ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন ইউরোপীয় ইউনিয়নের মধ্যে সমতা, অন্তর্ভুক্তি এবং প্রযুক্তির ক্ষেত্রে এটি গত দশকের সবচেয়ে উচ্চাভিলাষী আইনী অগ্রগতিগুলির মধ্যে একটি। ডিজিটাল বিশ্ব এবং অনলাইন পরিষেবাগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে অপরিহার্য হয়ে উঠার সাথে সাথে, এটি যুক্তিসঙ্গত ছিল যে ইইউ প্রবিধানগুলি নিশ্চিত করার জন্য এগিয়ে যাবে যে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা বাকি জনসংখ্যার মতোই অ্যাক্সেসের সুযোগ রয়েছে। এই প্রবন্ধে, আমরা ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্ট, এর প্রভাব, এটি কাদের উপর প্রভাব ফেলে, এর প্রয়োজনীয়তা এবং কোনও কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠান কীভাবে এটি মেনে চলার জন্য প্রস্তুত হতে পারে সে সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা সবকিছুই ভেঙে দেব।
ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন মেনে চলার জন্য একটি ব্যবসা বা ডিজিটাল পরিষেবা প্রস্তুত করা এখন একটি বাস্তব প্রয়োজনীয়তা, কেবল আইনি কারণেই নয়, কারণ এটি আরও ন্যায়সঙ্গত এবং আধুনিক সমাজের দিকে এক ধাপ এগিয়ে যাওয়ার প্রতিনিধিত্ব করে।নির্মাতা এবং ডেভেলপার থেকে শুরু করে সরকারি সংস্থা এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারী, এই আইনের প্রভাব কেবল নিয়ন্ত্রক সম্মতির বাইরেও বিস্তৃত এবং নীতিগত, ব্যবসায়িক সুযোগ এবং সামাজিক খ্যাতির বিষয়গুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। আসুন এই অত্যন্ত প্রয়োজনীয় এবং বহুল আলোচিত নিয়ন্ত্রণের প্রতিটি প্রাসঙ্গিক দিক বিশদভাবে বিশ্লেষণ করা যাক।
ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্ট কী এবং কেন এটি এত গুরুত্বপূর্ণ?
ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন (যা ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্ট বা EAA, নির্দেশিকা (EU) 2019/882 নামেও পরিচিত) হল EU নির্দেশিকা যা নির্দিষ্ট পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সকল মানুষের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা স্থাপন করে, তাদের ক্ষমতা বা অক্ষমতা নির্বিশেষে। এই আইনটি ডিজিটাল এবং ভৌত পরিবেশে সর্বজনীন অ্যাক্সেসিবিলিটিকে চূড়ান্তভাবে উৎসাহিত করে, লক্ষ লক্ষ ইউরোপীয় নাগরিক, বিশেষ করে প্রতিবন্ধী এবং বয়স্কদের অন্তর্ভুক্তির সুবিধা প্রদান করে।
এই প্রবিধানটি ইউরোপীয় প্রতিবন্ধী কৌশলের কাঠামোর সাথে একীভূত এবং এটি সমস্ত সদস্য রাষ্ট্রের অ্যাক্সেসযোগ্যতার প্রয়োজনীয়তাগুলিকে মানসম্মত এবং সরলীকরণের প্রয়োজনীয়তার প্রতি সাড়া দেয়।এটি আসার আগে পর্যন্ত, আইনসভায় উল্লেখযোগ্য বিভক্তি ছিল, কারণ প্রতিটি দেশ নিজস্ব নিয়ম গ্রহণ করেছিল। এই পরিস্থিতি বিভ্রান্তি, নির্মাতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য অতিরিক্ত খরচ এবং নাগরিকদের জন্য বর্জনের সৃষ্টি করেছিল।
তাই EAA একটি সাধারণ মান প্রদান করতে চায় যা সমগ্র ইউরোপীয় ইউনিয়ন জুড়ে প্রযোজ্য, যা পণ্য ও পরিষেবার অ্যাক্সেসের পাশাপাশি সামাজিক অংশগ্রহণ, শিক্ষা এবং কর্মসংস্থান উভয় ক্ষেত্রেই সুযোগের প্রকৃত সমতা নিশ্চিত করে। অধিকন্তু, এই ঐক্যবদ্ধ পদ্ধতি ইউরোপীয় কোম্পানিগুলির প্রতিযোগিতামূলকতা এবং অযৌক্তিক প্রযুক্তিগত বাধা দূর করে মুক্ত বাণিজ্যকে সহজতর করে।
