অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় কীভাবে একটি ভুয়া ই-কমার্স ওয়েবসাইট সনাক্ত করবেন এবং প্রতারণা এড়াবেন

প্রতিদিন অনেক লোক কাজ করে নির্ভরযোগ্য এবং সুরক্ষিত ওয়েবসাইটসমূহ তাদের গ্রাহকদের একটি আনন্দদায়ক এবং সন্তোষজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য। তবে, এখনও এমন কিছু মানুষ আছেন যারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে চান একটি আসল অনলাইন স্টোরের ছদ্মবেশ যখন তারা কেবল টাকা পেতে বা ইলেকট্রনিক কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করতে চায়। এখানে আমরা আপনাকে আরও বিস্তারিতভাবে দেখাবো, আমরা আসল ওয়েবসাইট নাকি নকল ই-কমার্স পৃষ্ঠা নিয়ে কাজ করছি তা কীভাবে বুঝবেন এবং অর্থ প্রদানের আগে কোন লক্ষণগুলি আমাদের সতর্ক করবে।

URL এবং নিরাপত্তা শংসাপত্র যাচাই করুন

যদি, যখন আমাদের কার্ডের বিবরণ চাওয়া হয়, তখন তা শুরুতেই না দেখা যায় https:// এর মানে হল এটি এমন একটি ওয়েবসাইট যার কোনও SSL/TLS নিরাপত্তা প্রোটোকলসেক্ষেত্রে, আপনার কোনও অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত বা ব্যাংকিং তথ্য প্রবেশ করানো উচিত নয়, কারণ এটি এনক্রিপ্ট না করে প্রেরণ করা হবে এবং আটকানো যেতে পারে। আরও দেখুন SSL সার্টিফিকেশন এবং সার্টিফিকেট ওয়েবে কী অনুসন্ধান করবেন তা জানতে।

https উপসর্গ ছাড়াও, দেখুন ঠিকানা বারে প্রদর্শিত প্যাডলকএটিতে ক্লিক করলে বেশিরভাগ ব্রাউজার দেখাবে যদি ডিজিটাল সার্টিফিকেট বৈধকোন ডোমেনের জন্য এটি ইস্যু করা হয়েছে এবং এটি কার মালিকানাধীন তা পরীক্ষা করুন। যদি প্যাডলকটি লাল রঙে ক্রস করা দেখায়, অথবা ব্রাউজার আপনাকে সতর্ক করে যে "সাইটটি নিরাপদ নয়," তাহলে এটি ঝুঁকির স্পষ্ট লক্ষণ।

আপনারও মনোযোগ দেওয়া উচিত ডোমেইন নামঅনেক স্ক্যামার এমন ঠিকানা তৈরি করে যা দেখতে মূল ঠিকানার সাথে খুব মিল, অক্ষর পরিবর্তন করে বা যোগ করে: উদাহরণস্বরূপ, “nike-outlet-shop.net” অথবা “zarashop-official.com”। অফিসিয়াল ডোমেইন ব্র্যান্ডটি, বিশেষ করে যখন খুব কম দামের সাথে মিলিত হয়, তখন আপনার সন্দেহ হওয়া উচিত।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিশদ হল এমন ডোমেন এড়িয়ে চলা যেখানে এক্সটেনশন রয়েছে যা স্টোরটি যেখানে পরিচালিত হয় সেখানে অস্বাভাবিক (উদাহরণস্বরূপ, একটি অনুমিত স্থানীয় কোম্পানির জন্য বহিরাগত ডোমেন) অথবা URL গুলি এড়িয়ে চলা যেখানে ভুল বানান ওয়েবসাইটের নামেই।

দোকানের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন।

যদি তারা কোনও অফার না করে সন্দেহ সমাধানের পদ্ধতিযদি যোগাযোগ ধীর হয়, আপনার প্রশ্নের উত্তর না দেওয়া হয়, অথবা উত্তরগুলি বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ হল দূরে চলে যাওয়া। শিখুন। দোকানটি সক্রিয় কিনা তা কীভাবে বুঝবেন এবং পরীক্ষা করুন যে ওয়েবসাইটটি স্পষ্টভাবে তার প্রকৃত ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, কর্পোরেট ইমেল (ওয়েবসাইটের মতো একই ডোমেন সহ) এবং, কখনও কখনও, একটি গ্রাহক পরিষেবা চ্যাট।

পরীক্ষা করুন যে ইমেলটি কোনও সন্দেহজনক জেনেরিক ঠিকানা নয় (উদাহরণস্বরূপ, দোকানের ডোমেনের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন বিনামূল্যের পরিষেবা) এবং যোগাযোগ ফর্মটি কাজ করে।যদি আপনি লেখেন এবং কেউ উত্তর না দেয়, অথবা উত্তরগুলি স্বয়ংক্রিয় বলে মনে হয় এবং আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না দেয়, তাহলে এটি আরেকটি সতর্কতা চিহ্ন।

