এই সপ্তাহে, সংসদ, কনসুলেট এবং কমিশনের সাথে, একটি চুক্তিতে পৌঁছেছে ভূ-অবরুদ্ধকরণ শেষ যা ইউরোপীয় ইউনিয়নের গ্রাহকদেরকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করতে বাধা দেয়।
ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিবৃতি অনুসারে, এই পরিবর্তনগুলো ই-কমার্স বৃদ্ধি করবে অভ্যন্তরীণ বাজারে গ্রাহকের জাতীয়তা, বাসস্থান বা প্রতিষ্ঠানের স্থানের উপর ভিত্তি করে সৃষ্ট অযৌক্তিক বাধা দূর করার মাধ্যমে ভোক্তা ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সুবিধা নিশ্চিত করা।
এখন ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভোক্তারা তারা তাদের দেশের কারণে কোনো বৈষম্যের শিকার না হয়েই অনলাইনে পণ্য কিনতে, গাড়ি ভাড়া করতে বা সীমান্ত পেরিয়ে কনসার্টের টিকিট পেতে সক্ষম হবেন। উদাহরণস্বরূপ, দোকানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির ব্র্যান্ড ও ধরন একই হলে, গ্রাহকদের আর অন্য কোনো ইইউ দেশে নিবন্ধিত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে অর্থ পরিশোধ করতে বাধ্য করা হবে না।
ইইও জিও-ব্লকিংয়ের সমাপ্তি
এটি একটি চমৎকার খবর, বিশেষ করে গ্রাহকদের জন্য; এখন এই নতুন নিয়মগুলোর ফলে তারা সক্ষম হবেন তারা কোন দোকানে যাবে তা বেছে নিতে পারে। তারা তাদের অবস্থানের ভিত্তিতে বাধাগ্রস্ত না হয়ে বা অন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত না হয়ে আপনার পণ্য বা পরিষেবা কিনতে চান। কোনো অনলাইন স্টোরের জন্য শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর দেশের উপর ভিত্তি করে তার ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার বন্ধ করা, সম্মতি ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানীয় সংস্করণে পুনঃনির্দেশিত করা, বা বিক্রয়ের শর্তাবলী পরিবর্তন করা এখন আর আইনসম্মত নয়।
তবে, আমরা এই পদক্ষেপগুলোর সব সুফল অবিলম্বে ভোগ করতে পারব না, যেমনটি প্রবিধানে উল্লেখ করা আছে। পর্যায় পর্যালোচনা এর পরিধি বিস্তৃত বা সমন্বয় করা, বিশেষ করে সেইসব খাতে যেগুলো কেবল আংশিকভাবে নিয়ন্ত্রিত, যেমন নির্দিষ্ট কিছু ডিজিটাল পরিষেবা এবং কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু। প্রকৃতপক্ষে, অনেক ভোক্তা এবং ব্যবসায়ী আগামী বছর পর্যন্ত এর পূর্ণ প্রভাব দেখতে পাবেন না, যখন বেশ কয়েকটি সদস্য রাষ্ট্রে এই নিয়মগুলোর বাস্তব প্রয়োগ সম্পন্ন হবে।
অযৌক্তিক ভূ-অবরোধ বলতে কী বোঝায়?
