একটি ইকমার্স সেট আপ করার সময়, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলির মধ্যে একটি হল আপনার পণ্যের বিতরণ। আর এর জন্য আপনি বিভিন্ন পার্সেল কোম্পানি ব্যবহার করতে পারেন। তবে, তাদের মধ্যে, বেশ কিছু পরিষেবা রয়েছে। আপনি কি জানেন সেলেরিটাস পয়েন্ট কি? আপনি কিভাবে আপনার গ্রাহকদের আপনার প্যাকেজ পেতে সাহায্য করবেন?
এবার আমরা এই ধারণাটির উপর আলোকপাত করতে চাই, যাতে আপনি বুঝতে পারেন এটি কী এবং কীভাবে এটি আপনাকে ও আপনার গ্রাহকদের অর্ডার শিপিং আরও ভালোভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে। তাহলে শুরু করা যাক?
সেলেরিটাস পয়েন্ট কি?
সেলেরিটাস পয়েন্ট আসলে কুরিয়ার কোম্পানি সেলেরিটাস-এর একটি উদ্ভাবনী ধারণা (যার থেকেই এই নামটি এসেছে), যার উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের সুবিধামতো সময়ে তাদের প্যাকেজ সংগ্রহ করার সুযোগ দিয়ে আরও ভালোভাবে পরিষেবা দেওয়া। অন্য কথায়, এটি এমন একটি স্থানের নেটওয়ার্ক যেখানে গ্রাহকদের সুবিধামতো সময়ে সংগ্রহের জন্য প্যাকেজ সংরক্ষণ করা যায় , অথবা ভবিষ্যতের চালানের জন্য প্যাকেজ জমা রাখা যায়।
কল্পনা করুন যে আপনি একটি ইকমার্সে একটি পণ্য কিনছেন। কাজের কারণে, আপনি সারাদিন বাড়িতে থাকতে পারবেন না, এবং আপনি কর্মক্ষেত্রেও প্যাকেজটি গ্রহণ করতে পারবেন না। সুতরাং বিকল্পটি হল এটিকে সেলেরিটাস পয়েন্টে পাঠানো যাতে আপনি যখন কাজ ছেড়ে চলে যান বা বিরতিতে, আপনি সেই জায়গায় যেতে পারেন এবং এটি তুলতে পারেন।
এখন, ভাবুন যে, একজন ই-কমার্স মালিক হিসাবে, আপনাকে প্রচুর অর্ডার পাঠাতে হবে। যাইহোক, আপনি তাদের জন্য আসার অপেক্ষায় সারা দিন কাটাতে পারবেন না। সুতরাং সেগুলিকে প্রক্রিয়া করার জন্য সেলেরিটাস পয়েন্টে নিয়ে যাওয়ার বিকল্পটি আরও আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে এবং সময় নষ্ট করা এড়াতে পারে।
পয়েন্ট Celeritas কি জায়গা
এখন যেহেতু আপনি জানেন সেলেরিটাস পয়েন্ট কী, আপনার মনে পরবর্তী প্রশ্ন আসতে পারে যে এই নেটওয়ার্কের অন্তর্ভুক্ত স্থানগুলো কী ধরনের। এগুলো আসলে দোকান, জিম, বইয়ের দোকান ইত্যাদি—সাধারণ জায়গা, যেখানে আপনি নিজেও হয়তো যান বা কেনাকাটা করেন।
স্পেন ও পর্তুগালে সেলেরিটাসের বর্তমানে ২,০০০-এরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্র রয়েছে, যেখান থেকে আপনি পার্সেল পাঠাতে ও গ্রহণ করতে পারেন। এগুলো কুরিয়ার কোম্পানির অফিসের মতোই, কিন্তু এগুলো পৃথক ব্যবসা হিসেবে পরিচালিত হয় এবং কোম্পানি ও তার গ্রাহকদের মধ্যে কেবল মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।
কিভাবে Punto Celeritas কাজ করে
আপনি যদি বুঝতে পেরে থাকেন যে আপনার অর্ডারগুলির জন্য একটি সেলেরিটাস পয়েন্ট থাকা একটি ভাল সমাধান হতে পারে, তবে আপনার যা দরকার তা হল এটি কীভাবে কাজ করে তা জানতে হবে।
এটা বেশ সহজ। কিন্তু যে দোকান থেকে আপনি আপনার অর্ডারটি কিনবেন, সেটিকে অবশ্যই সেলেরিটাসের সাথে কাজ করতে হবে এবং হোম ডেলিভারি ও সেলেরিটাস পয়েন্ট—উভয় সুবিধাই দিতে হবে। চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় সেলেরিটাস পয়েন্টের বিকল্পটি না দেখা গেলেও, আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে পরে এর জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
অনলাইনে কেনার সময়, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের একটি অংশ শিপিং হবে এবং এই ক্ষেত্রে তারা আপনাকে দুটি বিকল্প দিতে পারে যদি আপনি সেলেরিটাসের সাথে এটি করেন: বাড়িতে বা সেলেরিটাস পয়েন্টে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার ঠিকানার উপর ভিত্তি করে, Puntos Celeritas-এর অবস্থান সহ একটি মানচিত্র খুলবে। অর্থাৎ, যে দোকানগুলি আপনার জন্য প্যাকেজটি গ্রহণ করতে পারে এবং আপনি কখন এটি নিতে পারবেন তার জন্য এটি উপলব্ধ রয়েছে৷
