একটি ই-কমার্স সাইটের সাফল্যের উপর অনেকগুলি কারণ প্রভাব ফেলতে পারে, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, এই শক্তি এবং দুর্বলতার ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা সবসময় এত সহজ নয়। এই বিশেষ ক্ষেত্রে, আমরা আলোচনা করব একটি সু-পরিকল্পিত ই-কমার্স সাইটের প্রধান বৈশিষ্ট্য.
1. নেভিগেশন সহজ
পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে, একটি ইকমার্স স্টোরের জন্য প্রথম যে শর্তটি পূরণ করতে হবে তা হল ক্রেতাকে সক্ষম হতে হবে দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে খুঁজে বের করুন তুমি যা খুঁজছো। ই-কমার্স সাইটগুলির জন্য কার্যকর নেভিগেশন অপরিহার্য, কারণ যেসব দর্শক তারা যা খুঁজছেন তা খুঁজে পান না তারা হারানো বিক্রয়.
একটি দিয়ে নেভিগেশনকে শক্তিশালী করে বিভাগগুলির সংগঠন এবং অপ্টিমাইজেশনজাতিসংঘ মেনু পরিষ্কার করুন যা যৌক্তিক বিভাগ এবং উপবিভাগকে অগ্রাধিকার দেয়, a অনুসন্ধান বার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ এবং ফিল্টার সহ দৃশ্যমান, এবং ব্রেডক্র্যাম্বস ব্যবহারকারীকে অভিমুখী করার জন্য। শীর্ষ স্তরে, দোকান, আমাদের সম্পর্কে, সেরা বিক্রেতা এবং যোগাযোগের মতো সহজ লেবেলগুলি বিশেষভাবে ভাল কাজ করে।
2. নকশা পণ্য উপরে দাঁড়িয়ে না
একটি ই-কমার্স ব্যবসায়, সর্বদা মনোযোগ দেওয়া উচিত পণ্য ক্রয়ের জন্য উপলব্ধ। একটি অর্থহীন, অসাধারণ নকশা সাধারণত বিভ্রান্ত করা এবং রূপান্তর হ্রাস করুন। নকশাকে ক্যাটালগের স্থান দিতে হবে; সঠিক বিষয় নির্বাচন করা, নীতিটি প্রযোজ্য কম বেশি হয়: পরিষ্কার গ্রিড, প্রচুর ফাঁকা জায়গা, সুস্পষ্ট টাইপোগ্রাফি, এবং চোখকে নির্দেশনা দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত বৈপরীত্য।
3. সহজ ক্রয় প্রক্রিয়া
ই-কমার্স সাইটগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি চেকআউট প্রক্রিয়ায় অনেকগুলি ধাপ জড়িত থাকে বা বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে ক্রেতারা তাদের কার্টটি ছেড়ে চলে যাবেন। চেকআউটে অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত সর্বনিম্ন ধাপের সংখ্যা, অনুমতি দিন অতিথি চেকআউট, শুরু থেকেই শিপিং খরচ এবং কর দেখান এবং অফার করুন পেমেন্ট পদ্ধতি জনপ্রিয় এবং ত্বরান্বিত। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে ফর্মগুলি হ্রাস করুন এবং অনলাইনে ত্রুটি যাচাই করুন, এড়িয়ে চলুন ভুলগুলি আপনার এড়ানো উচিত.
