আপনি যখন একটি ইকমার্স সাইট, নিখুঁত নেভিগেশন গ্যারান্টি একটি মৌলিক স্তম্ভ হয়ে ওঠে উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা. পরিষ্কার এবং কার্যকর নেভিগেশন ছাড়া, দর্শকরা দ্রুত সাইট ছেড়ে চলে যায় কারণ তারা যে পণ্যগুলি খুঁজছে তা খুঁজে পায় না। অতএব, আমরা সংকলন এবং প্রসারিত করেছি ইকমার্সে ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার প্রধান কৌশল, সেক্টরের সেরা অনুশীলন এবং নতুন কৌশল যোগ করার উপর ভিত্তি করে। আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সেইজন্য, আপনার বিক্রয় বাড়াতে আপনার অনলাইন স্টোরকে কীভাবে অপ্টিমাইজ করবেন তা আবিষ্কার করুন।
1. বিভাগ এবং উপশ্রেণী বিভাগ

মাধ্যমে পণ্য ভাল সংগঠন বিভাগ এবং উপশ্রেণী অনুসন্ধান প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য এটি অপরিহার্য। যখন গ্রুপিং একই পণ্য, ব্যবহারকারীরা তাদের যা প্রয়োজন তা খুঁজে বের করার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। এই পদ্ধতি একটি প্রদান করতে সাহায্য করে আরও কাঠামোগত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা.
- বিভাগগুলি পরিষ্কার করুন: পণ্যগুলিকে বিস্তৃত গোষ্ঠীতে বিভক্ত করুন, যেমন "পোশাক," "প্রযুক্তি", "বাড়ি।"
- নির্দিষ্ট উপশ্রেণি: প্রতিটি গ্রুপের মধ্যে উপশ্রেণী তৈরি করুন, যেমন "জুতা", "স্মার্টফোন", "হোম অ্যাপ্লায়েন্স"। এটি বড় ক্যাটালগগুলিতে অনুসন্ধানের সুবিধার্থে কার্যকর।
- সিদ্ধান্ত গাছ: নেভিগেশন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন যা গ্রাহককে পছন্দসই পণ্যের দিকে পরিচালিত করে, যেমন একটি পণ্য সন্ধানকারী৷
2. সংবাদ বিভাগ

এর একটি বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করুন "খবর" গ্রাহকদের আপনার অনলাইন স্টোরে প্রবর্তিত সর্বশেষ পণ্য সম্পর্কে সচেতন হতে দেয়। এটি শুধুমাত্র উন্নতি করে না গ্রাহক অভিজ্ঞতা, কিন্তু পুনরাবৃত্তি ক্রয় উত্সাহিত করে.
- বৈশিষ্ট্যযুক্ত ফিল্টার: স্টোর সার্চ ইঞ্জিনে একটি "নতুন" ফিল্টার যোগ করুন।
- উত্সর্গীকৃত উপশ্রেণি: সাম্প্রতিক পণ্যগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করে এমন নির্দিষ্ট উপশ্রেণী তৈরি করুন৷
- সংবাদ প্রচার করুন: মনোযোগ আকর্ষণ করতে হোম পেজে স্লাইডার বা ব্যানার ব্যবহার করুন।
3. পরিপূরক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য

বাড়ানোর একটি চমৎকার উপায় বিক্রয় দেখাচ্ছে পরিপূরক বা সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য. এই ধরনের পরামর্শ গ্রাহকদের তাদের পরিপূরক দরকারী জিনিসপত্র বা পণ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করে প্রধান ক্রয়.
- গতিশীল পরামর্শ: ব্যবহারকারীর বর্তমান ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশ করার জন্য অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, যেমন "যারা এই পণ্যটি কিনেছেন, তারাও কিনেছেন।"
- প্রাকটিক্যাল উদাহরণ: ব্যবহারকারী যদি একটি স্মার্টফোন কিনে থাকেন, তাহলে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিরক্ষামূলক কেস, চার্জার বা হেডফোনের পরামর্শ দিন।
- ক্রস প্রচার: একসাথে সম্পর্কিত পণ্য ক্রয় করার সময় ডিসকাউন্ট অফার করে।
4. সম্প্রতি দেখা পণ্য

এর একটি বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করুন "সম্প্রতি দেখা পণ্য" এটি গ্রাহকের জন্য তাদের অনুসন্ধান পুনরায় শুরু করা এবং অন্যান্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করা সহজ করে তোলে। এটি শুধুমাত্র উন্নতি করে না navegación, কিন্তু সম্ভাবনা বাড়ায় পরিবর্তন.
- দেখার ইতিহাস: একটি সাইডবারে বা পৃষ্ঠার নীচে গ্রাহকের দেখা পণ্যগুলি প্রদর্শন করে৷
- ঘর্ষণহীন অন্বেষণ: এটি ব্যবহারকারীদের পুনরায় অনুসন্ধান না করেই সহজেই তাদের আগ্রহের পণ্যটিতে ফিরে যেতে দেয়।
5. দক্ষ পণ্য অনুসন্ধান

দক্ষ নেভিগেশনের জন্য, ক শক্তিশালী সার্চ ইঞ্জিন এটা অপরিহার্য। ব্যবহারকারীরা যা খুঁজছেন তা দ্রুত খুঁজে পাওয়ার ক্ষমতা তাদের উন্নতি করে সার্বিক অভিজ্ঞতা.
- ভবিষ্যদ্বাণীমূলক অনুসন্ধান: স্বয়ংসম্পূর্ণ এবং প্রাসঙ্গিক পরামর্শ সহ একটি অনুসন্ধান বার প্রয়োগ করুন।
- ফিল্টার সিস্টেম: মূল্য, বিভাগ, ব্র্যান্ড বা অন্যান্য মূল বৈশিষ্ট্য দ্বারা ফলাফল ফিল্টার করার বিকল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
- শব্দার্থিক অনুসন্ধান: আরও জটিল বা প্রাকৃতিক প্রশ্ন বোঝার ক্ষমতা যোগ করে, যেমন "লাল সুতির শার্ট।"
6. স্বজ্ঞাত এবং প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইন

আপনার অনলাইন স্টোরের ডিজাইন একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে ব্যবহারযোগ্যতা. সমস্ত ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা একটি পরিষ্কার ডিজাইন নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা উপভোগ করেন a সুসংগত অভিজ্ঞতা, নির্বিশেষে তারা একটি কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে যান কিনা।
- ন্যূনতম নকশা: উজ্জ্বল রং বা ভারী উপাদানগুলি এড়িয়ে চলুন যা মূল উদ্দেশ্য থেকে বিভ্রান্ত হয়।
- মোবাইল অভিযোজনযোগ্যতা: নিশ্চিত করুন যে স্টোরটি স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী।
- লোড সময়: চিত্রগুলি অপ্টিমাইজ করুন এবং গতি উন্নত করতে ভারী সংস্থানগুলি এড়িয়ে চলুন৷
ইকমার্সে ব্যবহারযোগ্যতা অপ্টিমাইজ করা একটি ধ্রুবক পথ শ্রেষ্ঠত্ব. আপনার সাইটকে গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে সাজানো, বন্ধুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করা এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা কম রূপান্তর হার এবং অপ্রতিরোধ্য সাফল্যের মধ্যে পার্থক্য করতে পারে। এই কৌশলগুলি প্রয়োগ করা আপনাকে কেবল অনুমতি দেবে না গ্রাহক আনুগত্য, কিন্তু একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আপনার অনলাইন স্টোরের সম্ভাব্যতাও বাড়ান।