EAA-এর অনুমোদন একটি নৈতিক প্রতিশ্রুতির প্রতিফলনও। ইউরোপীয় প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা, যাদের লক্ষ্য ডিজিটাল, অর্থনৈতিক এবং সামাজিক এজেন্ডার কেন্দ্রবিন্দুতে অন্তর্ভুক্তি এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা স্থাপন করা। এটি কেবল একটি আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার বিষয় নয়: এটি ন্যায্যতা এবং সকলের জন্য একটি ইউরোপ গড়ে তোলার বিষয়। তদুপরি, আপনার মনে রাখা উচিত যে এটি ২৮শে জুন কার্যকর হবে, তাই আপনার দোকান বা ব্যবসাকে এই নিয়ন্ত্রণের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে।
ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি নিয়মের ইতিহাস এবং বিবর্তন
বর্তমান ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্টের পথ দীর্ঘ, এবং এটি শুরু হয় প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অধিকার সম্পর্কে প্রগতিশীল সচেতনতা এবং দৈনন্দিন জীবনে অ্যাক্সেসযোগ্যতার গুরুত্ব। এই নিয়ন্ত্রক বিবর্তনের কিছু গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক নীচে দেওয়া হল:
- 2015ইউরোপীয় কমিশন একটি বিস্তৃত অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকার জন্য প্রথম প্রস্তাব উপস্থাপন করছে। এই প্রস্তাবটি ইইউ কর্তৃক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অধিকার সম্পর্কিত জাতিসংঘের কনভেনশনের অনুমোদনের ফলে উদ্ভূত নতুন বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়া হিসাবে এসেছে।
- 2016নির্দেশিকা (EU) 2016/2102 গৃহীত হয়েছে, যার মাধ্যমে সমস্ত EU পাবলিক সেক্টর সংস্থাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলতে হবে। এটি একটি আইনি প্রয়োজনীয়তা হিসাবে ডিজিটাল অ্যাক্সেসযোগ্যতার যুগের সূচনা করে।
- 2019: নির্দেশিকা (EU) 2019/882 (ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্ট) আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশিত হয়েছে, যা বেসরকারি খাতের বেশিরভাগ অংশ এবং বিভিন্ন ডিজিটাল এবং ভৌত পণ্য এবং পরিষেবার জন্য অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রয়োজনীয়তা প্রসারিত করে।
- 2022: সদস্য রাষ্ট্রগুলোর এই বছরের জুন পর্যন্ত সময় আছে EAA কে তাদের জাতীয় আইনে স্থানান্তর করুন, এর আইনকে অভিযোজিত করা এবং কোম্পানি এবং সত্তাগুলিকে পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত করা।
- 2025: ২৮ জুন, ২০২৫ হল শেষ তারিখ যেখান থেকে EAA-তে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবা অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে।
- 2027 এবং 2045: কিছু বাধ্যবাধকতা ধীরে ধীরে কার্যকর হচ্ছে, বিশেষ করে স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল এবং অন্যান্য সেক্টরাল এলাকার ক্ষেত্রে।
এই বিবর্তন সুশীল সমাজ এবং ইউরোপীয় প্রতিষ্ঠান উভয়ের দ্বারা পরিচালিত হয়েছে।, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের প্রতিনিধিত্বকারী সংগঠন, বিশেষজ্ঞ এবং অর্থনৈতিক অংশীদারদের সাথে সহযোগিতায়। ফলাফল হল এমন একটি আইন যা ব্যবহারকারীদের প্রকৃত চাহিদা বিবেচনা করে এবং কার্যকর, উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং ব্যবহারিকভাবে প্রযোজ্য হতে চায়।
ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন দ্বারা কারা প্রভাবিত হয়?