কল অযৌক্তিক ভৌগোলিক অবরোধ এটি এমন একটি বাণিজ্যিক কার্যকলাপ, যার মাধ্যমে অন্যান্য ইইউ সদস্য রাষ্ট্রের ভোক্তাদের জাতীয়তা বা বসবাসের স্থানের ভিত্তিতে বৈষম্য করা হয়; যেমন—তাদের কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশে বাধা দেওয়া, তাদের ক্রয়ের সুযোগ সীমিত করা, অথবা স্থানীয় গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত সুবিধার চেয়ে কম অনুকূল শর্ত আরোপ করা। ডিজিটাল বাজারের এই কৃত্রিম বিভাজন আন্তঃ-ইইউ ই-কমার্সের বৃদ্ধিকে সীমিত করে এবং একটি সত্যিকারের ইউরোপীয় ডিজিটাল একক বাজার তৈরিতে বাধা সৃষ্টি করে।
জিওব্লকিং-এর বিরুদ্ধে ইউরোপীয় প্রবিধানটি চিহ্নিত করে তিনটি স্পষ্ট পরিস্থিতি যেখানে এই বৈষম্য অনুমোদিত নয়, যখন ব্যবসায়ীটি প্রশ্নোক্ত সদস্য রাষ্ট্রে ইতিমধ্যেই ব্যবসা পরিচালনা করে থাকে:
- বাধ্যতামূলক ভৌত ডেলিভারি ছাড়া পণ্য বিক্রয়যদি কোনো ইইউ দেশের গ্রাহক অন্য কোনো সদস্য রাষ্ট্রের অনলাইন স্টোরে আরও ভালো কোনো অফার খুঁজে পান, তাহলে তিনি স্থানীয় গ্রাহকের মতোই একই শর্তে পণ্যটি কেনার এবং বিক্রয়কেন্দ্র থেকে তা সংগ্রহ করার বা নিজস্ব পরিবহনের ব্যবস্থা করার অধিকার রাখেন।
- ইলেকট্রনিকভাবে প্রদত্ত পরিষেবাহোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ বা অনলাইন টুলের মতো পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র গ্রাহকের জাতীয়তার ভিত্তিতে ভিন্ন মূল্য বা শর্ত আরোপ করা যাবে না, যদি পরিষেবাটি ব্যবসায়ীর বাজারে আগে থেকেই উপলব্ধ থাকে।
- একটি নির্দিষ্ট ভৌতিক অবস্থানে প্রদত্ত পরিষেবাথিম পার্ক, গন্তব্যে গাড়ি ভাড়া বা ইভেন্টের টিকিটের মতো কার্যকলাপগুলিতে অবশ্যই অফার থাকতে হবে একই প্রচারগুলি (উদাহরণস্বরূপ, পারিবারিক ছাড়) যেকোনো ইইউ নাগরিকের জন্য, তাদের উৎপত্তিস্থল দেশ নির্বিশেষে।
ডিজিটাল অধিকার এবং নতুন আন্তঃসীমান্ত ভোগের অভ্যাস
অযৌক্তিক জিও-ব্লকিং অপসারণ করা একটি প্যাকেজের অংশ। নতুন ডিজিটাল অধিকার এবং স্বাধীনতা ডিজিটাল একক বাজারের কাঠামোর মধ্যে এটি তৈরি করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে, অন্য কোনো ইইউ দেশে সাময়িকভাবে ভ্রমণের সময় বসবাসের দেশে আইনতভাবে চুক্তিবদ্ধ চলচ্চিত্র, সঙ্গীত, ই-বুক, ভিডিও গেম বা ক্রীড়া অনুষ্ঠানের অনলাইন সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারের সুযোগ, যা সমগ্র ইউনিয়ন জুড়ে বিষয়বস্তু উপভোগকে আরও নমনীয় করে তোলে।
ইউরোপীয় কমিশন একটি বিষয় উল্লেখ করেছে আন্তঃসীমান্ত বিষয়বস্তুর প্রতি ক্রমবর্ধমান আগ্রহব্যবহারকারীরা ক্রমবর্ধমানভাবে অন্যান্য সদস্য দেশ থেকে ডিজিটাল সঙ্গীত, অডিওভিজ্যুয়াল কন্টেন্ট, বই এবং গেম সংগ্রহ করার চেষ্টা করছেন, যার প্রধান কারণ হলো নিজেদের দেশে এগুলোর সহজলভ্যতার অভাব অথবা আরও বিস্তৃত সম্ভার উপভোগ করা। এই প্রবণতাটি তরুণ ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিশেষভাবে শক্তিশালী, যারা সীমান্তহীন অনলাইন পরিষেবার চাহিদা বাড়িয়ে তুলছে।