অনেক ভুয়া ওয়েবসাইটে, "যোগাযোগ" অথবা "আমাদের সম্পর্কে" বিভাগটি অসম্পূর্ণ, অন্য দোকান থেকে কপি করা হয়েছে অথবা খারাপভাবে অনুবাদ করা হয়েছেপ্রদর্শিত তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন (উদাহরণস্বরূপ, ঠিকানাটি ফোন নম্বরের দেশে বা ওয়েবসাইটের প্রাথমিক ভাষাতে)। যদি আপনি অসম্পূর্ণ বা অসঙ্গতিপূর্ণ বিভাগগুলি খুঁজে পান, তাহলে এটি সহায়ক হতে পারে... ই-কমার্সে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার পদ্ধতি শিখুন এবং কোন সাধারণ লক্ষণগুলির দিকে নজর রাখতে হবে।

উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা করুন

গুরুতর এবং সরকারী ব্যবসায়ের গেটওয়ে রয়েছে প্রত্যয়িত পেমেন্ট এবং বিভিন্ন যাচাইকৃত এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি। ব্যাংক কার্ড, পেপ্যাল, বিজুম, অথবা অন্যান্য সুপরিচিত পদ্ধতি খুঁজে পাওয়া সাধারণ যা কিছু ধরণের ক্রেতা সুরক্ষাযদি একমাত্র পেমেন্ট পদ্ধতি হয় ব্যাংক আমানত বা স্থানান্তরওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, ক্রিপ্টোকারেন্সি, অথবা কম পরিচিত সিস্টেমের মতো পরিষেবার মাধ্যমে টাকা পাঠানোর সময়, আপনার টাকা হারানোর ঝুঁকি নেবেন না; নিরাপদ বিকল্পগুলি সম্পর্কে জানুন। ই-কমার্সে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার উপায় এবং কোন নিরাপদ বিকল্পগুলি দাবি করা উচিত।

কিছু প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের পাদলেখ এটি প্রদর্শন করে। একাধিক পেমেন্ট গেটওয়ের লোগোকিন্তু যখন আপনি অর্ডার চূড়ান্ত করতে যান, তখন তারা কেবল একটি অনিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতির অনুমতি দেয়। আপনার কার্ডের বিবরণ যেখানে লিখবেন সেই স্ক্রিনটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন: এটি এখনও https হওয়া উচিত, কোন সত্তা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করছে তা স্পষ্টভাবে নির্দেশ করা উচিত এবং প্রয়োজনের চেয়ে বেশি তথ্য চাওয়া উচিত নয়।

যখনই আপনার সন্দেহ হয়, আপনি বেছে নিতে পারেন একবার ব্যবহারযোগ্য ভার্চুয়াল কার্ড অথবা PayPal-এর মতো মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা, যা কোনও জালিয়াতি সনাক্ত করলে ফেরত দেওয়ার সুবিধা প্রদান করে। যদি কোনও দোকান কিছু গ্যারান্টি সহ পদ্ধতি অফার করতে অস্বীকৃতি জানায় এবং কেবল সরাসরি স্থানান্তরের উপর জোর দেয়, তাহলে অন্য বিকল্প খোঁজা ভাল। আরও দেখুন আপনার মোবাইল ফোন থেকে অনলাইন কেনাকাটার জন্য নিরাপত্তা টিপস আপনার পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

ছবি, শব্দচয়ন এবং আইনি কাঠামোর দিকে মনোযোগ দিন।

অনেক কেলেঙ্কারী পৃষ্ঠার পাত্তা দেয় না লেখা অথবা বানানখারাপভাবে অনুবাদ করা লেখা, অর্থহীন বাক্য, ভাষার মিশ্রণ এবং অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে অনুলিপি করা বর্ণনা পাওয়া সাধারণ। এই ত্রুটিগুলি ইঙ্গিত দেয় যে কেউ পেশাদার সামগ্রী তৈরিতে সময় বিনিয়োগ করেনি।

তারা এমন ছবিও ব্যবহার করে যা সার্চ ইঞ্জিনের মাধ্যমে সহজেই অনলাইনে পাওয়া যায়, অথবা সেগুলি খুবই নিম্নমানের। কখনও কখনও এটি এমনকি লক্ষণীয় যে পণ্যের উপর ব্র্যান্ডের লোগো এটি অফিসিয়াল নয় অথবা এটিকে কারসাজি করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, নকল ফ্যাশন স্টোরগুলিতে, অসঙ্গত ব্যাকগ্রাউন্ড সহ বিভিন্ন মডেল বা পণ্য দেখা যায় যা ব্র্যান্ডের প্রকৃত ক্যাটালগের সাথে মেলে না। এই অনুশীলনগুলি সম্পর্কিত নকল এবং নিম্নমানের পণ্য যা কিছু বাজারে প্রচারিত হয়।

