বিগতের দিকে ফিরে যাওয়া এবং বছরের মধ্যে ই-বাণিজ্যতে যে পরিবর্তনগুলি ঘটেছিল, তার বিবর্তন বিশ্লেষণ করা সর্বদা ভাল ডিজিটাল ব্যবসা এটি এই সময়ে প্রচুর পরিমাণে বৃদ্ধি পেয়েছে, সুতরাং নতুন প্রযুক্তি এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলি কীভাবে ই-বাণিজ্যকে পরিবর্তিত করেছে এবং পরের বছর এটি থেকে শিখবে তা লক্ষ্য করা খুব গুরুত্বপূর্ণ।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা:

ই-কমার্সের জন্য, এআই এর ব্যবহার বৃদ্ধি এবং বিপণনের প্রক্রিয়াটির অটোমেশন এখন একটি প্রয়োজনীয় অংশ। এই প্রযুক্তির প্রতি আরও বৃহত্তর বিনিয়োগ হয়েছে যার সাহায্যে ই-বাণিজ্য ক্লায়েন্টদের স্বাদ এবং আগ্রহগুলি সম্পর্কে জানতে এবং ব্যক্তিগতকরণের উন্নততর পদ্ধতিগুলি তৈরি করতে সুবিধা গ্রহণ করতে শিখেছে। এছাড়াও গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে চ্যাটবটগুলির ব্যবহারটি ভুলে যাবেন না।

মোবাইল ই-কমার্সের উত্থান:

এই বছর মোবাইল ডিভাইসগুলিতে বাণিজ্যের অবিচ্ছিন্ন প্রবৃদ্ধি খুব তাৎপর্যপূর্ণ ছিল, এখন এটি লক্ষ্য করা শুরু হয়েছে যে অনলাইন স্টোরগুলিতে বেশিরভাগ ভিজিট মোবাইল ডিভাইস থেকে আসে। কিছু সেক্টরে যেমন ফ্যাশন, মোবাইল ফোনের পক্ষে শতাংশটি 65/35। যাইহোক, সেক্টরে, সাধারণত ডেস্কটপ কম্পিউটারগুলিতে ক্রয় করা হয়, সাধারণ ট্র্যাফিক মোবাইলের পক্ষে 60% এবং ক্রয়ক্ষেত্রে তাদের 50% দ্বারা বিভক্ত করা হয়।

শপিংয়ের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে ব্যবসা:

বর্তমানের প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, এমন স্টোরগুলিতে রেকর্ডগুলি ভেঙে দেওয়া হচ্ছে যা দেউলিয়া ঘোষণা করে, এই সময়ে কেবল পণ্যগুলি বিক্রি করা যথেষ্ট নয়। পরের বছরে, বিক্রেতাদের তাদের গ্রাহকদের তাদের ব্যবসায়ের জন্য যে মূল্য প্রদান করা হয় তা জানাতে এবং সম্প্রদায়ের অন্তর্গত সংবেদন এবং সংবেদন তৈরিতে তাদের সহায়তা করার উপায় খুঁজে বের করতে হবে।