এই আইনের একটি বড় অগ্রগতি হল যে এটি কেবল সরকারি খাতকেই প্রভাবিত করে না, কিন্তু বেসরকারি খাতকে তার মূল পণ্য এবং পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেসযোগ্যতা নিশ্চিত করতেও বাধ্য করে। EAA বিস্তৃত পরিসরের অর্থনৈতিক অভিনেতাদের জন্য বাধ্যবাধকতা স্থাপন করে:
- নির্মাতারাআইনের আওতায় থাকা পণ্য (স্মার্টফোন, পিওএস টার্মিনাল, কম্পিউটার ইত্যাদি) ডিজাইন বা উৎপাদনকারী যেকোনো কোম্পানিকে বাজারে আনার আগে অবশ্যই প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে হবে।
- সেবা প্রদানকারী: ব্যাংকিং, পরিবহন, টেলিযোগাযোগ বা ইলেকট্রনিক বাণিজ্যের মতো ক্ষেত্রগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহারযোগ্য এবং বোধগম্য.
- পরিবেশক এবং আমদানিকারকযারা ইইউ বাজারে পণ্য বাজারজাত করেন বা প্রবর্তন করেন তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা নির্দেশিকা মেনে চলছেন।
- জন প্রশাসন: সিটি কাউন্সিল থেকে শুরু করে মন্ত্রণালয় পর্যন্ত, তাদের ডিজিটাল সম্পদ এবং পরিষেবাগুলি সহজলভ্য করতে হবে, এবং এছাড়াও সরকারি ক্রয়ে অ্যাক্সেসযোগ্যতার দাবি.
কিছু ছাড় রয়েছে, যেমন নির্দিষ্ট শ্রেণীতে পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহকারী ক্ষুদ্র উদ্যোগগুলি, যেগুলি তাদের আকারের কারণে বা সম্মতির ফলে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বোঝা তৈরি হতে পারে বলে অব্যাহতি পেতে পারে।
তবে, আইনটির পরিধি খুবই বিস্তৃত, এবং এর বাস্তবায়নের জন্য ইইউ-এর অনেক প্রতিষ্ঠানকে তাদের প্রক্রিয়া এবং পণ্যগুলিকে সরকারি এবং বেসরকারি উভয় ক্ষেত্রেই অভিযোজিত করতে হবে।
EAA দ্বারা প্রভাবিত পণ্য এবং পরিষেবা
EAA সেই সকলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে দৈনন্দিন জীবনের জন্য প্রয়োজনীয় পণ্য এবং পরিষেবা যার প্রবেশাধিকার বাধা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি গুরুতর অসুবিধা। প্রধানগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ডিজিটাল এবং ইলেকট্রনিক পণ্য: মোবাইল ফোন, স্মার্টফোন, কম্পিউটার, ট্যাবলেট, এটিএম, পেমেন্ট টার্মিনাল এবং স্ব-পরিষেবা মেশিন (যেমন পরিবহন টিকিট কেনা)।
- ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পরিষেবা: টেলিফোন এবং ইন্টারনেট, মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম, অডিওভিজ্যুয়াল পরিষেবা ইত্যাদি।
- ব্যাংকিং এবং আর্থিক পরিষেবা: অনলাইন ব্যাংকিং, মোবাইল অ্যাপস, ব্যাংক ওয়েবসাইট, স্ব-পরিষেবা ব্যাংকিং টার্মিনাল।
- ইলেকট্রনিক বাণিজ্য: পণ্য ও পরিষেবা বিক্রয়ের জন্য সমস্ত অনলাইন স্টোর এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম।
- পরিবহন সেবা: বিমান সংস্থা, রেল সংস্থা, বাস এবং জল পরিবহন পরিষেবা, সেইসাথে সম্পর্কিত টার্মিনাল এবং স্ব-পরিষেবা পয়েন্টগুলির জন্য ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ।
- ই-বই এবং ডিজিটাল রিডিং: ই-বুক প্ল্যাটফর্ম, ডিজিটাল পাঠক এবং ঋণ ব্যবস্থা।
- জরুরী সেবা: ১১২ নম্বরে কল করার জন্য এবং সম্পর্কিত তথ্যে অ্যাক্সেসের জন্য নিশ্চিত অ্যাক্সেসযোগ্যতা।
এই তালিকাটি সম্পূর্ণ নয়, কারণ আইনে অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যখন সেগুলি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্তি এবং স্বাধীন জীবনযাপনের সাথে প্রাসঙ্গিক। সংস্থাগুলির জন্য তাদের নির্দিষ্ট ক্ষেত্র এবং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে তাদের বাধ্যবাধকতা বিশ্লেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
