কি বুঝতে হবে রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশন মানেপ্রথমত, আপনাকে রূপান্তর কী তা নির্ধারণ করে শুরু করতে হবে। যখন আমরা রূপান্তর সম্পর্কে কথা বলি আমরা সেই প্রক্রিয়াটির কথা উল্লেখ করছি যেখানে কোনও ওয়েবসাইটের দর্শনার্থী কোনও পদক্ষেপ নেয় যা আপনি তাদের নিতে চান।
এই কর্ম হতে পারে একটি ইমেল নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব, একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, একটি ক্রয় করুন, একটি অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনও কিছু ডাউনলোড করুন। আপনি আপনার দর্শকদের বা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের যেই পদক্ষেপ নিতে চান না কেন, এই ক্রিয়াটি যা পরিমাপ করা হচ্ছে এবং কী অনুকূলিত হচ্ছে।
এর সাথে সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশনসহ, উদাহরণস্বরূপ, এটি লক্ষ্যযুক্ত যে একটি কাঠামোগত এবং নিয়মতান্ত্রিক পদ্ধতির approach আপনার ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করুন।
এটি বিশেষত চিন্তাভাবনা দ্বারা গঠিত বলে বিবেচিত হয় বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর মন্তব্য। এটি ওয়েবসাইটের উদ্দেশ্য এবং অনন্য প্রয়োজনীয়তা দ্বারা সংজ্ঞায়িত একটি প্রক্রিয়া, যাতে আপনি ইতিমধ্যে ট্র্যাফিক গ্রহণ করেছেন এবং এর বেশিরভাগ অংশ তৈরি করেছেন।
এটিও সমান গুরুত্বপূর্ণ রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশন স্পষ্ট করুন অনুমান, শিকার বা অন্যেরা কী করছে তার ভিত্তিতে এটি করা উচিত নয়। উন্নতির জন্য যা চাওয়া হয়েছে রূপান্তর হার রূপান্তর সংখ্যা মোট।
এটি, রূপান্তর হিসাবে সংজ্ঞায়িত যা করেছেন এমন লোকের সংখ্যা। প্রাপ্ত করতে রূপান্তর হারটি অবশ্যই রূপান্তরগুলির মোট সংখ্যার দ্বারা ভাগ করা উচিত সাইটে দর্শকের সংখ্যা দ্বারা উপরে। উদাহরণস্বরূপ, 5000 দর্শক এবং 50 টি রূপান্তর সহ একটি সাইটের রূপান্তর হার 1%।
দ্য লোকেরা সাইটে সময় ব্যয় করে, প্রস্থান হার, সেইসাথে পৃষ্ঠায় গড় ভিজিট। এটি অপ্টিমাইজ করার জন্য, কন্টেন্টটিকে যতটা সম্ভব চিরসবুজ করে তুলতে আপনার একটি নির্দিষ্ট বছরের উল্লেখ করা এড়িয়ে চলা উচিত। এছাড়াও, আমি আপনাকে "রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশন" শব্দটি এবং তাদের কন্টেন্টের জন্য গুগলে সেরা স্থান পাওয়া প্রতিযোগী ওয়েবসাইটগুলি থেকে বেশ কয়েকটি JSON ফাইলের একটি তালিকা দেব:
মূল ধারণা এবং রূপান্তর হার গণনা
