যেমনটা উল্লেখ করেছেন, এর ফলে অনেক ব্র্যান্ড কেবল প্রোডাকশনের উপর মনোযোগ দিয়ে বিশ্লেষণ এবং অপটিমাইজেশনকে উপেক্ষা করে ‘ফায়ারফাইটিং’ মোডে কাজ করে।
এইসব একসাথে সামলানো কঠিন কাজ কমাতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়:
- কন্টেন্ট লাইফসাইকেলের সমস্ত কাজ (গবেষণা, তৈরি, বিতরণ, পরিমাপ) চিহ্নিত করুন এবং দায়িত্ব বণ্টন করুন। স্পষ্ট দায়িত্ব.
- ঝুঁকে পড়ুন পরিকল্পনা সরঞ্জাম প্রকৃত কাজের চাপ দৃশ্যমান করার জন্য (সম্পাদকীয় ক্যালেন্ডার, কানবান বোর্ড) ব্যবহার করা হয়।
- একটি প্রতিষ্ঠা করুন শিক্ষা ও পরিমাপ পরিকল্পনা যা প্রতিবার একেবারে গোড়া থেকে শুরু করার পরিবর্তে প্রতিটি প্রচারণার সাথে উন্নতির সুযোগ করে দেয়।
আপনার বিপণনের পদ্ধতির পুনরায় ফোকাস করুন
"বিপণনে একটি নতুন সময় প্রত্যাবর্তন এবং লক্ষ্য নিয়ে একটি কঠিন সময় কাটানো হয়েছেস্ট্র্যাটকাস্ট/ফ্রস্ট অ্যান্ড সালিভানের গবেষণা ব্যবস্থাপক মাইকেল জুড পর্যবেক্ষণটি করেন।
একটি বিপণন সংস্থার প্রত্যেককে যখন কোনো একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, প্রচারমূলক সামগ্রী লেখা ও ছাপানো হয় এবং একটি প্রচারাভিযান গড়ে তোলা হয়, তখন সময়, শ্রম ও অর্থের এই বিশাল বিনিয়োগকে সহজে বাতিল করে নতুন কোনো ক্ষেত্রে মনোযোগ দেওয়া যায় না।
তবে, ব্যবহারকারীর আচরণ, মাধ্যম এবং ধরণ দ্রুত পরিবর্তন হচ্ছে। তাই, যে কোম্পানিগুলো এই সমস্ত ক্ষেত্রে তাদের প্রসার বাড়াতে চায়, তাদের শুধু প্রকল্পের শুরুতে নয়, বরং ক্রমাগতভাবে তাদের দর্শক ও গ্রাহকদের বুঝতে হবে। সফল রিটার্গেটিংয়ের কিছু মূল উপাদান হলো:
- পর্যায়ক্রমে সম্পাদন করুন বিদ্যমান বিষয়বস্তুর নিরীক্ষা কোন অংশগুলো রাখা হবে, উন্নত করা হবে, বা সরিয়ে ফেলা হবে তা স্থির করতে।
- পর্যালোচনা কৌশলগত যোগাযোগের অঞ্চলগুলিকোন কোন বিষয়ে কথা বলার যৌক্তিকতা ব্র্যান্ডটির আছে এবং কোন কোন বিষয়ে সহযোগিতার মাধ্যমে সাফল্য অর্জন করতে পারে।
- প্রতিটি কৌশলগত সমন্বয়কে একটির সাথে সংযুক্ত করুন সক্রিয়করণ পরিকল্পনা সম্পাদনের পূর্বে চ্যানেল, ফরম্যাট ও ফ্রিকোয়েন্সি পরিষ্কারভাবে নির্ধারণ করতে হবে এবং একটি পরিমাপ ব্যবস্থা স্থাপন করতে হবে।
কনস্টেলেশন ঝোউ যেমনটা জোর দিয়ে বলেছেন, যে কোম্পানিগুলো এই সমস্ত ক্ষেত্রে নিজেদের প্রসার বাড়াতে চায়, তাদের নিজেদের দর্শক ও ভোক্তাদের বুঝতে হবে। এর জন্য গভীরভাবে জানতে হবে যে, মানুষ কীভাবে ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তাদের আসল চাহিদা কী এবং তাদের যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে তারা কী ধরনের কনটেন্ট অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করে, যাতে এই দিক পরিবর্তনটি একটি আকস্মিক পরিবর্তন না হয়ে একটি সুসংহত বিবর্তন হয়।
সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য, বাস্তবসম্মত সম্পদ এবং ডেটা-ভিত্তিক রি-টার্গেটিংয়ের নিরন্তর সক্ষমতাকে সমন্বিত করার মাধ্যমে, কন্টেন্ট মার্কেটিং কৌশল একটি জীবন্ত ব্যবস্থায় পরিণত হয়, যা ফানেলের সকল পর্যায় জুড়ে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে, শিক্ষিত করে এবং ধরে রাখে।