দোকানের নকশাটি ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন সজাতি (ফন্ট, রঙ, মেনু) এবং একটি ই-কমার্স সাইটের সাধারণ বিভাগগুলি ভালভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে কিনা: "আমাদের সম্পর্কে", "আইনি বিজ্ঞপ্তি", "গোপনীয়তা নীতি", "ক্রয়ের শর্তাবলী", "রিটার্ন নীতি"। অনেক প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটে, এই বিভাগগুলি খালি থাকে, খারাপভাবে লেখা থাকে, অথবা অন্যান্য কোম্পানি বা পণ্যের উল্লেখ করে এমন লেখা চুরি করা হয়।

একটি আইনত প্রতিষ্ঠিত দোকানে অবশ্যই তথ্য প্রদর্শন করতে হবে যেমন ওয়েবসাইটের মালিক, NIF/CIF, নিবন্ধিত অফিসের ঠিকানা, যোগাযোগের ইমেলবিক্রয় ও ফেরতের শর্তাবলী, এবং কুকিজ ব্যবহার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত তথ্য। যদি এই সমস্ত কিছু অনুপস্থিত থাকে বা স্পষ্টভাবে অসঙ্গতিপূর্ণ হয়, তাহলে এটি একটি জাল ই-কমার্স সাইট হওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়।

আপনি যদি এই লক্ষণগুলির কোনও দেখতে না পান তবে স্টোরের দাম দাম সন্দেহজনকভাবে কম, তাই সাবধান থাকুন। ওয়েবসাইটটি বৈধ হতে পারে, কিন্তু তারা আপনাকে নিম্নমানের নকল পণ্য পাঠাতে পারে, যার ফলে আপনার টাকা নষ্ট হতে পারে। অত্যন্ত আক্রমণাত্মক ছাড়, একই দামে সমস্ত পণ্য, অথবা অসম্ভব দর কষাকষির বিজ্ঞাপন হল আবেগপ্রবণ ক্রেতাদের আকর্ষণ করার সাধারণ কৌশল।

পর্যালোচনা এবং দোকানের ডিজিটাল উপস্থিতি দেখুন।

অবশেষে, আপনার পছন্দের সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে সেই ব্র্যান্ড সম্পর্কে লোকেরা কী ভাবছে তা খুঁজে বের করুন। দোকানের নাম টাইপ করুন এবং তারপর "" এর মতো শব্দ লিখুন। “মতামত”, “পর্যালোচনা”, “কেলেঙ্কারী”, “জালিয়াতি” এবং ফলাফলগুলি পরীক্ষা করে দেখুন। যদি আপনি বেশিরভাগ মন্তব্য নেতিবাচক দেখেন, যদি কখনও না আসা অর্ডার বা নকল পণ্য সম্পর্কে অনেক অভিযোগ থাকে, তাহলে আপনার ক্রয় করার জন্য বিকল্প খুঁজুন।

দোকানে আছে কিনা তা পরীক্ষা করাও খুবই কার্যকর সোশ্যাল মিডিয়ায় সক্রিয় প্রোফাইল ধারাবাহিক পোস্ট, ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া এবং খাঁটি কন্টেন্ট সহ। কোনও কার্যকলাপ নেই, কয়েকটি পোস্ট, সন্দেহজনক অনুসারী, বা বন্ধ মন্তব্য নেই এমন প্রোফাইলগুলি ইঙ্গিত দিতে পারে যে সেগুলিকে কেবল বৈধতার মিথ্যা চেহারা তৈরি করার জন্য একটি মুখপাত্র হিসাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

যেসব বাজারে একাধিক বিক্রেতা আছে, সেখানে দেখুন র‍্যাঙ্কিং এবং রেটিং প্রতিটিরই। খুব কম রেটিং, পর্যালোচনার সম্পূর্ণ অনুপস্থিতি, অথবা বারবার অভিযোগের ইতিহাস হল সেই নির্দিষ্ট দোকানটি এড়িয়ে চলার লক্ষণ, এমনকি যদি বিশ্বব্যাপী প্ল্যাটফর্মটি সুপরিচিত হয়।

একটি অত্যন্ত সুপারিশকৃত অভ্যাস হল মনোযোগ সহকারে পড়া বিক্রয়ের শর্তাবলী, ডেলিভারির সময় এবং ফেরত নীতি অর্থ প্রদানের আগে, শর্তাবলী সাবধানে পর্যালোচনা করুন। যদি সেগুলি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা না থাকে, অথবা যদি আপনি কোনও অন্যায্য ধারা খুঁজে পান, তাহলে কেনাকাটা সম্পূর্ণ না করাই ভালো। কিছু অতিরিক্ত চেকের মাধ্যমে, আপনি একটি ভুয়া ই-কমার্স সাইটের প্রেমে পড়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারেন এবং আপনার অর্থ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

সম্পর্কিত নিবন্ধ:

প্রতারণাপূর্ণ অনলাইন স্টোরের তালিকা: সাধারণ কিছু