এটি অনুরোধ করার পরে, আপনাকে শুধুমাত্র অর্ডারটি নিশ্চিত করতে হবে এবং পণ্যদ্রব্যটি সেই সেলেরিটাস পয়েন্টে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করতে হবে। যত তাড়াতাড়ি কোম্পানি, Celeritas, আপনাকে সেই জায়গায় গিয়ে আপনার প্যাকেজ নিতে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সম্বলিত একটি ইমেল পাঠাবে। তারপরেও, যদি সেই দোকানের মালিকের সাথে আপনার বন্ধুত্ব থাকে, তাহলে তিনি আপনাকে কল করতে বা আপনার কাছে একটি প্যাকেজ আছে তা জানানোর জন্য একটি ওয়াসঅ্যাপ পাঠাতে পারেন।
তবে, আমরা এও উল্লেখ করেছি যে, আমরা যে প্যাকেজটি পাঠাতে চাই তা জমা দেওয়ার জন্য একটি সেলেরিটাস পয়েন্ট উপযুক্ত স্থান হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে, প্যাকেজ পাঠানোর প্রক্রিয়াকরণ অনলাইনে বা পুন্টো সেলেরিটাস নিজেই করা যেতে পারে (এখানে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে কারণ এটি কিছু জায়গায় সম্ভব নাও হতে পারে)।
সবচেয়ে সহজ জিনিসটি হল অনলাইনে চালানটি প্রক্রিয়া করা যেখানে আপনি এটির মূল্য খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনি প্যাকেজটি কোথায় ছেড়ে যাবেন তা বেছে নেওয়া সহ সবকিছু পরিচালনা করতে পারেন যাতে সেলেরিটাস এটি নিতে পারে।
Punto Celeritas হতে তারা কত টাকা দেয়?
কোন সন্দেহ নেই যে একটি দোকান যদি Punto Celeritas এর মত কাজ করে তবে এটি সত্যিই কিছু উপার্জন করে। সেলেরিটাস যেমন প্যাকেজগুলি বাছাই এবং পাঠানোর জন্য তার জায়গাগুলির নেটওয়ার্ক প্রসারিত করে লাভ করে, সেই জায়গাগুলির ক্ষেত্রেও একই রকম হয়। এটি একটি উইন টু উইন, অর্থাৎ উভয়ই জয়।
তবে, এই স্থানগুলোর লাভ খুব বেশি নয়। অনলাইনে আমরা যা দেখেছি, সেই অনুযায়ী প্রতিটি প্রাপ্ত অর্ডারের জন্য সেলেরিটাস পয়েন্ট থেকে প্রায় ৪০ সেন্ট আয় হয়। তবে, আমরা এও দেখেছি যে, প্যাকেজগুলো অ্যামাজন থেকে এলে দাম বেড়ে ১ থেকে ২ ইউরোর মধ্যে হয়ে যায়।
এটা হয়তো খুব বেশি মনে হবে না, কিন্তু আপনি যদি ধীরে ধীরে আরও বেশি পার্সেল পেতে বা পাঠাতে পারেন, তাহলে মাস শেষে তা একটি অতিরিক্ত আয়ে পরিণত হতে পারে। তাছাড়া, গ্রাহক বা ডেলিভারি কোম্পানির কোনো কুরিয়ার পার্সেলগুলো নিয়ে যাওয়ার আগ পর্যন্ত সেগুলোর ওপর নজর রাখা ছাড়া আপনাকে আর কিছুই করতে হবে না।
সেলেরিটাস পয়েন্ট ব্যবহার করার সুবিধা
অবশেষে, এবং নিশ্চিতভাবে আপনি সেলেরিটাস পয়েন্ট সম্পর্কে পড়ার সাথে সাথে সেগুলি দেখছেন, এটি ব্যবহার করার একাধিক সুবিধা রয়েছে। প্রধানগুলি নিম্নরূপ:
- যখনই গ্রাহক চায় অর্ডার নিতে সক্ষম হচ্ছে। একটি প্যাকেজ গ্রহণ করার অর্থ হল সারাদিন বাড়িতে থাকা কারণ আপনি জানেন না কখন কুরিয়ার আসবে। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, আপনি যখন Punto Celeritas-এ থাকবেন আপনি যেকোন সময় জায়গাটি খোলা থাকতে পারেন, এমনকি যদি সপ্তাহান্তে বন্ধ না থাকে, সেই দিনগুলিতেও।
- স্থানসমূহ, তারা পুন্টো সেলেরিটাস হওয়ার কারণে তারা দৃশ্যমানতা অর্জন করে। গ্রাহকরা প্রবেশ না করলে, তারা দোকান এবং এতে কী বিক্রি হয় তা দেখতে পারেন।
- ভাল নমনীয়তা. এই অর্থে যে, একটি অনলাইন স্টোর হিসাবে, আপনি আপনার গ্রাহকদের তাদের অর্ডার পাওয়ার জন্য বিভিন্ন বিকল্প অফার করতে পারেন, শুধুমাত্র হোম ডেলিভারি নয় (যা কখনও কখনও আপনাকে কুরিয়ারের জন্য অপেক্ষা করতে বাধ্য করে)।
এখন যেহেতু আপনি জানেন যে সেলেরিটাস পয়েন্ট কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে, আপনি কি আপনার অনলাইন অর্ডারগুলি পেতে এটি ব্যবহার করার সাহস করবেন?