আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার সময় আমাদের অবশ্যই সর্বদা মনে রাখতে হবে যে আমরা মানুষের সাথে আচরণ করছি, যেমন ই-বাণিজ্য উদ্যোক্তা আমাদের ক্রেতাদের মনে কী রয়েছে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার আবেগ এবং বাসনাগুলি বোঝা আমাদের সাফল্য অর্জনের অন্যতম প্রধান কাজ হওয়া উচিত ই-বাণিজ্য শিল্পএই কারণে, আমরা আপনাকে এখানে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য কিছু মানসিক কৌশল অফার করি offer
1.- আকর্ষণ মনোবিজ্ঞান:
মানব মন প্রধানত আকর্ষণ আইনের মাধ্যমে কাজ করে, আপনি যে জিনিসগুলি সহজেই দেখতে এবং সংযুক্ত হতে পারেন তা সাধারণত আপনার পছন্দ এবং পছন্দ মতো জিনিস। এ কারণে, বিক্রেতাকে অবশ্যই তাদের গ্রাহকদের চাহিদা এবং স্বাদগুলি সমুন্নত রাখতে হবে। এটি এমনভাবে স্টোর বজায় রাখা প্রয়োজন যেখানে গ্রাহক এটির সাথে সংযুক্ত মনে করেন, এটি আকর্ষণ পয়েন্ট যুক্ত করে এবং লাভের জন্য ব্যবসায়ের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে।
২- পারস্পরিক কৌশল:
এটি গ্রিভ এবং টেক সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, আপনি যদি গ্রাহকদের অফার সরবরাহ করেন তবে গ্রাহকরা আইটেমটির বিনিময়ে আপনাকে অর্থ সরবরাহ করবেন। গ্রাহককে আকর্ষণ করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল সামগ্রী বিপণন ব্যবহার করা। আপনি গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং তাদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়েও তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারেন, এইভাবে গ্রাহক অনলাইনে দোকানে তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতাও ভাগ করে নেবেন এবং গ্রাহকের প্রতি আপনার কৃতজ্ঞতাও প্রদর্শন করতে পারবেন।
3.- বিশ্বাসের মনোবিজ্ঞান:
আপনার ই-কমার্স সাইটের গ্রাহকদের আস্থা বজায় রাখা খুব গুরুত্বপূর্ণ, আপনাকে অবশ্যই সাইটে যথাযথ সুরক্ষা বজায় রাখতে হবে এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সেই সাইটটিতে সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য আপনি যে গুরুত্ব দিচ্ছেন তা শেয়ার করতে হবে। সুরক্ষা বিশেষজ্ঞের পর্যালোচনা বা শংসাপত্রগুলি গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করতে সহায়তা করে যারা অবশ্যই সাইট থেকে কিনতে ফিরে আসবে।