প্রযুক্তিগত অ্যাক্সেসযোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা এবং মানদণ্ড
EAA-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি হল যে কার্যকরী এবং প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে অ্যাক্সেসযোগ্য বলে বিবেচিত হতে হলে অবশ্যই তা পূরণ করতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তাগুলি স্বীকৃত আন্তর্জাতিক মানের উপর ভিত্তি করে এবং ইউরোপের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া হয়েছে।
প্রধান বাধ্যবাধকতাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- তথ্য স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করুন: বিভিন্ন সংবেদনশীল চ্যানেল ব্যবহার করে (দৃশ্য, শ্রবণ, স্পর্শকাতর)।
- সহায়ক প্রযুক্তির জন্য সহায়তা: স্ক্রিন রিডার, অভিযোজিত কীবোর্ড, ইত্যাদি।
- সহজ ব্যবহারযোগ্যতা: স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস, সহজ এবং বিরামবিহীন নেভিগেশন।
- কাস্টমাইজেশন ক্ষমতা: ফন্টের আকার, বৈসাদৃশ্য, রঙ ইত্যাদি সামঞ্জস্য করুন।
- বিকল্প প্রস্তাব: সাবটাইটেল, অডিও বর্ণনা, ব্রেইল ফর্ম্যাট বা ট্রান্সক্রিপ্ট।
- অ্যাক্সেসযোগ্য ম্যানুয়াল এবং উপকরণ: অডিও, ব্রেইল বা অভিযোজিত ডিজিটালের মতো ফর্ম্যাটে।
- আন্তঃকার্যক্ষমতা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য: সহায়তা ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত সামঞ্জস্য সহ।
এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য, ইউরোপীয় মান এন 301 549 এটি হল প্রযুক্তিগত রেফারেন্স, যা W2.1C এর WCAG 3 দ্বারা সমর্থিত, যা ওয়েব এবং মোবাইল কন্টেন্টের জন্য নির্দেশিকা স্থাপন করে।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে যদিও WCAG 2.2 প্রকাশিত হয়েছে, EN 301 549 স্ট্যান্ডার্ডে এর গ্রহণ এখনও বাধ্যতামূলক নয়, তাই বাস্তবে, ইউরোপীয় আইনি কাঠামোতে সংস্করণ 2.1ই সেরা রেফারেন্স।
কীভাবে সম্মতি নিশ্চিত করবেন এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ করবেন?
পর্যবেক্ষণ এবং সম্মতি EAA কার্যকর হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি সদস্য রাষ্ট্রকে অ্যাক্সেসিবিলিটি-সম্পর্কিত অভিযোগগুলি মূল্যায়ন, অনুমোদন এবং পরিচালনার জন্য স্পষ্ট ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করতে হবে।
ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠানগুলিকে অবশ্যই:
- প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন পরিচালনা করুন তাদের পণ্য বা পরিষেবার নথিভুক্ত।
- সামঞ্জস্যের খসড়া ঘোষণা এবং নিশ্চিত করুন যে এগুলি কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীদের কাছে উপলব্ধ।
- ডকুমেন্টেশন হালনাগাদ রাখুন ভবিষ্যতের সংস্করণ এবং আপডেটের জন্য।
- পরিবেশক এবং ডিলারদের কাছে সহজলভ্য তথ্য সরবরাহ করুন সম্মতি সহজতর করার জন্য।
জাতীয় প্রশাসনের পক্ষ থেকে, আইন অনুসারে:
- মূল্যায়ন ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করুন বাজার সংবাদপত্র।
- দাবিগুলি তদন্ত করুন অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত।
- নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা: গুরুতর ক্ষেত্রে জরিমানা বার্ষিক টার্নওভারের ৫% পর্যন্ত হতে পারে।
প্রতিবন্ধী সংস্থাগুলি বাস্তবায়নের ধারাবাহিক উন্নতির জন্য পর্যবেক্ষণ, প্রতিক্রিয়া প্রদান এবং মূল্যায়ন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণের ক্ষেত্রেও সক্রিয়ভাবে জড়িত।
কোন কোম্পানিগুলি অব্যাহতি পেতে পারে?
