আপনার যদি একটি ই-কমার্স থাকে, বা একটি সেট আপ করতে যাচ্ছেন, অনেকগুলি অ্যাকশনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং পেমেন্টগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এবং ক্লায়েন্টরা বিভিন্ন বিকল্প চাইতে পারে। স্বাভাবিক জিনিস একটি ক্রেডিট কার্ড, স্থানান্তর, Bizum বা PayPal অফার করা হয়. কিন্তু ক্যাশ অন ডেলিভারি অফার কেন?
যদিও একটি অগ্রাধিকার এটি জটিল এবং সংগ্রহ করতে আরও সমস্যার প্রয়োজন হতে পারে, সত্য হল এটি আপনাকে একাধিক সুবিধা দেয় যা আপনার জন্য আকর্ষণীয় হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার অনলাইন স্টোর শুরু করেন। কিভাবে আমরা এটা সম্পর্কে আপনার সাথে কথা বলতে?
ক্যাশ অন ডেলিভারি কি
আপনি জানেন যে, ক্যাশ অন ডেলিভারি হল একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যা বৈশিষ্ট্যযুক্ত গ্রাহক তাদের কেনা পণ্যের জন্য আপনাকে অগ্রিম অর্থ প্রদান করে না, বরং তারা এটি পাওয়ার সময় তা করে।
এটি আরও পরিষ্কার করতে: আপনার অনলাইন স্টোরে 30 ইউরোর স্নিকার্স রয়েছে৷ গ্রাহক তাদের দেখে এবং তাদের পছন্দ করে, তাই তারা তাদের কেনার সিদ্ধান্ত নেয়। কিন্তু আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে আপনার কাছে ক্যাশ অন ডেলিভারি রয়েছে।
যেহেতু তিনি আপনাকে চেনেন না এবং কখনোই আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করেননি, আপনি তাকে পণ্যটি পাঠাতে যাচ্ছেন কিনা তা না জেনেই তিনি আপনাকে তার ক্রেডিট কার্ড দিতে বা আপনাকে বিজুম বানাতে অনিচ্ছুক হতে পারেন। তাই আপনি জুতা পাবেন এবং আপনার হাতে থাকলে আপনাকে অর্থ প্রদান করবেন তা নিশ্চিত করতে নগদ অন ডেলিভারি বেছে নিন।
24-48 ঘন্টা পরে, ক্লায়েন্ট পণ্যটি গ্রহণ করে এবং কুরিয়ারকে সেই পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করে এবং ব্যবস্থাপনার একটি শতাংশ, যা সাধারণত মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করার জন্য কুরিয়ার গ্রহণ করে।
শুরুতে, যখন স্পেনে ইন্টারনেটের প্রসার শুরু হয়েছিল এবং প্রথম দোকান তৈরি হয়েছিল, তখন এই অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি ছিল সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি যা আপনি খুঁজে পেতে পারেন। তবে, সময়ের সাথে সাথে, এটি উপেক্ষা করা হয়েছে, এবং এখন অনেকেই এটি অফার করছে না।
তবে, আমরা আপনাকে বলতে পারি যে এটি পুনরুদ্ধার করা বেশ আকর্ষণীয় এবং কেন আমরা নীচে ব্যাখ্যা করব।
ক্যাশ অন ডেলিভারি অফার কেন?
অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে চিন্তা করার সময়, আপনাকে নিজেকে গ্রাহকের জুতাতে রাখতে হবে এবং তাদের প্রত্যেকটিকে এমনভাবে বিশ্লেষণ করতে হবে যেন আপনি আপনার গ্রাহক এবং আপনি আপনার পৃষ্ঠায় আপনার পছন্দের কিছু দেখেছেন। কিন্তু এটা জেনে যে আপনি নিজের কাছ থেকে কখনও কিনেননি, যে আপনি নিজেকে জানেন না এবং আপনি জানেন না যে আপনি কীভাবে পণ্যটি পাঠাবেন, যদি এটি গুণমানের হয়, ইত্যাদি।
বিশদভাবে ক্যাশ অন ডেলিভারি বিশ্লেষণ করলে আপনি দেখতে পাবেন যে এর কিছু সুবিধা রয়েছে। আমরা আপনাকে তাদের সম্পর্কে বলি:
গ্রাহকদের জন্য বৃহত্তর আস্থা
আসলে যে একটি পণ্যের জন্য আপনাকে অগ্রিম অর্থ প্রদান না করা একটি ক্লায়েন্ট অনেক আত্মবিশ্বাস দেয়। আপনি যদি দেখেন, AliExpress এর মতো বড় প্ল্যাটফর্মগুলি এটি ব্যবহার করা শুরু করেছে। হ্যাঁ, এটা সত্য যে আপনি যে অর্থ প্রদান করতে যাচ্ছেন তার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য তারা একটি কার্ড চায়, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, যতক্ষণ না আপনি অবহিত করেন যে পণ্যটি গৃহীত হয়েছে, বা কুরিয়ার কোম্পানি একটি নোটিশ ছেড়ে দেয় যে এটি বিতরণ করা হয়েছে, তারা চার্জ করে না আপনি