অনলাইন স্টোরের জন্য বাধ্যবাধকতা এবং সীমাবদ্ধতা
যদিও এই প্রবিধানটি ভোক্তা অধিকারকে শক্তিশালী করে, এটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িতও করে। বাধ্যবাধকতা এবং মার্জিন অনলাইন স্টোর পরিচালনা। কোম্পানিগুলো:
- তারা অন্য সদস্য দেশগুলোর গ্রাহকদের আইপি অ্যাড্রেস, জাতীয়তা বা বসবাসের স্থান শনাক্ত করে তাদের প্রবেশাধিকার ব্লক বা সীমিত করতে পারে না।
- এটি অবশ্যই অফার করবে একই সাধারণ প্রবেশাধিকার শর্তাবলী ওয়েবসাইট এবং অফারগুলোতে ব্যবহারকারীকে সরাসরি নিয়ে যাওয়ার সুবিধা দেওয়া হয়, যাতে তিনি জোরপূর্বক অন্য সাইটে পুনঃনির্দেশিত না হয়ে স্বাধীনভাবে বেছে নিতে পারেন যে সাইটের কোন সংস্করণ থেকে তিনি কিনতে চান।
- তারা বজায় রাখতে পারে পৃথক মূল্য নির্ধারণ নীতি দেশ বা ওয়েবসাইটের সংস্করণ অনুযায়ী হতে পারে, তবে পেজটি উপলব্ধ থাকলে যেকোনো ইইউ গ্রাহককে তাদের সবচেয়ে পছন্দের অফারটি পাওয়ার সুযোগ অবশ্যই দিতে হবে।
- তারা কোনো স্বীকৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (যেমন, একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড ও ধরনের কার্ড) শুধুমাত্র এই কারণে প্রত্যাখ্যান করতে পারে না যে, অর্থপ্রদানের মাধ্যমটি অন্য কোনো সদস্য রাষ্ট্রে ইস্যু করা হয়েছে।
- পণ্য বা পরিষেবাটি উপলব্ধ থাকলে তারা যেকোনো ইইউ ভোক্তার কাছে তা বিক্রি করতে বাধ্য, কিন্তু তারা বাধ্য নয় সমগ্র ইউরোপ জুড়ে ডেলিভারি করা হয়।তাদের অবশ্যই ডেলিভারি এলাকা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করতে হবে এবং, যেখানে প্রযোজ্য, ক্রেতাকে সংগ্রহের ব্যবস্থা করার অনুমতি দিতে হবে।
এই প্রবিধানের মূল উদ্দেশ্য হলো, কোনো বস্তুনিষ্ঠ কারণ না থাকলে পণ্য বা পরিষেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে বৈষম্য প্রতিরোধ করা। তবে, দোকানগুলোর এই অধিকার নেই। যেকোনো পরিস্থিতিতে বিক্রয়ের বাধ্যবাধকতা এই প্রবিধানটি বিভিন্ন দেশের মধ্যে মূল্য সমন্বয় বা সমতা বিধানের নিশ্চয়তাও দেয় না। একজন ব্যবসায়ীর আন্তঃসীমান্ত কার্যকলাপ সীমিত করার বস্তুনিষ্ঠ কারণ রয়েছে, যেমন অন্য দেশের কর কর্তৃপক্ষের কাছে নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা, উচ্চতর পরিবহন খরচ, অথবা ভোক্তা সুরক্ষায় ভিন্নতা যা নিয়ম পালনের খরচ বাড়িয়ে দেয়।
জিওব্লকিং বিধিমালা থেকে কী বাদ দেওয়া হয়েছে