আইনে কিছু বিষয়ের বিধান রয়েছে ছাড় ছোট ব্যবসার উপর অতিরিক্ত চাপ এড়াতে অথবা যখন অভিযোজন প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব তখন। এর মধ্যে রয়েছে:
- ক্ষুদ্র উদ্যোগ এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্প: ১০ জনের কম কর্মচারী এবং ২০ লক্ষ ইউরোর কম টার্নওভার সহ, কিছু ক্ষেত্রে, তারা অব্যাহতিপ্রাপ্ত হতে পারে, বিশেষ করে অ-প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলিতে।
- অসামঞ্জস্যপূর্ণ বোঝাযদি কোনও পণ্য বা পরিষেবা অভিযোজন করা অত্যধিক ব্যয়বহুল বা অকার্যকর হয়, তাহলে কোম্পানি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে এটিকে ন্যায্যতা প্রমাণ করে ছাড়ের জন্য অনুরোধ করতে পারে।
তবে, প্রবণতা হল বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে, আকার নির্বিশেষে, অ্যাক্সেসযোগ্যতা প্রদান এবং বর্জন রোধ করার জন্য ন্যূনতম বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করা।
কোম্পানি এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধা
আইনি সম্মতির বাইরে, অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রচারের সুবিধাগুলি আসে উল্লেখযোগ্য:
- বাজার সম্প্রসারণ করুন: ১০ কোটিরও বেশি প্রতিবন্ধী এবং বয়স্ক মানুষের কাছে পৌঁছানো, ব্যবসার সুযোগ উন্মোচন করা।
- কর্পোরেট ভাবমূর্তি উন্নত করুন: আইন মেনে চলা সামাজিক দায়িত্ব এবং অন্তর্ভুক্তির ধারণাকে শক্তিশালী করে।
- পণ্য এবং পরিষেবায় উদ্ভাবন করুন: সকল ব্যবহারকারীর জন্য সহজ, আরও স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস।
- খরচ এবং আইনি ঝুঁকি কমানো: নকশা থেকে, ভবিষ্যতে ব্যয়বহুল পরিবর্তন এবং জরিমানা এড়ান।
- শ্রম অন্তর্ভুক্তি প্রচার করুন: প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কর্মসংস্থান এবং প্রশিক্ষণের সুযোগ সহজতর করা।
ব্যবহারকারীদের জন্য, বিশেষ করে প্রতিবন্ধী এবং বয়স্কদের জন্য, অ্যাক্সেসযোগ্যতার অর্থ হল বৃহত্তর স্বায়ত্তশাসন, সমতা এবং সামাজিক ও অর্থনৈতিক জীবনে সক্রিয় অংশগ্রহণ.
ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকা থেকে EAA কীভাবে আলাদা?
যদিও তারা দেখতে একই রকম, EAA এবং নির্দেশিকা (EU) 2016/2102 মূল পার্থক্য আছে:
- ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকা এটি WCAG 2.1 অনুসরণ করে শুধুমাত্র জনপ্রশাসন ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
- ইএএ এটি সরকারি এবং বেসরকারি উভয় খাতকেই অন্তর্ভুক্ত করে এবং এর মধ্যে রয়েছে ভৌত পণ্য, ডিজিটাল পরিষেবা, পরিবহন, বাণিজ্য ইত্যাদি।
- EN 301 549 মান এটি সাধারণ প্রযুক্তিগত রেফারেন্স, যদিও বর্তমান ইউরোপীয় নিয়মগুলি এখনও WCAG 2.1 এর উপর ভিত্তি করে।
এইভাবে, EAA কেবলমাত্র পৌরসভা এবং সরকারি সংস্থাগুলির জন্য প্রযোজ্য ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটি নিয়মের তুলনায় পরিধি এবং প্রয়োগযোগ্যতার ক্ষেত্রে যথেষ্ট অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে।
ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি আইন মেনে চলার জন্য কীভাবে প্রস্তুতি নেবেন