ঠিক আছে, ক্যাশ অন ডেলিভারির সাথে এটি একই রকম। এই ক্ষেত্রে, আপনি পণ্যটি গ্রহণ করতে যাচ্ছেন কিনা তা না জেনেই আপনাকে আপনার অর্থ ব্যয় করতে হবে না, এটি মানসিক শান্তি দেয় এবং আপনাকে ব্যবসার প্রতি আরও বিশ্বাস করে তোলে। আসলে, কখনও কখনও প্রথম অর্ডার এইভাবে করা যেতে পারে এবং নিম্নলিখিতগুলি অন্যান্য পদ্ধতি বেছে নেবে।
আপনি এমন লোকদের কাছে পৌঁছান যারা অনলাইনে কিনতে অনিচ্ছুক
এটা নির্বোধ মনে হতে পারে, এবং আপনি মনে করতে পারেন যে, এই মুহুর্তে, কেউ অনলাইনে কিনতে নারাজ। কিন্তু সত্যিটা হল আপনি অবাক হবেন। উপরন্তু, অনেক বয়স্ক মানুষ প্রযুক্তি ভাল বোঝে না, বা নিরাপত্তা নিয়ে যে খবর বেরিয়েছে তা বিবেচনা করে তারা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিবেচনায় রাখতে পছন্দ করে না।
তাই ক্যাশ অন ডেলিভারি দেওয়ার অর্থ হল এই লোকেরা আপনার দোকানে কিনতে পারে এবং সম্ভবত, শুধুমাত্র এটিতে, যেহেতু আপনার প্রতিযোগিতা তাদের সম্পর্কে চিন্তা করে না।
বাধ্যতামূলক কেনার প্রচার করে
যখন আপনি যা চান তা কিনতে পারেন এবং আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে না তখন কী হয়? আপনি অনেক কিনুন। ঠিক আছে, এইরকম কিছু যা ডেলিভারি পেমেন্টের উপর নগদ তৈরি করে। সেই মুহুর্তে অর্থ প্রদান না করার বিষয়টি আপনাকে একদিকে আরও বেশি কিনতে উত্সাহিত করে।
অবশ্যই, তারপরে অর্থ প্রদানের সময় হবে এবং আপনাকে মনে রাখতে হবে যে তারা কেবলমাত্র আপনি যা চান তার জন্য অর্থ প্রদানের আদেশটি ভাগ করতে যাচ্ছে না। এটা সব বা কিছুই না.
ঝুঁকি কমে যায়
আমরা আপনাকে ইন্টারনেটে নিরাপত্তাহীনতা সম্পর্কে যা বলেছি তার অনুরূপ। ঘটনা যে আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের বিবরণ দিতে হবে না বা আপনার কার্ড লিখতে হবে না, এটি আপনাকে আরও নিরাপদে কিনতে সাহায্য করে৷
ক্যাশ অন ডেলিভারি সম্পর্কে খারাপ জিনিস
যদিও ক্যাশ অন ডেলিভারির অনেক সুবিধা রয়েছে, আমরা সাহায্য করতে পারি না কিন্তু এই পদ্ধতির খারাপ দিক সম্পর্কে চিন্তা করি। এবং অনেকে তাদের দোকানে এটি রাখতে নারাজ কারণগুলির মধ্যে একটি হল রিটার্ন, খরচ বা আরও জটিল প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্যা।
আপনি দেখতে পাবেন, পণ্যটি পাওয়ার আগে গ্রাহক অর্থ প্রদান না করার মানে হল যে তারা অর্ডারটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে যখন এটি বিতরণ করা হবে, বা এটির জন্য অর্থ প্রদান করার জন্য তাদের কাছে অর্থ নেই।. এবং এটি বোঝায় যে ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে এটি পাঠানোর খরচ দোকানের মালিককে পরিশোধ করতে হবে। লজিস্টিক এবং প্যাকেজিং ছাড়াও.
এই কারণে, এই অর্থপ্রদান বেছে নেওয়ার জন্য অনেক সময় অতিরিক্ত শতাংশ বা নির্দিষ্ট পরিমাণের অনুরোধ করা হয়। তবে অবশ্যই, আপনি যদি অর্ডারটি না পান তবে গ্রাহক এটির জন্য অর্থ প্রদান করবেন না এবং আপনাকে এটির যত্ন নিতে হবে।
আরেকটি সমস্যা হল যে কুরিয়ার সার্ভিসকে সেই অর্ডার সংগ্রহের দায়িত্ব নিতে হবে। এর বিনিময়ে তারা একটি কমিশন পায় এবং এটি আপনার বিক্রয়ের সুবিধাগুলিকে প্রভাবিত করে।
আমাদের অবশ্যই যোগ করতে হবে যে প্রক্রিয়াটি দীর্ঘতর। একদিকে, আপনাকে বিশ্বাস করে পণ্যটি পাঠাতে হবে যে গ্রাহক তাদের মন পরিবর্তন করবেন না এবং এটি ফেরত দেবেন না। কুরিয়ারের কাছে টাকা আছে এবং এটিই আপনাকে দিতে হবে। কিন্তু এর জন্য হয়তো সময়সীমা আছে। সংক্ষেপে, অর্থ গ্রহণের সময় বাড়ানো হয়।
আমাদের সুপারিশ হল আপনার অনলাইন স্টোরে এই অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি রয়েছে। এর অর্থ এই নয় যে তারা এটি বেশি ব্যবহার করবে, এটি সম্ভব যে তারা এটি ব্যবহার করবে না। কিন্তু এটা রক্ষণাবেক্ষণ করতে আপনার খরচও হয় না। এবং এটি গ্রাহকদের আপনার দোকানে আরও আস্থা রাখতে সাহায্য করতে পারে (এমনকি তারা এটি ব্যবহার না করলেও)। আপনি এটা সম্পর্কে কি মনে করেন?