অগ্রগতি সত্ত্বেও, এখনও আছে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বাদ দেওয়া এলাকাগুলি জিওব্লকিং রেগুলেশনের আওতাভুক্ত, যা কপিরাইট বা নির্দিষ্ট খাত-সংক্রান্ত নিয়মাবলীর সাথে সম্পর্কের কারণে বিশেষভাবে সংবেদনশীল। বাদ দেওয়া প্রধান খাতগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- নির্ধারিত অডিওভিজ্যুয়াল পরিষেবাযেমন ক্রীড়া সম্প্রচার বা এমন বিষয়বস্তু, যার স্বত্ব অঞ্চলভিত্তিক লাইসেন্স করা হয়।
- এর অংশ কপিরাইটযুক্ত কন্টেন্ট অন-ডিমান্ড পরিষেবা হিসেবে দেওয়া হয়।
- সেবা বা পণ্যের ক্রয়-বিক্রয়, যা চূড়ান্ত ভোক্তার জন্য নয়, বরং অন্যান্য পণ্য উৎপাদন বা পুনঃবিক্রয়ের উদ্দেশ্যে করা হয়।
- পরিবহন খাতের মতো কিছু নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্রে এখনও ইউরোপীয় এবং জাতীয় পর্যায়ে নির্দিষ্ট নিয়মকানুন রয়েছে।
কমিশন ক্রমাগত মূল্যায়ন করে ভোক্তার চাহিদা এবং এই ক্ষেত্রগুলিতে বাজারের বিবর্তনের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে যে, এই প্রবিধানের পরিধি নতুন ডিজিটাল পরিষেবাগুলিতে প্রসারিত করা উপযুক্ত হবে কিনা, যা ভবিষ্যতে সঙ্গীত, ই-বুক, কম্পিউটার প্রোগ্রাম এবং অনলাইন গেমকে প্রভাবিত করতে পারে।
ই-কমার্স এবং আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের উপর প্রভাব
পরবর্তী পদক্ষেপটি শুরু হতে পারে আন্তঃমহাদেশীয় চালানে কম দামযখন লজিস্টিক খরচ বেশি থাকে, তখন এটি এখনও অনেক ভোক্তাকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে এবং বিভিন্ন ইউরোপীয় দেশগুলোর মধ্যে কেনাকাটা করতে নিরুৎসাহিত করে। যদিও জিওব্লকিং রেগুলেশন অযৌক্তিক ব্লকিং কার্যক্রম উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দিয়েছে, তবুও বিভিন্ন দেশের ভিন্ন ভিন্ন নিয়মকানুন, করের প্রয়োজনীয়তা এবং পার্সেল ডেলিভারি খরচের মতো বাধাগুলো রয়ে গেছে।
অতএব, ভৌগোলিক অবরোধের অবসানের সাথে সাথে উন্নতি সাধন করা উচিত। আন্তঃসীমান্ত লজিস্টিকস এবং পার্সেল ডেলিভারি সমাধানসেইসাথে অনলাইন ট্রাস্ট টুল, যা ভোক্তাদের জন্য অন্য দেশে কেনাকাটার সময় নিরাপদ স্টোর শনাক্ত করা সহজ করে তোলে। ই-কমার্সের জন্য ইউরোপীয় ট্রাস্ট সিলের মতো উদ্যোগগুলো দেশের সীমানার বাইরে পণ্য বিক্রি করা স্টোরগুলোর আইনি নিরাপত্তা ও সুনাম জোরদার করতে সাহায্য করে।
আশা করি অনলাইনে কেনার নিয়মকানুনে এই নতুন পরিবর্তনগুলি বাজার এবং সকলের জন্য সুযোগকে প্রসারিত করবে ইউরোপে ক্রেতা এবং ব্যবসাযদিও অবরোধ তুলে নেওয়া হয়েছে, তবুও বিশ্বের অন্যান্য দেশ, বিশেষ করে সবচেয়ে দূরবর্তী দেশগুলোর সাথে কার্যকরভাবে ব্যবসা করার ক্ষেত্রে এখনও বেশ কিছু প্রতিবন্ধকতা বা অসুবিধা রয়েছে। কিন্তু অযৌক্তিক ভূ-অবরোধ অপসারণ ব্যবসা ও ভোক্তাদের জন্য একটি আরও সমন্বিত, প্রতিযোগিতামূলক এবং সহজলভ্য ইউরোপীয় ডিজিটাল বাজারের দিকে একটি অপরিহার্য পদক্ষেপ।