সময়ের সাথে সাথে অনেক প্রতিষ্ঠানকে নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। কিছু প্রস্তাবিত পদক্ষেপের মধ্যে রয়েছে:
- নিরীক্ষার অ্যাক্সেসযোগ্যতা: বাধা সনাক্ত করতে ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, পণ্য এবং পরিষেবা পর্যালোচনা করুন।
- ট্রেন কর্মীদের: অ্যাক্সেসিবিলিটি নীতি এবং সহায়ক প্রযুক্তির ব্যবহারে।
- প্রযুক্তিগত উন্নতির পরিকল্পনা করুন: ইন্টারফেস, বৈপরীত্য, নেভিগেশন, ফর্ম্যাট এবং সামঞ্জস্যতা অভিযোজিত করুন।
- প্রকৃত ব্যবহারকারীদের সাথে পরীক্ষা পরিচালনা করুন: নির্দিষ্ট সমস্যা চিহ্নিত করতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জড়িত করা।
- সম্মতি নথিভুক্ত করুন এবং প্রত্যয়িত করুন: সামঞ্জস্যের ঘোষণা, প্রযুক্তিগত প্রতিবেদন এবং অ্যাক্সেসযোগ্য উপকরণ।
- ধারাবাহিকভাবে আপডেট করুন: মানদণ্ডের বিবর্তন এবং মানদণ্ডের নতুন সংস্করণ অনুসরণ করুন।
- বিশেষজ্ঞ এবং সংস্থার সাথে পরামর্শ করুন: কৌশল উন্নত করা এবং একটি কার্যকর প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা।
প্রতিবন্ধী ব্যক্তি এবং তাদের সংগঠনের ভূমিকা
The প্রতিবন্ধী ব্যক্তি এবং তাদের সত্তা আইন সংজ্ঞায়িত এবং তত্ত্বাবধান উভয় ক্ষেত্রেই তারা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। তাদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে ব্যবস্থাগুলি কেবল আনুষ্ঠানিক প্রয়োজনীয়তা নয় বরং প্রকৃত চাহিদা পূরণ করে।
এই সংস্থাগুলি নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করে:
- অ-সম্মতি পর্যবেক্ষণ এবং রিপোর্ট করুন.
- মান এবং নির্দেশিকা তৈরিতে সহযোগিতা করুন.
- প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ প্রদান করুন কোম্পানি এবং প্রতিষ্ঠানগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করা।
- ব্যবহারিক মূল্যায়নে অংশগ্রহণ করুন প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং সমাধান উন্নত করতে।
এই অংশগ্রহণমূলক পদ্ধতি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সামাজিক অন্তর্ভুক্তি এবং জীবনযাত্রার মানের উপর আইনের বাস্তব এবং টেকসই প্রভাবে অবদান রাখে।
চ্যালেঞ্জ এবং প্রবিধানের সম্ভাব্য উন্নতি
অন্যান্য আইনের মতো, EAA-রও সমালোচনা কম নয়। কিছু ক্ষেত্র যেখানে এটি উন্নত করা যেতে পারে তার মধ্যে রয়েছে:
- কঠোর প্রয়োজনীয়তা প্রতিষ্ঠা: সকল ক্ষেত্রে সর্বোত্তম অ্যাক্সেসযোগ্যতা প্রদান করা।
- অব্যাহতির মানদণ্ড স্পষ্ট করুন: অসামঞ্জস্যপূর্ণ বোঝা সম্পর্কে অপব্যবহার বা অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এড়াতে।
- নির্মিত পরিবেশে অ্যাক্সেসযোগ্যতা সহ: যদিও অনুমোদিত, তবুও অনেক অঞ্চলে এটি এখনও বাধ্যতামূলক নয়, স্টেশন, ভবন বা দোকানের মতো গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলি বাদ দিয়ে।
- দেশ জুড়ে তত্ত্বাবধান একীভূত করুন: প্রয়োগ এবং নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে বৈষম্য এড়াতে।
- প্রশিক্ষণ এবং সম্পদে বিনিয়োগ করুন: পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের জন্য দায়ী কর্তৃপক্ষের জন্য।