La CRO হল অভিজ্ঞতাকে সর্বোত্তম করার প্রক্রিয়া আপনার ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার আরও বেশি দর্শক যাতে কাঙ্ক্ষিত পদক্ষেপ নিতে পারে তার জন্য প্রয়োজনীয় সূত্রটি হল: রূপান্তর হার = (রূপান্তর / দর্শনার্থী) × ১০০একটি কার্যকর পদ্ধতির সূচনা হয় বোঝার মাধ্যমে তুমি কোন ক্রিয়া পরিমাপ করো? (ক্রয়, নিবন্ধন, ডাউনলোড) এবং ফানেলের কোন বিন্দুতে এটি ঘটে।
প্রধান মেট্রিক ছাড়াও, এটি অনুসরণ করা মূল্যবান বাউন্স, পৃষ্ঠায় সময় এবং প্রতিটি টেমপ্লেট এবং ট্র্যাফিক উৎসের কর্মক্ষমতা প্রাসঙ্গিক করার জন্য সেশনের গভীরতা।
মাইক্রো এবং ম্যাক্রো রূপান্তর
একটি চূড়ান্ত রূপান্তর (ম্যাক্রো) সাধারণত পূর্বে থাকে সমালোচনামূলক মাইক্রোঅ্যাকশন: দাম দেখুন, কার্টে যোগ করুন, চেকআউট শুরু করুন, একটি ভিডিও দেখুন অথবা একটি পণ্য সংরক্ষণ করুন। ই-কমার্স, "অ্যাড টু কার্ট" বা "স্টার্ট চেকআউট" অপ্টিমাইজ করা অর্ডারের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। SaaS/B2Bমূল্য পরিদর্শন, নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন, বা ডেমো অনুরোধ বিশ্লেষণ করলে আপনি সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদানের আগে বাধাগুলি সনাক্ত করতে পারবেন।
CRO এর সুবিধা এবং গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক্স
একটি পরিপক্ক CRO প্রোগ্রাম চালিকাশক্তি ক্রমবর্ধমান রাজস্ব, হ্রাস করে অধিগ্রহণের জন্য ব্যয়, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং উন্নত করে এসইও বাউন্স রেট কমিয়ে এবং এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি করে। যেমন সূচকগুলিকে অগ্রাধিকার দিন সিটিএ সিটিআর, ফর্ম পূরণের হার, কার্ট পরিত্যাগ, এবং ডিভাইস/চ্যানেল অনুসারে ফানেল।
ধাপে ধাপে CRO প্রক্রিয়া
1) গবেষণা
সম্মিলন পরিমাণগত তথ্য (উৎস, বাউন্স, টেমপ্লেট অনুসারে রূপান্তর) সহ গুণগত (রেকর্ডিং এবং জরিপ) ঘর্ষণ এবং প্রেরণা উন্মোচন করা।
২) অনুমান
স্পষ্ট অনুমান লিখুন প্রস্তাবিত পরিবর্তন, লক্ষ্য মেট্রিক y কারণ ("তালিকায় সামাজিক প্রমাণ যোগ করলে 'কার্টে যোগ করুন' বৃদ্ধি পাবে কারণ এটি অনিশ্চয়তা হ্রাস করে")।
৩) অগ্রাধিকার নির্ধারণ
এর মতো ফ্রেমওয়ার্ক প্রয়োগ করুন PIE (সম্ভাব্য, প্রভাব, সহজতা) সম্ভাব্যতা, প্রভাব এবং সহজতার উপর ভিত্তি করে কোন পরীক্ষাটি প্রথমে হবে তা নির্ধারণ করা।
4) পরীক্ষা
এর সাথে বৈধ A/B অথবা মাল্টিভেরিয়েট পরীক্ষা, নিয়ন্ত্রণ এবং বৈকল্পিক এবং অপেক্ষার মধ্যে ট্র্যাফিক ভাগ করা পরিসংখ্যানগত তাৎপর্য.