৪. সর্বাধিক জনপ্রিয় পণ্যগুলি প্রদর্শন করুন
অনেক ই-কমার্স ব্যবসা সম্ভাব্য ক্রেতাদের আগ্রহের বিষয় হতে পারে এমন জিনিসপত্র প্রদর্শনের চেষ্টা করে। ব্যবহার করুন প্রদর্শনী হিসেবে হোম পেজ বেস্টসেলার, নতুন প্রকাশনা এবং সংগ্রহগুলি তুলে ধরার জন্য। ট্রেন্ড বিভাগ, প্রচারণা, এবং ব্র্যান্ড ভ্যালু বার্তা। ভারসাম্য বজায় রাখুন: উচ্চ দৃশ্যমান প্রভাব, কিন্তু অতিরঞ্জিত নয়।
5. বিস্তারিত পণ্যের ফটোগুলি
অনলাইনে বিক্রি করা আর কোনও দোকানে বিক্রি করা আলাদা: ক্রেতা পণ্যটি স্পর্শ করতে পারবেন না। এটি অফার করে উচ্চ রেজোলিউশন ছবি একাধিক কোণ থেকে, জুম, জীবনধারার ছবি এবং, যেখানে প্রযোজ্য, ভিডিও। এইভাবে আপনি ঘর্ষণ দূর করবেন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ করবেন। নিশ্চিত করুন ওজন অপ্টিমাইজ করুন ছবিগুলো যাতে দ্রুত লোড হয়।
৬. রেসপন্সিভ এবং মোবাইল-প্রথম ডিজাইন
অনেক দোকানেই মোবাইল ট্র্যাফিক প্রাধান্য পায়। মোবাইল পদ্ধতিকে অগ্রাধিকার দিন। মোবাইল প্রথম ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া একটি প্রতিক্রিয়াশীল নকশা সহ। বড় বোতাম, সহজে ট্যাপ করা যায় এমন ক্ষেত্র এবং একটি সরলীকৃত মেনু। সুপাঠ্য টাইপোগ্রাফি এবং ভাঁজের উপরে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। বাস্তব ডিভাইসে লেনদেন প্রবাহ পরীক্ষা করুন এবং, যদি উপযুক্ত হয়, বিবেচনা করুন একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি করুন.
৭. উন্নত ব্যবহারযোগ্যতা এবং চাক্ষুষ শ্রেণিবিন্যাস
সম্মিলন ধারাবাহিক আলোকচিত্র, রঙ্গের পাত যা মনোযোগ আকর্ষণ করে, এবং মুদ্রাক্ষর শিরোনাম, মূল্য এবং CTA-এর একটি স্পষ্ট শ্রেণিবিন্যাস সহ সুসংগত (আদর্শভাবে দুটি পরিবার)। নীতিগুলি প্রয়োগ করুন মনস্তাত্ত্বিক নকশা দৃষ্টি নিবদ্ধ করা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ সহজতর করা।
৮. দৃশ্যমান বিশ্বাস এবং সামাজিক প্রমাণ
বিশ্বাসই নির্ধারক। দেখান যোগাযোগের তথ্য মাথায় অথবা পায়ে, প্রত্যাবর্তন নীতিমালা পরিষ্কার, নিরাপত্তা সীল, গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যাচাইকৃত পর্যালোচনা গ্রাহকের ছবি সহ। সামাজিক প্রমাণ (ইউজিসি, পর্যালোচনা) অনুভূত ঝুঁকি হ্রাস করে এবং রূপান্তর বৃদ্ধি করে।
9. লোডিং গতি এবং কর্মক্ষমতা
গতির প্রভাব এসইও এবং রূপান্তর। এটি কম্প্রেশন বাস্তবায়ন করে এবং চিত্র বিন্যাস যথাযথ, সম্পদ ক্ষুদ্রীকরণ, ক্যাশিং এবং, যেখানে সম্ভব, যা CDN। ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি এবং ভিজ্যুয়াল স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে কোর ওয়েব ভাইটালগুলি পর্যবেক্ষণ করে।
১০. অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক নকশা
একটি অ্যাক্সেসযোগ্য সাইট আরও বেশি ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছায় এবং মান উন্নত করে। যোগ করুন বিকল্প পাঠ্য ছবিতে, যথেষ্ট বিপরীত হত্তয়া রঙ, নেভিগেশন কীবোর্ড, ভিডিও সাবটাইটেল, এবং শিরোনামের সঠিক শব্দার্থিক কাঠামো। এটি অবস্থান নির্ধারণেও সাহায্য করে।
১১. কন্টেন্ট, কপিরাইটিং এবং অন-পেজ এসইও
বিষয়বস্তু হতে হবে দরকারী এবং স্ক্যানযোগ্যযদি তুমি সবে শুরু করছো, তাহলে দেখো কিভাবে ৩টি ধাপে একটি অনলাইন স্টোর তৈরি করুন. পণ্যের বিবরণ লিখুন সুবিধা, প্রাকৃতিকভাবে কীওয়ার্ড একত্রিত করুন, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী অন্তর্ভুক্ত করুন, CTA পরিষ্কার করুন এবং অপ্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত শব্দবন্ধ এড়িয়ে চলুন। এর সাথে কাঠামো কাঠামোগত ডেটা (পণ্য, ব্রেডক্রাম্বস, পর্যালোচনা) সমৃদ্ধ ফলাফল বাড়ানোর জন্য।
১২. নিরাপত্তা এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি
আপনার গ্রাহকদের রক্ষা করুন: ব্যবহার করুন HTTPS/SSL, দৃশ্যমান গোপনীয়তা নীতি, ফায়ারওয়াল এবং শক্তিশালী নিরাপত্তা অনুশীলন। এটি অফার করে একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি (কার্ড, ডিজিটাল ওয়ালেট, স্থানান্তর) এবং স্বচ্ছভাবে কোনও সীমাবদ্ধতা ব্যাখ্যা করুন। প্রযোজ্য হলে শক্তিশালী প্রমাণীকরণ বিবেচনা করুন এবং মেনে চলুন ই-কমার্সে জিডিপিআর.