সামাজিক সংগঠন এবং বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেন যে প্রযুক্তি এবং সমাজের বিবর্তনের সাথে সাথে পূর্ণ অন্তর্ভুক্তির দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য ক্রমাগত উন্নতি এবং সহযোগিতা গুরুত্বপূর্ণ।
দৈনন্দিন জীবনের উপর প্রভাব এবং ব্যবহারিক উদাহরণ
আইন কীভাবে দৈনন্দিন বাস্তবতাকে প্রভাবিত করে তা বোঝার জন্য, কিছু উদাহরণ অ্যাক্সেসযোগ্যতার গুরুত্ব তুলে ধরে:
- অন্তর্ভুক্ত অনলাইন কেনাকাটা: একজন অন্ধ ব্যক্তি স্ক্রিন রিডার সহ একটি ডিজিটাল দোকানে চলাচল করতে এবং কেনাকাটা করতে পারেন, কোনও বাধা ছাড়াই।
- অভিযোজিত পরিবহন: শ্রবণ প্রতিবন্ধী ব্যক্তি অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্ম্যাটে সময়সূচী পরীক্ষা করতে, টিকিট বুক করতে এবং বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন।
- ব্যাংকিং সেবা: দৃষ্টি প্রতিবন্ধী বয়স্ক ব্যক্তিরা অডিও, উচ্চ বৈসাদৃশ্য এবং বড় প্রিন্ট বিকল্প সহ এটিএম এবং অ্যাপ ব্যবহার করেন।
- জরুরি অবস্থা: বধির ব্যক্তিরা চ্যাট, দোভাষীর সাথে ভিডিও কল বা টেক্সটের মাধ্যমে ১১২ নম্বরে যোগাযোগ করে সমান যত্ন নিশ্চিত করে।
- প্রশিক্ষণ এবং পড়া: আকার সমন্বয়, অডিওবুক এবং সহজ মেনু সহ ডিজিটাল বই প্ল্যাটফর্ম যা সংস্কৃতি এবং তথ্য অ্যাক্সেস সহজতর করে।
এই মামলাগুলি নিয়ন্ত্রণের আগে যারা বাধার সম্মুখীন হয়েছিল তাদের জীবনে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি প্রদর্শন করে, আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং স্বায়ত্তশাসিত পরিবেশের প্রচার করে।
ভবিষ্যতের সম্ভাবনা এবং মুলতুবি চ্যালেঞ্জগুলি
EAA শুধুমাত্র একটি সূচনা বিন্দুর প্রতিনিধিত্ব করে ক্রমাগত উন্নতির প্রক্রিয়ায়। দ্রুত প্রযুক্তিগত বিবর্তন এবং ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়ার নতুন রূপগুলি অ্যাক্সেসিবিলিটি মান এবং অনুশীলনগুলিকে ক্রমাগত অভিযোজিত করা অপরিহার্য করে তোলে।
ভবিষ্যতের প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে রয়েছে:
- মান আপডেট এবং সমন্বয় করুন WCAG এর নতুন সংস্করণ এবং EN 301 549 এর উন্নয়নের সাথে।
- নতুন এলাকায় প্রবেশাধিকার সম্প্রসারণ করুন: যেমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, অগমেন্টেড রিয়েলিটি, ভয়েস ইন্টারফেস বা হোম অটোমেশন সিস্টেম।
- একটি সমজাতীয় প্রয়োগ প্রচার করুন সকল সদস্য রাষ্ট্রে পার্থক্য এবং আইনি ফাঁকফোকর কমাতে।
- অন্তর্ভুক্তিমূলক নকশার সংস্কৃতি গড়ে তোলা পণ্য এবং পরিষেবার প্রাথমিক ধারণা থেকে।
আরও সহজলভ্য ইউরোপ অর্জনের প্রতিশ্রুতির জন্য সক্রিয় অংশগ্রহণ, সম্পদে বিনিয়োগ এবং এমন একটি দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন যা অ্যাক্সেসযোগ্যতাকে একটি আন্তঃ-কাটিং মূল্য হিসাবে বিবেচনা করে।
এটা বলা যেতে পারে যে ইউরোপীয় অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্ট এটি লক্ষ লক্ষ মানুষের অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করছে, তাদের স্বায়ত্তশাসন এবং অংশগ্রহণকে সহজতর করছে। সম্মতি কেবল নিষেধাজ্ঞা এড়ায় না, বরং সাম্যতা এবং সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি মহাদেশে সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে কোম্পানিগুলিকে অগ্রভাগে রাখে।