৫) শেখা
নথির ফলাফল এবং খরচ/সুবিধাএকটি "ব্যর্থ" পরীক্ষা হল অনুমান এবং বিভাজন পরিমার্জনের জন্য একটি ইনপুট।
রূপান্তর বৃদ্ধির জন্য কৌশলগত সেরা অনুশীলন
- বার্তা সাফ করুন এবং দৃশ্যমান মূল্য প্রস্তাবনা ভাঁজের উপরে, প্রধান CTA হাইলাইট সহ।
- গতি এবং মূল UX: ছবি কম্প্রেস, ক্যাশে, রিসোর্স মিনিমাইজেশন, লেজি-লোড এবং সিডিএন।
- হালকা ফর্ম: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র, ইনলাইন বৈধতা এবং একক-কলাম নকশা।
- সিটিএ-তে বৈচিত্র্য আনুন: শব্দ তৈরি না করে বোতাম, প্রাসঙ্গিক লিঙ্ক এবং অপ্রয়োজনীয় অবস্থান।
- বিভ্রান্তি দূর করুন একক-লক্ষ্য অবতরণে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নেভিগেশন ছাড়া)।
- মোবাইল অপ্টিমাইজেশান: রেসপন্সিভ ডিজাইন, প্রশস্ত স্পর্শ লক্ষ্য এবং প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য উপযুক্ত কীবোর্ড।
- ব্যক্তিগতকরণ: বিভাগ, উৎস বা উদ্দেশ্য অনুসারে শিরোনাম, প্রস্তাব এবং সুপারিশ।
- সামাজিক প্রমাণ এবং বিশ্বাস: , গুরুত্বপূর্ণ স্থানে নিরাপত্তা সীল এবং দৃশ্যমান নীতিমালা।
- পুনঃবিপণন y কার্ট পুনরুদ্ধার ইমেল সিকোয়েন্স/বিজ্ঞাপন সহ এবং প্রগতিশীল প্রণোদনা.
- পেমেন্ট পদ্ধতি নমনীয়, ত্বরিত চেকআউট এবং মিথ্যা অস্বীকার ছাড়াই জালিয়াতি প্রতিরোধ।
CRO কাদের জন্য? প্রয়োগের ক্ষেত্র
- ই-কমার্স: কার্ট পরিত্যক্তকরণ কমানো, চেকআউট সহজ করা এবং আস্থা জোরদার করা।
- বি২বি/সাস: আরও যোগ্য ডেমো এবং দক্ষ ট্রায়াল অ্যাক্টিভেশন।
- মিডিয়া এবং প্রকাশকরা: প্রস্তাবিত সামগ্রীর সাথে নিবন্ধন, সাবস্ক্রিপশন এবং সম্পৃক্ততা।
- ভ্রমণ: জটিল ভ্রমণপথ, তুলনা এবং ধীর সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ক্রমাগত পরীক্ষার প্রয়োজন।
- আমাদেরঅবস্থান ও: তারা গ্রাহকের ফলাফল এবং তাদের নিজস্ব ইনবাউন্ড স্কেল করার জন্য CRO-কে একীভূত করে।
CRO চালানোর জন্য দরকারী টুল
সম্মিলন বৈশ্লেষিক ন্যায় (যেমন, GA4), হিটম্যাপ/জরিপ (যেমন, হটজার, প্লের্ডি), পরীক্ষামূলক (যেমন, অপটিমাইজলি, ভিডব্লিউও), পপ-আপ/লিড ফ্লো (যেমন, হ্যালোবার) এবং ল্যান্ডিং পেজ নির্মাতারা পুনরাবৃত্তি ত্বরান্বিত করতে। মূল কথা হল ধারাবাহিকভাবে পরিমাপ করুন, খণ্ডিত তথ্য এড়িয়ে চলুন এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার ধারাবাহিকতা বজায় রাখুন।
পরিমাপ এবং ক্রমাগত উন্নতি
"বিজয়ী পৃষ্ঠাগুলি" ধরুন যাতে প্যাটার্নগুলি প্রতিলিপি করা যায় (কপি, ভিজ্যুয়াল, CTA প্লেসমেন্ট) এবং পরীক্ষাগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য "উচ্চ-ট্রাফিক, কম-রূপান্তরকারী পৃষ্ঠাগুলি" নিরীক্ষা করুন। বিভাগ অনুসারে যন্ত্র, উৎস এবং উদ্দেশ্য একজন গড়পড়তা ব্যক্তি যে সুযোগগুলি লুকিয়ে রাখে তা আবিষ্কার করা।
একটি সংস্কৃতি গ্রহণ করুন পুনরাবৃত্তিমূলক শিক্ষা প্রতিটি পরিদর্শনকে উন্নতির সুযোগে পরিণত করুন: অধিকতর স্পষ্টতা, কম ঘর্ষণ এবং উন্নত ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত কেবলমাত্র আরও বেশি ট্র্যাফিকের উপর নির্ভর না করেই টেকসই প্রবৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করবে।