১৩. অপ্টিমাইজড চেকআউট এবং ন্যূনতম বাধা
এটা করতে পারবেন অতিথি চেকআউট, দেখায় মোট ব্যয় তাড়াতাড়ি, ফিল্ডগুলি কমিয়ে দিন, সংরক্ষিত ঠিকানাগুলি পুনরায় ব্যবহার করুন এবং নম্বর এবং বিশদ বিবরণ সহ অর্ডার নিশ্চিত করুন। একটি পরিষ্কার চেকআউট পরিত্যক্ততা হ্রাস করে এবং আনুগত্য তৈরি করে।
১৪. অভ্যন্তরীণ অনুসন্ধান, ফিল্টার এবং কাঠামোগত ডেটা
একটি শক্তিশালী অনুসন্ধান যার সাথে স্বতঃসিদ্ধ, ত্রুটি সংশোধন, এবং অ্যাট্রিবিউট ফিল্টার (আকার, রঙ, ব্র্যান্ড, দাম) সিদ্ধান্ত দ্রুততর করে। যদি আপনার কোন ফিজিক্যাল স্টোর থাকে, তাহলে সক্ষম করুন প্রতি দোকানে মজুদ স্থানীয় সংগ্রহের জন্য। পাউরুটির গুড়োয় এবং সার্চ ইঞ্জিনগুলিকে প্রসঙ্গ প্রদানের জন্য স্কিমা।
১৫. মূল পৃষ্ঠা, নীতিমালা এবং গ্রাহক পরিষেবা
এর পৃষ্ঠাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে রিটার্নস, envío (খরচ এবং সময়সীমা), পদ, মাল্টি-চ্যানেল যোগাযোগ এবং সম্পর্কে। এর একটি বিভাগে সহায়তা প্রদান করে FAQ এবং, প্রযোজ্য হলে, চ্যাট বা ইমেল সহায়তা। স্পষ্টতা ঘর্ষণ এবং টিকিট হ্রাস করে।
১৬. কার্টের মূল্য বৃদ্ধির কৌশল
সক্রিয় পণ্যসামগ্রী রিলিজিয়নডোস, ক্রস-সেলিং এবং প্রাসঙ্গিক আপসেলিং, চাহিদা তালিকা, ব্যাক-ইন-স্টক রিমাইন্ডার, এবং থ্রেশহোল্ড সুবিধা (বিনামূল্যে শিপিং)। সবকিছু অনুভব করা উচিত অনিষ্পন্ন এবং চোখের চাপ এড়াতে অনুপ্রবেশকারী নয়।
বিশ্বাস, কর্মক্ষমতা, অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং প্ররোচনামূলক কন্টেন্ট সহ এই UX/UI ডিজাইন অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করে, একটি অনলাইন স্টোর একটি স্পষ্ট, উপভোগ্য এবং নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে, প্রয়োজনীয় বিষয়গুলির উপর মনোযোগ না হারিয়ে জৈব দৃশ্যমানতা এবং রূপান্তরকে সর্বাধিক করে তোলে: ব্যবহারকারীকে খুঁজে পেতে এবং কিনতে সাহায্য করুন আপনার পণ্যগুলিতে যতটা সম্ভব ঘর্ষণ কম হবে।
